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ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声
サービス2
2010/4/28に宿泊しました。 先日はお世話になり、ありがとうございました。横浜アリーナでのイベントがあり利用いたしました。ホテルから歩いて5分くらいで着きました。周りにはコンビニがよりどり有りましたがホテルにはレストラン等が無いためさびしい朝食でした。建物自体はとても素敵でしたし部屋も落ち着いた感じでよかったです。 現地でショッピングをした洋服の袋が無いことに気づき、後日連絡したら「有ります」とのこと、気がついたときに連絡をいただければと思いました。宅配便で送っていただきましたが、住所の控えが無かったのかすべて聞かれました。宿泊カードはどうしたのでしょうか？忘れた方が悪いとは思いますが、ほんの些細なことが気にかかりました。荷物は無事に受け取りました。お手数をおかけいたしました。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。私共のホテルでは、お忘れ物があった際にこちらからご連絡させて頂いてはおりません。ご了承くださいませ。また、ご連絡頂いた際にお客様にお手間を頂きました事、申し訳御座いませんでした。こちらで宿泊カードを頂戴しておりましたので確認が至らず、この様な事になってしまいました事を心からお詫び申し上げます。再度フロントスタッフのご案内につきまして徹底をさせて頂きます。これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ラグナスイート新横浜 フロント係
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ヴィアイン秋葉原（ＪＲ西日本グループ）（東京都）
5.0
投稿日：2016-05-24 21:00:15
ラグナスイート新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2010-05-03 20:28:46
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サービス2
nana8653さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
2010/4/28に宿泊しました。
先日はお世話になり、ありがとうございました。
横浜アリーナでのイベントがあり利用いたしました。ホテルから歩いて5分くらいで着きました。周りにはコンビニがよりどり有りましたがホテルにはレストラン等が無いためさびしい朝食でした。
建物自体はとても素敵でしたし部屋も落ち着いた感じでよかったです。
現地でショッピングをした洋服の袋が無いことに気づき、後日連絡したら「有ります」とのこと、気がついたときに連絡をいただければと思いました。宅配便で送っていただきましたが、住所の控えが無かったのかすべて聞かれました。宿泊カードはどうしたのでしょうか？
忘れた方が悪いとは思いますが、ほんの些細なことが気にかかりました。荷物は無事に受け取りました。お手数をおかけいたしました。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルでは、お忘れ物があった際にこちらからご連絡させて頂いてはおりません。ご了承くださいませ。
また、ご連絡頂いた際にお客様にお手間を頂きました事、申し訳御座いませんでした。こちらで宿泊カードを頂戴しておりましたので確認が至らず、この様な事になってしまいました事を心からお詫び申し上げます。
再度フロントスタッフのご案内につきまして徹底をさせて頂きます。
これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ラグナスイート新横浜 フロント係