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ラグナスイート新横浜 クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.40
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-18 07:04:54

仕事で遅くなる為、同僚の方と利用させて頂きました。
普通のシングルでの予約でしたが、アメニティーが雪肌精ボトル付きのお部屋にグレードアップして頂き有難う御座いました。
また、頂いたお手拭きへの手書きのコメントが宿泊者への思いを感じられ嬉しかったです。
目の前にコンビニも有りますし、コーヒー豆専門店も朝7時からOPENしており、モーニングで飲み物を頼むとトーストとゆで卵が付いてきます。テイクアウトも出来たので部屋でゆっくり頂きました。

部屋自体は、シングルなのでそんなに広くはありませんが、お風呂等カビもなく綺麗にお掃除されており気持ち良いです。

隣との壁は厚いとは言えない様で、着替え時のハンガーの音が聞こえます。

短い間でしたが、気持ち良い対応でまた機会があったら利用させて頂きます

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ラグナスイート新横浜 2022-06-18 10:41:06

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。

除菌シートのメッセージやバスルームの清掃に関しまして
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様皆様に安心してご利用を頂けますよう
日々清掃に力を入れております。

また除菌シートに関しましては、コロナ禍に置かれましても
皆様に少しでもお楽しみいただけますよう、フロントスタッフ一同で手書きでご用意をしております。

隣室からの音漏れに関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めるべく、貴重なご意見としてお預かりいたします。

この度は口コミのご協力をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

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ご利用のお部屋
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