楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ラグナスイート新横浜のクチコミ・お客さまの声
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
休日は騒がしいホテルです。まず玄関前が喫煙所になっています。結婚式に出席したかたで賑わい、玄関からロビー入口までがタバコのにおいで非喫煙者の私にはつらかったです。次にエレベーターが込み合い、酔っ払いを載せて占領、満員で行きかいこちらが利用するのに手間かかりました。スタッフのかたがどなたか交通整理をするべきでしょう。部屋は壁紙がはがれたりホコリっぽいなどきれいとは言い難い部屋でした。テレビは小さくエロビデオの宣伝が堂々と置かれていました。家族連れの場合は控えてほしいです。また朝食はいろいろな方が書かれていますが、コンビニで買ったものを食べるほうがましな質です。値段を考えれば相応ですが、ビジネスホテルとして平日利用するのがbetterかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。まずはご家族との大切なご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご結婚式を承っておりますお日にちに関しましては特に、エントランス横にて喫煙所をご利用のお客様がいらっしゃいます。お煙草を吸われない方への配慮が行き届いておらず、申し訳ございません。他のお客様へご迷惑をお掛けせぬよう、スタッフにてお客様の導線を確保し、ご不快な思いをさせませぬよう留意して参ります。またエレベーターにつきましても、ご迷惑をお掛け致しました。ご宿泊のお客様がいつでも快適にご利用頂けます様、ご婚礼のお客様のご退館時間にはスタッフが管理できるよう心がけて参ります。お部屋につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に「きれいなお部屋」と仰って頂けるホテルとなりますよう、清掃やメンテナンスに努めて参ります。ご朝食に関しましては、多くのお客様よりご意見を頂戴しておりますので、再度メニューの見直しを検討しております。昨年より多くのお客様にお楽しみ頂けます様メニューを増やしご準備をしたのですが、今後はクオリティーの向上に努めて参ります。お客様から頂きました口コミを無駄にせず、日々成長のために努力して参ります。ご投稿下さいまして、ありがとうございました。ラグナスイート新横浜 フロント神田
ラグナスイート新横浜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
休日は騒がしいホテルです。まず玄関前が喫煙所になっています。結婚式に出席したかたで賑わい、玄関からロビー入口までがタバコのにおいで非喫煙者の私にはつらかったです。次にエレベーターが込み合い、酔っ払いを載せて占領、満員で行きかいこちらが利用するのに手間かかりました。スタッフのかたがどなたか交通整理をするべきでしょう。
部屋は壁紙がはがれたりホコリっぽいなどきれいとは言い難い部屋でした。テレビは小さくエロビデオの宣伝が堂々と置かれていました。家族連れの場合は控えてほしいです。
また朝食はいろいろな方が書かれていますが、コンビニで買ったものを食べるほうがましな質です。値段を考えれば相応ですが、ビジネスホテルとして平日利用するのがbetterかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
まずはご家族との大切なご宿泊におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご結婚式を承っておりますお日にちに関しましては特に、エントランス横にて喫煙所をご利用のお客様がいらっしゃいます。
お煙草を吸われない方への配慮が行き届いておらず、申し訳ございません。
他のお客様へご迷惑をお掛けせぬよう、スタッフにてお客様の導線を確保し、ご不快な思いをさせませぬよう留意して参ります。
またエレベーターにつきましても、ご迷惑をお掛け致しました。
ご宿泊のお客様がいつでも快適にご利用頂けます様、ご婚礼のお客様のご退館時間にはスタッフが管理できるよう心がけて参ります。
お部屋につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に「きれいなお部屋」と仰って頂けるホテルとなりますよう、清掃やメンテナンスに努めて参ります。
ご朝食に関しましては、多くのお客様よりご意見を頂戴しておりますので、再度メニューの見直しを検討しております。
昨年より多くのお客様にお楽しみ頂けます様メニューを増やしご準備をしたのですが、今後はクオリティーの向上に努めて参ります。
お客様から頂きました口コミを無駄にせず、日々成長のために努力して参ります。
ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロント神田