この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の清掃につきまして、至らない点がございましたこと、心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃・点検を強化すると共に、お客様に快適にお過ごしいただけます様、一層隅々までご準備をさせていただきます。

ご料金に関しましては変動制ではございますが、ご朝食無料プランやアメニティ付きのプラン、ラーメン博物館チケット付きのプランなど、多くご用意しております。
今後もコストパフォーマンスに優れたプランにてご提供できますよう、努めて参ります。

お客様の仰る通り、夜遅いご到着でも安心してお越しいただける場所にございます。駅からは徒歩5分程でございまして、周辺には飲食店が多数ございますので、宜しければスタッフにお声掛けくださいませ。おすすめのお店をご紹介させて頂きます。

ご出張やご旅行など、また新横浜にお越しの際は、是非ラグナスイート新横浜をご利用下さいませ。
次回のご利用では、全てにおいてご満足頂けます様、スタッフ一同ご準備させて頂きます。
またお会いできますこと、心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロント神田