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ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの雰囲気はとても良かったのですが、空調がうまくきかず、汗をかいてしまうくらい暑くて寒い気温の中ですが窓を開けずには眠れませんでした。１２時チェックアウトのプランでしたが、１１時前頃けたたましい大きさの館内放送・サイレン音があり、「避難訓練」とのことでした。チェックインの時に一言くらい連絡があってもいいのでは。と少し疑問を感じました。総合的には満足なのでまた機会があれば利用させて頂きたいです。【ご利用の宿泊プラン】【ホワイトデー特別企画】ツインルーム (禁煙） ～17平米～
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。お部屋の空調関係ですが、当ホテルは一括管理となっておりまして、お部屋個別の空調システムとはなっておりません関係上、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。防災訓練の関係も、チェックイン時にお客様への案内が徹底されておりませんでして事を深くお詫び申し上げます。色々とご迷惑をお掛け致しまして恐縮では御座いましたが、またご利用の機会が御座いましたら是非当ホテルへのご予約を頂きますよう、従業員一同益々のサービス精神を持って望んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。有難う御座いました。ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係
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投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
ホテルの雰囲気はとても良かったのですが、空調がうまくきかず、汗をかいてしまうくらい暑くて寒い気温の中ですが窓を開けずには眠れませんでした。
１２時チェックアウトのプランでしたが、１１時前頃けたたましい大きさの館内放送・サイレン音があり、「避難訓練」とのことでした。チェックインの時に一言くらい連絡があってもいいのでは。と少し疑問を感じました。
総合的には満足なのでまた機会があれば利用させて頂きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ホワイトデー特別企画】
ツインルーム (禁煙） ～17平米～
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の空調関係ですが、当ホテルは一括管理となっておりまして、お部屋個別の空調システムとはなっておりません関係上、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
防災訓練の関係も、チェックイン時にお客様への案内が徹底されておりませんでして事を深くお詫び申し上げます。
色々とご迷惑をお掛け致しまして恐縮では御座いましたが、またご利用の機会が御座いましたら是非当ホテルへのご予約を頂きますよう、従業員一同益々のサービス精神を持って望んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜
・フロント係