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投稿日：2020-02-11 21:14:30
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投稿日：2020-02-11 21:13:15
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投稿日：2020-02-11 20:58:10
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投稿日：2020-02-11 20:45:44
総合4
maki_sunさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
朝早く新幹線に乗るため、前泊しました。
普通のシングルルームの予約だったのですが、レディースルームのシングルにして頂きました。
お部屋の印象は普通です。家具など傷みがちょっと目につきました。
お部屋にあるルームフレグランスの香りが強く、人工的な匂いが苦手なので困り、窓を開けて換気をしました。おそらくレディースルームだからいい香りにしてあるのかもしれませんが、そうだとしたら普通のお部屋が良かったなと思いました。
いろいろな意味で普通。可もなく不可もなくという印象でした。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたにも関らず、滞在中お部屋の香りが強くご不快の念とお手間をおかけいたしましたこと、お部屋の備品の損傷があったこと 誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点は関係部署に申し伝え、今後ともお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので、またの機会がございましたらご来館いただけましたら幸いに存じます。ご投稿どうもありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロント 三留篤