この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして、今後のホテルのサービス向上へ努めて参る所存で御座います。

再び、横浜方面へお越しの際には是非、当ホテルへのご宿泊を頂きますよう、ホテルスタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

館内にカフェやレストランなどがなく、ご不便お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
この件に関しましては、現在検討中でございます。多くのお客様のご要望に一刻も早くお応えできるよう、引き続き検討させて頂きます。

またの機会がございましたら、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
入口が入りにくかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。明るさは館内で検討させて頂きたいと存じますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
浴槽が狭かったとのご感想、大変ご迷惑をお掛け致しました。シャンプー、リンスはＴＳＵＢＡＫＩを全室導入しておりますが、好評なご意見を多数伺っております。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになれているとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もサービスの向上に全力で取り組み、同様のお言葉を伺えるよう、日々の業務に邁進して参ります。
次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
コーヒーとミネラルウォーターの表示がなかったとのご指摘、大変ご不便をお掛け致しました。今後表示等を館内で慎重に思案して参ります。
また、館内には現時点ではご指摘の通り飲食施設はございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いホテル運営に取り組んで参りますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがたく存じます。ご指摘いただきましたアイロンですが、台数に限りはございますが、貸出可能でございます。次回ご来館頂いた際は、ぜひご利用くださいませ。
今後ともサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りたいと存じます。

今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室清掃につきまして温かいお言葉を頂けたことは、客室清掃係にとって最高の褒め言葉を頂戴できました。
今後の励みとさせて頂きます。

またホテルが分かりにくく、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後の改善の参考とさせて頂きます。

次回のご利用も是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さが手狭とのご感想、真摯に受け止めております。テーブルの設置は、館内で慎重に検討を重ねて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、広めのお部屋のご用意もございますので、次回また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

　この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。

新横浜駅よりは少々分かりにくい立地と言う事もありまして、お客様へはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

横浜へ再び赴かれる機会が御座いましたら、当ホテルスタッフ一同、お客様とお目に掛る事が出来る日をお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、ラグナスイートホテル新横浜をご利用下さいましてありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたご様子、大変光栄に存じます。今後も同様なお言葉を伺えるよう、業務に邁進して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして、大変ありがたく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。

ご満足頂けた滞在で、私どもも嬉しく思っております。

今後、横浜方面へ赴かれる機会が御座いましたら是非、当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
シャワーの湯量、ベッドで読書が出来なかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘を伺った点は、現在改善向けて館内で協議をさせて頂いております。
ご不便をおかけ致し大変恐縮でございますが、しばらくお待ち頂ければと存じます。
なおツインルームはベッドの横に電気スタンドがございますので次回ご利用の際には、ご利用下さいますと幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして、大変ありがたく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客さまにご満足頂けるようスタッフ一同更に努力していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きました事を厚く御礼申し上げます。

サービス面におきまして、お客様へのご希望に添えかねた部分が存在しました事をお詫び申し上げます。

これに懲りず、再び横浜へいらっしゃる機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいますよう、ホテルスタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

ラグナスイートホテル＆ウェディング・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。

お部屋の電気に関しまして、枕元において消灯が出来かねる部分が御座いました事にご不便を感じさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

再び横浜へ赴かれる機会が御座いましたら、ホテルスタッフ一同、お客様との出逢いを心よりお待ち致しております。

ラグナスイートホテル＆ウェディング・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、シャンプーとリンスはＴＳＵＢＡＫＩを全客室に設置しております。また空気清浄機は加湿機能付きでございます。どちらも好評なご意見を伺っております。
今後はより一層、サービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
また新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どもラグナスイート新横浜は９月１９日に開業致しました。
今後も綺麗で清潔な客室を維持して参る所存でございます。
私どものホテルはＪＲ新横浜駅改札口から５分程の距離に位置しております。駅から少し歩くとのご感想ではございますが、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係