この度は、数ある中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはストレートアイロンのご用意が出来ずにご不便なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした
たくさんのお褒めのお言葉をいただけました事大変光栄でございます。
横浜アリーナで存分にお楽しみになってからお部屋で快適にご宿泊いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
清掃に関しましても、今後も皆様に快適にご滞在頂けるよう尽力して参ります。

禁煙のお部屋のお振替に関しましても、空室があった場合、よりお客様のご希望に寄り添えるようなご対応をさせていただきます。
お振替させていただいたお部屋はレディース専用でございます。お部屋に雪肌精のアメニティやナノケアのドライヤーをご準備しております。

また、横浜アリーナでのイベントにご参加の際はぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お帰りを心よりお持ち申し上げます。
段々と寒さが厳しくなって参りますのでご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜フロント　尾藤