この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

お部屋の室温につきまして、ご不便をお掛けいたしました事申し訳ございませんでした。
館内の空調を一括管理しておりますため、気温に合わせてこちらで設定をしております。
皆様からのお声を基に、今後お部屋毎の設定ができますよう改善を検討しておりますため、改善が完了致しましたら是非お客様にもお伝えできればと存じます。

ご家族とのお出掛けにご利用いただいたようで、皆様との素敵な想い出はできましたでしょうか。
ファミリープランでは、みなとみらいや中華街、アンパンマンミュージアム等に行かれるには便利な1日乗車券がついております。
あかいくつという観光バスにもお乗り頂けます為、みなとみらいを周遊し観光をお楽しみいただけたかと存じます。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。
お客様のお声が日々の励みとなります。
今後も更なるお客様のご満足のため、スタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜まで足をお運びください。
お会いできますこと、楽しみにお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロント神田