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ラグナスイート新横浜 クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.37
  • 食事3.92

サービス2

投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-16 10:22:05

出張で2度目の利用でした。立地条件は最高、シングルの部屋も広いし、質感が高く、設備には満足しています。
朝刊サービスはうれしいのですが、ドアを開けるまで知らないのでもったいないと思いました。チェクインのときに朝刊サービスを知らせる仕組みをお願いします。
またチェックアウトの際、フロントの方が素人っぽい方で頼りなかったです。
でもまた使いたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ラグナスイート新横浜 2010-01-17 10:47:01

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。
「また使いたいホテル」とのご感想を伺い、心より感謝を申し上げます。
チェックアウトの対応が頼りなく、素人のようにお見受けされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後従業員の育成にも力を注いで参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また新聞のご案内についても館内で検討致します。
貴重なご意見、ご感想を伺い、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜 フロント係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル (禁煙) ~15平米~】