この度も数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊の機会の都度、私共ラグナスイート新横浜をご利用くださること、大変感謝いたします。
快適にお過ごしいただけているようで何よりでございます。

今後も季節毎にプランをご提供してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

これから夏に向けて、気温の変動が大きく感じられるかと存じます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

いつもご利用いただきありがとうございます。
当館スタッフのご対応で期待を裏切るかたちになってしまい、大変申し訳ございません。
恥ずかしながら、ご不快な思いをさせてしまったことを、
スタッフ一同真摯に受け止め改善に努めてまいります。

また騒音および清掃音についても、ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフの再教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
フロントスタッフも同様に身を引き締めサービス向上に精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

キレイなホテル、というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また救急車の音についてご不便をお掛けいたしました。

ホテル周辺には病院以外にも横浜アリーナやラーメン博物館、薬局、飲食店等
色々な施設がございます。
次回お越しの際、お食事場所等でお困り事がございましたらフロントにお声掛け下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

ビジネス利用での横浜滞在が私共のホテルであったことを心から感謝申し上げます。
心地よくお過ごしいただけたと知れて大変安心いたしました。

また、客室内についてお褒めの御言葉ありがとうございます。

ご利用いただくお客様皆様にとって清潔で気持ちの良い空間作りに
日々努めておりましたので光栄至極に存じます。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

是非ともお出掛けでお立ち寄りの際はお客様のお帰りをお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行の想い出の1ページに当ホテルも残していただけましたら幸いでございます。
ゆっくりお休みいただき、年末のお疲れをお取りいただけましたでしょうか。
また新横浜に皆様でお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
寒い日が続きますの、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋とスタッフの対応に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。
シャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に向け、貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。

身体の芯まで冷える日々が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
お客様のお言葉が私共の励みになり、活力となります。
いつお戻りいただいてもご満足いただけるご滞在になりますよう引き続き精進してまいります。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

この度はラグナスイート新横浜を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお弁当に関しまして
お気に召していただき、大変嬉しく思います。

横浜の味を皆様にお楽しみいただければと思い、崎陽軒のお弁当をご提供いたしております。
ご連泊の方には、別の種類もご用意をしておりますので
長期のご滞在の際は是非お楽しみくださいませ。

この度はご貴重なお時間をいただいての
口コミのご協力、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れをお部屋でゆっくりお取りいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
シャワーヘッドに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点の一つとしてお預かりさせていただきます。
また新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜へお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

まだ残暑が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

寝具についてお褒めの御言葉をいただき心から感謝申し上げます。

ラグナスイート新横浜ホテルはビジネスや観光でご利用のお客様はもちろんのこと
御結婚式にご参列されたゲストの方の宿泊も多くございます。

お越しいただく理由は様々でございますが、
みなさまにお過ごしいただくお部屋でのお時間を少しでも快適にすべく
日々スタッフ同士で意見を出し合いサービスの向上に努めております。

その為、このようなお客様からのお言葉が何よりもの励みにもなっております。

是非ともお出掛けでお立ち寄りの際はお客様のお帰りをお待ちしております。

引き続きスタッフ一同これまで以上に良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ビジネスでのご利用の他、イベントなどで新横浜にご滞在の際は
ぜひお帰りいただければと存じます。

暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の女性限定のお部屋は多くのお客様より大変ご好評をいただいており、
お客様にも快適な滞在をご提供できたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

貸出品はもちろんアメニティ類もすべてそろっておりますので、次回ご利用の際も身軽にお越しいただければと思います。

ご出張はいつもと環境が異なり、疲れがたまりやすいかと存じます。
利便性のみならず、サービスの面でもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミ投稿のご協力をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しまして、ご満足いただけたご感想をありがとうございます。
プラン内容、ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしました。
お客様からいただいたご意見は今後のプラン内容や朝食内容の改善点として、大切にお預かりさせていただきます。
新横浜にお越しの際にはまたご利用いただけましたら幸いでございます。
寒暖差のある日が続きますのでご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はイベントへのご参加お疲れ様でございました。皆様の楽しそうな笑顔が目に浮かびます☆
私どもスタッフへの温かいお言葉もくださり大変嬉しく存じます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

またお近くにお越しの際や、イベントにご参加の際にはぜひお帰りくださいませ。
またお会いできます事、楽しみにしております。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました女性専用のレディースルームは、雪肌精のスキンケアセットのご用意、アロマディフューザーの設置、タオルの追加用意等、女性スタッフの意見を取り入れたお部屋でございます。
ご満足頂けたご様子にとても嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、より一層スタッフの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また新横浜にお越しの際にはぜひラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

チェックインの際やチェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのお言葉をいただけました事感謝申し上げます。
ご貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

また、清掃の不備に関しましてもスタッフ一同より強化させいていただきます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
来年も良い年になる事をスタッフ一同願っております。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お言葉にもありました、椅子やシャワーの調節、電気ポットの剥がれに関しましてはご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては状況を確認し改善に努めて参ります。

横浜アリーナへのライブはいかがでしたでしょうか。当館はアリーナまで目の前の通りをまっすぐ進んだところに位置しているので、行き帰りも便利だったかと存じます。

また横浜アリーナへのライブの際はお帰りいただけるようスタッフ一同より尽力して参ります。

お忙しい中口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として受け止め、改善策を検討させていただきます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスタオルに関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事がないよう、タオルをご用意する際のチェックを行ってまいります。
このような事があったにもかかわらず、「また利用したいホテル」とのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様のご期待に沿えるよう、今後も精進して参りますので、お気づきの点がございましたら、スタッフまでお声がけ下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れを当ホテルでごゆっくりお取りいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく思っております。日頃の喧騒を、ホテルご滞在中だけでも忘れていただけましたら何よりでございます。
コロナ禍になり、ビュッフェ形式の朝食をご提供できなくなった中で、ご宿泊のお客様に少しでも横浜を感じていただける朝食をと考え、崎陽軒のシウマイ弁当を朝食としてご提供させていただいております。ご連泊の方へは、お選びいただけるお弁当もご用意しておりますので、ご連泊の際もご安心くださいませ。
またお仕事で新横浜をご利用の際には、ぜひラグナスイート新横浜にお戻りください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同