この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お部屋の壁紙の傷については、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。


快適なお部屋をご提供できるよう、
改善検討をしていく中での貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、
スタッフ一同、日々精進して参りますので、
またお近くにお立ち寄りの際にはラグナスイート新横浜にお戻りいただければと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿、ありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同