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ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声
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部屋全体が薄暗く、案外古かった。電気スタンドは出払っていて本が読めず。携帯を使う時は浴室へ行った。節電しても、必要な明るさは欲しい。ツインだったがベッドが邪魔なだけ。ラウンジなし（夜間で閉めてあった？）、共用ＰＣなし。ビジネスＨ以上を期待してましたが、ちょっとがっかりでした。
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この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。またこのようなご意見を頂いたにも関わらず、返答が遅れましたこと重ねてお詫び致します。今回ご宿泊されたスタンダードルームよりも女性専用のレディーススームをご利用いただければきっとご満足頂けると思います。お化粧をされる事を考慮し、照明を追加致しました。また、女性のお客様へご満足頂けるアメニティを充実させておりますので、次の機会には是非ご利用くださいませ。ラウンジのご提案や共有パソコンにつきましては、設置場所も含めまして今後の検討とさせていただきます。今後もご宿泊いただくお客様に安心で快適にお過ごし頂けるよう、一層努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント 髙橋
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投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
部屋全体が薄暗く、案外古かった。電気スタンドは出払っていて本が読めず。携帯を使う時は浴室へ行った。節電しても、必要な明るさは欲しい。ツインだったがベッドが邪魔なだけ。ラウンジなし（夜間で閉めてあった？）、共用ＰＣなし。ビジネスＨ以上を期待してましたが、ちょっとがっかりでした。
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この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。またこのようなご意見を頂いたにも関わらず、返答が遅れましたこと重ねてお詫び致します。
今回ご宿泊されたスタンダードルームよりも女性専用のレディーススームをご利用いただければきっとご満足頂けると思います。
お化粧をされる事を考慮し、照明を追加致しました。また、女性のお客様へご満足頂けるアメニティを充実させておりますので、次の機会には是非ご利用くださいませ。
ラウンジのご提案や共有パソコンにつきましては、設置場所も含めまして今後の検討とさせていただきます。
今後もご宿泊いただくお客様に安心で快適にお過ごし頂けるよう、一層努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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