この度はラグナスイート新横浜にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
雨の中、ご朝食会場より濡れてお戻り頂いたとのこと、私共の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
風邪をひかれてはいらっしゃらないでしょうか。雨の日はもちろんのこと、どのスタッフでもお客様への配慮を欠かさずに努めるよう、指導して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟ではございますが、今後全てのお客様にご満足頂けるホテルとなりますよう成長して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。

フロント神田