この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

１Ｆロビーは早朝、深夜を除きましてＢＧＭをおかけしております。
私どもの手違いにより、ＢＧＭが止まっていた可能性がございます。
異様にお感じになられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご滞在は連休中のご利用だった事もあり、割引額が少ない金額でのご宿泊でございました。

お日にちによりましては、今回よりも割安なプランをご用意しております。

また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様のお褒めのお言葉を糧と致しまして、従業員一同今後も益々のサービス向上へと努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様にとりまして当ホテルにおいてのご滞在が満足の行く物であったご様子で、私ども従業員一同心より嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

貴重なお時間を誠に有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

新横浜でNo1の称号を頂き、大変嬉しく思います。

また次の機会にお客様とお会いできるのを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また今回、快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。

またお近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮で御座います。

お客様と再びお目に掛かれます事を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い致します。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、嬉しいご投稿まで頂けました事大変光栄に思っております。重ねて御礼申し上げます。

より多くのお客様に喜んで頂けますよう、励んで参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

気持ちよくご宿泊頂けたご様子で、大変嬉しく拝見させていただきました。

また、ホテルが見付けづらかった件につきましては、再度検討課題にさせて頂きたく存じます。
分かりづらくお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


またお近くにお越しの際は、是非ご利用頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重な御意見頂き、大変ありがたく存じます。

これからもお客様のお声をお伺いしながら、良いホテルにしてまいりたいと思っておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きましてまた、
お客様のホテルにおきましてのご滞在が、ご満足の行く物であったご様子と見受けられ、私ども従業員一同心より嬉しく思っております。

お褒めのお言葉を糧と致しまして、今後も益々サービスの向上へと繋げて参る所存でおりますので、次回も是非、当ホテルへのご来館を心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ボディタオルがお気に召されたとの事、嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様のご要望にそったアメニティを取り入れるよう思案して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きました事厚く御礼申し上げます。

バスルームの設備に関しました点において、お客様にとりましてご不便がありました事は、私共にとりましても残念に思います。

これに懲りず、また横浜方面へお越しの際には、是非当ホテルへのご宿泊を頂きます様、心よりお待ち申し上げます。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を賜り、私ども従業員一同心より嬉しく思います。

お客様とまたお目に掛かる事の出来ます日まで、益々のサービス向上へと努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。

お客様のホテルにおいてのご滞在が、満足の行くご様子であったと見受けられ、私ども従業員一同、心より嬉しく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへのご宿泊を頂きました事を厚く御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮に存じます。

これを糧と致しまして、今後も益々のサービス向上へと努めて参りますので、今後横浜方面へお越しの際には、是非お客様と再びお目に掛かる事の出来る日を従業員一同、心待ちに致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

気持ち良くご宿泊できたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

今回ご利用下さいました「新規開業プラン」は今年の3月末まで提供させて頂く予定でございます。
また、今後も様々なプランをご紹介させて頂きますので、またの機会がございましたら、ラグナスイート新横浜をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンの温度調整に関しましては、当館におきまして、最も頭を悩ませている検討課題でございます。
窓を若干開ける事も可能になってはいるものの、
説明不足もあった事と思います。
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

また、お近くへお越しの際は、是非お立ち寄り頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご満足のゆくご宿泊だったご様子で私どもも安堵致しております。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同一丸となって努力して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

チェックアウトの際に、不手際がありました事を誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

今後は、予約、チェックインの際には予約再確認を徹底するように努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い致します。

お部屋の室温に関してで御座いますが、当ホテルの空調は、一括管理となっております。

対策と致しましては、お部屋の空調スイッチをお切り頂き窓を開けてご利用頂いております。
心苦しい限りでは御座いますが、今後とも何卒宜しくお願い致します。

貴重なご意見、誠に有難う御座いました。


ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添え兼ねる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかった件に関してましては、再度清掃担当責任者に改善をするよう指示を致しました。また清掃後のチェックもより強化させて頂きます。

毛布ご用意につきましては早急に検討を致します。
またトリートメントの中身でございますが、お話を伺った日より、責任を持ちまして確認をするよう徹底させて頂いております。
かゆみ、髪の傷みが未だに治らないとの事、心より重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、ご出発時に説明をさせて頂いた時点では私どもにて内容物を確認致しましてご
説明をさせて頂きました。
ご案内が充分な内容ではなかった事と深く猛省し、今後の応対に配慮を怠らないよう取り組んで参りたいと存じます。
まずは大変ご迷惑をお掛け致しました事に関し、お詫びを申し上げます。

ラグナスイート新横浜
総支配人