この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでのご旅行が良い思い出になりましたら幸いでございます。
みなさまの楽しそうな笑顔を見る事が出来、お部屋や、ご朝食にもご満足頂けましたようでとても嬉しく存じます。

季節外れの暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご旅行やお近くにお立ち寄りの際にはぜひラグナスイート新横浜にお帰り下さいませ。
また皆様にお会いできることを心よりお待申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント　立石

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。次回ご宿泊の際にはスタッフお勧めの飲食店もご案内いたしますので、ぜひお声掛けくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント　河原好美

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜へお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回はクーポンをご利用のご宿泊でしたが、お得なご宿泊プランもございますので、次回ご宿泊の際も宜しければご覧くださいませ。
また、アメニティや会場につきましてお褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。
朝食のメニューにつきましてもより皆様に気に入って頂けるよう改善に努めて参ります。
新横浜へお越しの際は是非ラグナスイート新横浜へお帰り下さいませ。

フロント　柳澤伸樹

この度はお忙しい中、口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルを御ひいき頂き、私共も大変嬉しく思っております。
再度いらっしゃった際にも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

またお近くへ出張がある際にはお越しいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　柳澤伸樹

この度はラグナスイート新横浜へのご宿泊、口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございます。

ラグナスイート新横浜の景観をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

ラグナスイートは都心でセレブのような憧れが叶えられるウェディングの為に生れたアーバンリゾートホテルでございます。

新横浜にまたお越しの際にはスタッフ一同、最高のおもてなしを出来るように準備して参りますので、是非、ラグナスイート新横浜へお帰り下さいませ。

フロント
玉岡　勇樹

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さり誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたという事で、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。

至らぬ面などもございますが、またお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

フロント河原木　隼也

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

今回ご予約頂きました12時レイトアウトのプランはお部屋にてごゆっくりお過ごし頂く事が出来ますので、家族や恋人でのご旅行には大変ご好評いただいているプランでございます。
ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
また新横浜にお越しの際はラグナスイート新横浜にご宿泊くださいませ。

フロント　新正裕明

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご不便をお掛け致しました。
お客様にごゆっくりお使い頂けるよう、今後改善を検討致します。
またマリアージュルームというお広めのお部屋では、大きめのバスルームをご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討下さいませ。
ただ、おしゃれで良かったとのお言葉を頂けました事、安堵の思いでございます。今後ご滞在の全てにおいて、快適にお過ごし頂けるようご準備致します。
またお会いできますことを楽しみにしております。
口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント　神田愛

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。

ラグナスイート新横浜の立地や
お部屋の清潔感などご満足頂け、
私共も大変嬉しく思っております。
お部屋のアメニティ等、より一層お客様に気に入って頂けるよう
精進して参ります。
また新横浜へお越しの際には、スタッフ一同、お帰りをお待ちしております。

フロント
柳澤　伸樹

この度はラグナスイート新横浜へご宿泊、並びにクチコミの投稿をして頂き誠にありがとうございます。

立地にご満足頂いたご様子、何よりでございます。また、いつもラグナスイート新横浜をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

より一層お客様がご満足頂き、また、ラグナスイート新横浜にお戻り頂きたいと思って頂けるように、スタッフ全員で準備して参りますので、是非、お立ち寄り下さいませ。

フロント　玉岡　勇樹

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着早々にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後このような事がないように確認を徹底させていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
このお言葉に甘える事なく、お客様に満足していただけるように、日々精進して参ります。
またお越しいただけるとの嬉しいお言葉をいただいておりますが、お近くにお越しの際には、ラグナスイート新横浜にてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご出発後すぐの口コミをいただき、ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご貴重なご意見を無駄にはせずに改善に努めて参ります。ご朝食は１日の始まりの活力になることを念頭に、ストレスなくお召し上がりいただけるように、スタッフ一同で検討をして参ります。

次回、新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜にてご宿泊いただけることを、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルに2度も足をお運び頂けました事、大変嬉しく存じます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。
お部屋には全室加湿機能付き空気清浄機がございまして、ミネラルウォーターやドリップコーヒー、お茶をご用意しております。
24時間フロントスタッフはおりますので、何かお困りの際やお気づきの際にはお声掛けくださいませ。
またお会いできますこと、楽しみにお待ちしております。

フロント神田

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが頂きましたご意見への返答をさせて頂きます。

内装につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、有難うございます。
この度はレジャーの為のご宿泊といった所で、少しでも日常を忘れて特別感を感じて頂けたのであれば何よりでございます。

また、お部屋の広さにつきまして、ご期待に添えずに大変申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいたツインタイプのお部屋よりもさらに広めのマリアージュツインタイプのお部屋などもご用意がございますので、次回ご宿泊の際にはご一考くださいませ。

ご指摘頂きました洗面台の下の部分ですが、大変失礼致しました。
私どもの配慮が至りませんでした。
今後こういったことの無いよう、努めさせて頂きます。

大浴場ですが、今の所ご用意はございません。
ですが、お泊り頂いたお客様に少しでも満足頂けるようラグナスイートスタッフ一同、全力を尽くしてまいりますので、またなにかご要望などございましたら是非お教え願えればと思います。

残暑がまだ厳しいですが、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご予約をラグナスイート一同お待ち致しております。

フロント柳澤

この度はラグナスイート新横浜へのご宿泊、並びにクチコミの投稿をして頂きまして、誠にありがとうございます。

利便性につきまして、ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
新横浜駅から当ホテルは徒歩約5分程度場所に位置し、近隣には飲食店等も多数ございますが、繁華街からは一歩離れており、静かにお過ごし頂けます。

是非、日産スタジアム・横浜アリーナでイベントがある際には、ラグナスイート新横浜へお戻りくださいませ。
再度ご来館された際には、より素敵なご飲食店をお調べしてお伝え出来るようにしてお待ちしております。

フロント　玉岡

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を口コミのお時間にいただきありがとうございます。次回お戻りの際にお客様の期待を超えたお部屋とサービスの提供が出来るよう、日々精進して参りたいと思っております。いつかお客様にとってラグナスイート新横浜が価格の魅力だけではなく、サービス面で是非戻りたいホテルの１つとなるように、スタッフ一同お客様の声を心に刻みサービスを提供をして参ります。

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

フロント陸

このたびは数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただきたく２日間同じお部屋でご用意させていただいた事がこのようなお褒めの言葉でお返しいただき私どもも大変嬉しく思います。
今回のご予約に関してはお部屋に空きがあった関係でご案内が可能でございました。ご予約の状況でご案内が難しい場合もございます事をご理解いただければ幸いでございます。
次回お戻りの際にも快適なお部屋でお迎えが出来るよう、スタッフ一同お帰りをお待ち申し上げております。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

フロント陸

いつもラグナスイート新横浜にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
レディースルームでのご宿泊にて、基礎化粧品のアメニティをお使い頂けたようで、何よりでございます。お部屋の数に限りはございますが、お客様の仰る通りお気軽にお越し頂けるようにアメニティ等をご用意しておりますので、また機会がございましたらレディースルームをご利用下さいませ。
またご利用頂けるとのこと、大変嬉しく存じます。
今後更なるお客様のご満足のため、日々成長して参ります。
またお会いできますことを、楽しみにしております。

フロント神田

この度はラグナスイート新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場につきましては、ご足労をおかけ致しました。土日祝日に関しましては、広いご披露宴会場でのご朝食をご用意しております。徒歩2分程の場所でございまして、ご足労をおかけしたにも関わらず、内容にはご満足頂けたという温かいお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフは皆、お客様の笑顔にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。横浜の観光案内はもちろんのこと、周辺の飲食店のことや何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後も非日常空間を演出できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。
口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント神田

hide393939様
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊を下さいまして心より感謝申し上げます。
外観・フロント・お部屋全てにおいてキレイなセンスあるホテルと仰って下さいました事
私共には身に余るほどのお褒めのお言葉であり、恐縮ながら心から御礼申し上げます。
ご希望のQUOカードプランにつきましては、私共ラグナスイート新横浜におきましても
QUOカード¥1,000プランならびにQUOカード¥2,000プランと掲載はさせて頂いておりますが
プラン掲載につきまして見難い部分にありました事、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後hide393939様のご要望に沿えるよう、QUOカードプランのみならず様々な宿泊プランの
ご覧頂きやすい掲載をさせて頂きますので、またご利用の際はお楽しみ頂きながらお選び頂けるように努めて参ります。
この度はご利用及び貴重なご意見を、誠にありがとうございます。
新横浜においでの際は是非ともまたラグナスイートへお帰り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント安田