この度は、当ホテルへご宿泊を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

ホテルまでの行程がお客様にとりまして解りづらかったご様子で申し訳御座いませんでした。

バスアメニティ類に付きましては、今後の検討課題とさせて頂きますので何卒ご容赦の程をお願い致します。

これに懲りず、横浜方面へ再びお越しの機会が御座いましたら是非、当ホテルへの宿泊を頂きます様、従業員一同心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル&ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

サービスアメニティ類におきまして、お客様のご満足の行く物ではなかったようで申し訳御座いません。

今後の見直し課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座いました。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

ラグナスイートホテル&ウェディング新横浜・フロント係

　この度は、当ホテルへご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。

お客様のお褒めのお言葉を糧と致しまして、従業員一同益々のサービス向上へ努めて参ります所存でおります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル&ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊頂きました事を厚く御礼申し上げます。

お客様のお褒めのお言葉を糧と致しまして、今後も従業員一同益々のサービス向上へと努めて参る所存でおりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊と頂きまして誠に有難う御座いました。

お部屋の室温が高かった為に、お客様へご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの空調設備は、一括管理となっておりまして、冷房、送風にすることはその都度可能なのですが、そう致しますと他のお部屋もその様になってしまいますので、窓の開くお部屋は開けて頂き空調のスイッチをオフにするなどのお願いを致しております。

昨今は、個別空調設備が当然の摂理となっておりますが、当ホテルは個別空調とはなってはおりません関係上難しい課題で御座います。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでしたが、何卒ご容赦の程を宜しくお願い致します。

再び横浜方面へお越しになる機会が御座いましたら、是非当ホテルへのご宿泊を賜りますよう、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

ご意見誠に有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

お客様の貴重なお時間を割いて頂き、有りがたいご意見を賜りました事も併せて御礼申し上げます。

今後も、当ホテル従業員一同益々のサービス向上へ努めて参る所存でおりますので、また横浜方面へお越しの際には是非、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どものホテルをお気に召して下さり大変光栄に存じます。
今後も同様のお言葉を伺えるよう、サービスの向上にもより一層取り組んで参ります。
また機会があったらご利用下さるとの事、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在がお客様のご満足のゆくものであったご様子、嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。

今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　
ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、今後のサービス向上へと繋げて参りたい所存でおります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜、フロント係

　この度は、当ホテルへご宿泊と賜りました事厚く御礼申し上げます。

貴重なご意見を有難う御座いました。

お客様のご意見を参考に致しまして、今後のサービス向上へと努めてまいりますので、再び横浜方面へお越しの際には、是非当ホテルへのご宿泊を頂きますよう、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アメニティの件等、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。化粧水などは現在の所お部屋へのご準備が無く申し訳御座いません。
しかしながら、レディスプラン等追加アメニティの有るプランも御座いますので是非ご利用下さいませ。
また清掃の件では不備が有り誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃係に連絡を入れるとともに、スタッフ全員で対応が出来るよう努めさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠に恐縮でございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

　この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様のホテルにてのご滞在が、満足の行く物であった様で嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

　この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

当ホテルは、ブライダルご出席のお客様のみならず、全てのお客様のご利用を常日頃よりお待ちいたしておりますが、お客様にとりまして客室の設備等がご満足の行かなかったご様子で申し訳御座いませんでした。

今後の課題とさせて頂きます故、何卒ご容赦下さいませ。

再び横浜方面をお越しの際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。
「また使いたいホテル」とのご感想を伺い、心より感謝を申し上げます。
チェックアウトの対応が頼りなく、素人のようにお見受けされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後従業員の育成にも力を注いで参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また新聞のご案内についても館内で検討致します。
貴重なご意見、ご感想を伺い、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの位置が分かりにくくお探しになられたとの事、大変ご足労をお掛け致しました。
又、チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。


新横浜へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルの位置が分かりにくくお探しになられたとの事、大変ご足労をお掛け致しました。
今後案内等について館内で検討させて頂きたいと存じます。

シャワーカーテン、スリッパの質についてもご不便をお掛け致し、ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。

宿泊価格は現時点では稼働状況によりまして料金を変動させて頂いておりますが、近隣ホテルの料金を常に調査を行っております。近隣ホテルの金額と見合う得なプランを今後も思案して参りたいと存じます。

今回は浴室がご満足頂けなかったと認識しておりますが、浴室の広めのお部屋のご用意もございます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘を下さいまして誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　
フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがたく存じます。
地図に関しましては、再度検討課題にさせて頂きたく存じます。分かりづらくお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
とてもくつろげたとのご感想、大変嬉しく拝見させて頂きました。心より感謝を申し上げます。
今後も同様のお言葉を伺えるよう、日々の業務に邁進して参ります。
宿泊料金は稼働状況により割引額を変動させて頂いておりますが、今後もお得なプランを思案致したいと存じます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どものホテルをお気に召されたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。
今後も綺麗なお部屋を提供させて頂きたいと存じます。
チャペルの内覧は申し訳ございませんが、現時点ではご婚礼のご予約のお客様のみとなっております。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係