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ラグナスイート新横浜のクチコミ・お客さまの声
立地3
外観ばかりで中身が全然ダメホテルです。もっと安ければ話は別ですが、値段に相応しくありません。フロントの対応も悪いしシャワーのヘッドも壊れてましたし、イマイチ過ぎでした。これなら周辺の安いシティホテルの方がマシです
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この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの応対および客室設備の不具合によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変遺憾でございます。今後二度とこのようなことがなきよう、スタッフ同士今一度お互いの接遇を見直し、お客様ひとりひとりに心を尽くしておもてなし致します。厳しいお言葉を頂戴いたしましたが、お客様からのご意見・ご感想は、私どもにとって非常に重要なものと考えております。今回のご投稿を真摯に受け止め、気持ちを改めて日々励んで参ります。誠に勝手ではございますが、新横浜へお越しの際には再度ご来館いただければ幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
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投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
外観ばかりで中身が全然ダメホテルです。もっと安ければ話は別ですが、値段に相応しくありません。フロントの対応も悪いしシャワーのヘッドも壊れてましたし、イマイチ過ぎでした。これなら周辺の安いシティホテルの方がマシです
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この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの応対および客室設備の不具合によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変遺憾でございます。
今後二度とこのようなことがなきよう、
スタッフ同士今一度お互いの接遇を見直し、お客様ひとりひとりに心を尽くしておもてなし致します。
厳しいお言葉を頂戴いたしましたが、お客様からのご意見・ご感想は、
私どもにとって非常に重要なものと考えております。
今回のご投稿を真摯に受け止め、気持ちを改めて日々励んで参ります。
誠に勝手ではございますが、新横浜へお越しの際には再度ご来館いただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同