この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お言葉にもありました、椅子やシャワーの調節、電気ポットの剥がれに関しましてはご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては状況を確認し改善に努めて参ります。

横浜アリーナへのライブはいかがでしたでしょうか。当館はアリーナまで目の前の通りをまっすぐ進んだところに位置しているので、行き帰りも便利だったかと存じます。

また横浜アリーナへのライブの際はお帰りいただけるようスタッフ一同より尽力して参ります。

お忙しい中口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。

この度はご利用くださり誠にありがとうございます。

この度はご愁傷様でございます。

近隣には多くの飲食店やコンビニ等もあり、快適にお過ごしいただけたのかと存じます。
また次回お越しいただけました際には、ごゆっくりお休みいただければと存じます。

いよいよ冬の寒さも本番となってまいりましたので、ご体調崩されませぬようご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にご滞在をお過ごしいただけたご様子で
私どももとても嬉しく存じます。

改めて新横浜へ来る機会がございましたら
ご利用いただけますと幸いでございます。
これからもご愛顧頂けますよう、引き続き励んで参ります。


お忙しい中口コミ投稿のご協力をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ライブに参戦されたとの事で、楽しい時間と共に快適なご滞在ができたとのこととても嬉しく存じます。

横浜アリーナから当館は徒歩10分程度でございますので、また次回ライブに参加される際は是非お待ちしております。

お忙しい中口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました客室内の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一段と清掃後の最終確認を細やかに行い、
お客様に快適なホテル時間をお過ごしいただけるよう一から努力して参ります。

今回、このような貴重なご意見（口コミ）を頂き、感謝申し上げます。
また新横浜にお立ち寄りいただく機会がありましたら、
お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

ライブでのご利用との事でしたが、あいにくの突然の雨だったかと存じます。
そんな足元の悪い中、当館までご来館いただき、大変嬉しく思います。
また、受付スタッフに関して、大変嬉しいお言葉を賜り、大変励みになります。

ライブでご利用の皆様が楽しそうな満面の笑顔で当館までご来館頂けたことで
私どもやホテルの雰囲気も明るく幸せな気持ちにしていただけました。

お部屋も快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ドライヤーにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと確認をさせていただき、よりご満足をいただけるよう、改善に努める所存でございます。

この度は口コミのご協力をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

この度はラグナスイート新横浜のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
また、機会がございましたら
ご利用いただけますと幸いでございます。
その際、新横浜近辺のおすすめをご紹介できればと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜のご宿泊いただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
パンのご朝食にも満足いただけたようで安堵しております。
当館では、ご朝食に崎陽軒のシウマイ弁当もご用意しておりますので
次回、ご利用の際は是非、横浜ならではをお楽しみくださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
ホテル近隣には飲食施設も多数ございます。スタッフお勧めのお店もございますので、ぜひ次回ご利用の際にはお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
また新横浜へご旅行の際には、ラグナスイート新横浜をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜のご宿泊いただきましてありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
スタッフや朝食についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご朝食につきまして崎陽軒のシウマイ弁当や浅野屋のパンは大好評でございます。
スタッフ一同、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後とも尽力して参ります。

ラーメン博物館もたくさんのラーメンがお召し上がりいただけますので、また機会がございましたら是非行かれてみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができたことにスタッフ一同安堵いたしました。

今後も季節に合わせた宿泊プランをご提供させていただく予定でございます。
またお近くにいらした際には当館をご利用くださいませ。

少しずつ秋めいてまいりました。1日の気温差が多い時期でございます。
どうかお身体にお気をつけてお過ごしください。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜に
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけた様でスタッフ一同、安堵しております。

ご朝食付きプランは
横浜ならではの、崎陽軒シウマイ弁当が付いたプランと
軽朝食として、浅野屋のパン4種が付いたプランがございます。

皆様からご好評いただいておりますので、
ぜひ次回はご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。


ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉をくださりありがとうございます！
ご滞在中は快適に、安心してお過ごしいただけましたようで私共も安堵しております。

あいにくこの度は喫煙の部屋をご予約いただいておりました。
次回お越しの際には、ご自由にご利用いただけるスキンケア用品や
アロマフレグランスの入った女性専用のレディースルーム【禁煙】のご用意もございますので
ぜひご利用いただければと存じます。

また来年の夏、スタッフ一同お帰りをお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在がご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
崎陽軒のシウマイ弁当や雪肌精のアメニティは大変人気でございます。

この度は口コミのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
横浜アリーナでライブがある際は多くのお客様にご利用いただいております。

また、開催された際は是非お越しくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

スタッフについて、「丁寧で気持ちのいい対応」と最上のお褒めのお言葉を賜りまして
大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、崎陽軒のシウマイ弁当もご堪能いただけました様で、何よりでございます。
感染症流行の中でも、安心して、ご朝食をお楽しみ頂けるよう考慮し、厳選いたしました。

しかしながら、浴室の水栓につきましては、ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
一層ご満足をいただけますよう、貴重なご意見として頂戴いたします。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、改善に努めてまいります。

この度は口コミのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
様々なお客様にご利用いただいておりますが、等しく皆様に快適にご利用いただけますよう
スタッフ対応やお部屋等、日々試行錯誤しております。
お部屋に関しても、快適にお過ごしいただき、ご満足を頂けましたようで
私共フロントスタッフ一同も大変喜ばしく思います。

ご朝食のシウマイ弁当でございますが、感染症が流行していることもあり
皆様には安心してお召し上がりいただけるよう
お部屋食もしくは2Fラウンジの開放感あるフリースペースでお願いをしております。
ごゆっくりとお食事が出来たようで、私どももホッと安心いたしました。

歯ブラシに関して、お好みに沿うことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
固め・柔らかめ等お客様によって、お好みがございますかと思いますが
多くのお客様にご満足を頂けますよう、バリエーションを増やす等
今後の参考とお言葉を預からせていただきます。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
「次回も利用したい」とのお言葉、私共にとって最上のお褒めのお言葉でございます。
また、ラグナスイート新横浜にもお帰り頂けることを心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日産スタジアムでのイベントが一層ワクワクした御気持ちで過ごせた様で非常に嬉しく思います。
また、客室内のアメニティや建物についてもお言葉をいただき感謝申し上げます。

お客様の仰る通り新横浜はイベント施設や新幹線の停車する駅ということもあり
ホテル近隣には飲食店やコンビニエンスストアが沢山あることも少なくありません。

是非またお近くでイベントが開催される際はご利用いただけますと幸いでございます。
またお帰りいただけるよう今後ともスタッフ総出でサービスの向上に邁進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして、な事にありがとうございます。ご満足いただけるご滞在になりましたでしょうか。少しずつご旅行のお客様もお戻りになりはじめ、ホテルスタッフ一同新たな気持ちで皆様をお迎えいたしております。快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参りますので、お気付きの点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。
新横浜にお越しの際にはまたご来館いただけますよう、スタッフ一同願っております。
厳しい暑さが続いておりますので、ご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうござました。
ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビのサイズが小さくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後のハード面における改善点とさせて頂きます。
スタッフに対する温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。スタッフの励みとなっており、今後もこのようなお言葉を頂戴出来るように今以上のサービスのご提供を目指し日々精進して参ります。お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございます。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同