この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明が暗かったとのこと、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
照明に関しまして、多くのお客様からお声をいただいており、改善に向けて検討している最中ではございますが、直ぐの改善ができずご迷惑をお掛けしております。
別途電気スタンドのご用意もございますので、よろしければフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
お仕事でのご利用にも関わらずご不便をお掛け致しました。
皆様に快適にご利用いただけますよう、日々改善に努めて参りますので、何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
師走のお忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
寒暖差の激しい冬でございますので、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　河原好美