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ラグナスイート新横浜クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート新横浜

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

投稿者さん 2024-01-22 20:24:30

駅から近く、周辺には飲食店コンビニなども多く便利に過ごせました。
ありがとうございます。

お風呂に髪の毛が落ちたまま、換気口とルームライトにもほこりがかなり溜まっていて残念でした。
特にお風呂はシャワーを浴びている時に目に入る位置です、次に泊まる人のためにも清掃よろしくお願いします。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ラグナスイート新横浜 2024-01-23 08:54:02: この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃の不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
複数の箇所のご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘箇所を含め、今一度清掃スタッフの教育を徹底し精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき有難うございました。