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ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声
良かった点・室内が落ち着いた雰囲気だったこと・室内に空気清浄・加湿器が設置してあること・エレベーターへ案内してくれたスタッフの方が感じよかったことちょっとどうかな、と思った点・フロントの方、態度が少し横柄な方と、作業に時間がかかる方がいらして残念だった・室内の温水調節がしにくい
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この度は、ラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。館内設備、スタッフ応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。加湿空気清浄機は全客室に設置しており、特にこの時季の就寝時、快適なおやすみには欠かせないものではないかと存じます。フェイススチーマーの貸出や、アロママッサージのご利用も女性のお客様だけでなく、男性のお客様にも大変ご好評頂いておりますので、ご希望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。また、スタッフの対応、浴室内水温調整におきまして、至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、私共がお客様に提供すべきは何なのか、大切なお客様にこのようなお気持ちを抱かせることはあってはならず、恥ずかしいことであることを認識し、教育の徹底に尽力して参る所存でございます。また機会がございましたら、今回のご滞在にはご提供できなかったおくつろぎをご提供させて頂きますので、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。ラグナスイート新横浜フロント 青木
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投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
良かった点
・室内が落ち着いた雰囲気だったこと
・室内に空気清浄・加湿器が設置してあること
・エレベーターへ案内してくれたスタッフの方が感じよかったこと
ちょっとどうかな、と思った点
・フロントの方、態度が少し横柄な方と、作業に時間がかかる方がいらして残念だった
・室内の温水調節がしにくい
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この度は、ラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備、スタッフ応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
加湿空気清浄機は全客室に設置しており、特にこの時季の就寝時、快適なおやすみには欠かせないものではないかと存じます。
フェイススチーマーの貸出や、アロママッサージのご利用も女性のお客様だけでなく、
男性のお客様にも大変ご好評頂いておりますので、ご希望がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
また、スタッフの対応、浴室内水温調整におきまして、至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、私共がお客様に提供すべきは何なのか、大切なお客様にこのようなお気持ちを抱かせることはあってはならず、恥ずかしいことであることを認識し、教育の徹底に尽力して参る所存でございます。
また機会がございましたら、今回のご滞在にはご提供できなかったおくつろぎをご提供させて頂きますので、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
フロント 青木