この度は、当ホテルへのご宿泊を頂きましてありがとう御座いました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮に存じます。

お客様のお言葉を糧と致しまして、従業員一同今後もサービス向上に精進して参る所存でおりますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊賜りました事厚く御礼申し上げます。

空調の温度調整の件につきましてはご迷惑をお掛け致しました。

今後は、客室最終点検の際に客室係に徹底させる様致しますので何とぞ御容赦下さいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

追伸　師走で何かとご多忙の時期かとは存じますが、何卒ご容赦の程を・・・。

ラグナスイートホテル＆ウェディング　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
入口が入りにくかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。明るさは館内で検討させて頂きたいと存じますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
浴槽が狭かったとのご感想、大変ご迷惑をお掛け致しました。シャンプー、リンスはＴＳＵＢＡＫＩを全室導入しておりますが、好評なご意見を多数伺っております。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
バスルームの要望のご指摘、真摯に受け止めさせて頂いております。ご指摘の件は設備面を大幅に改修しなければならないため、大変恐れ入りますが早急に改善は出来かねます。
シャワーヘッドの回転性は早急に調査を致し、改善の余地があるかを検討させて頂きます。
またお値段は今までご利用頂いているお部屋よりは張りますが、バスルームの広いタイプのお部屋のご用意もございます。機会がございましたらお問い合わせ下さいますと幸いでございます。
貴重なご要望、誠にありがとうございました。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お勤め先の方にもご紹介頂けるとの事、心より感謝を申し上げます。
宿泊料金は新規開業記念プランの為、正規料金より大幅に割引を行っておりますが、今後もお得なプランを思案して参りたいと存じます。
今後も綺麗で高級感のあるお部屋を提供して参りますので、またのご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになれているとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もサービスの向上に全力で取り組み、同様のお言葉を伺えるよう、日々の業務に邁進して参ります。
次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
コーヒーとミネラルウォーターの表示がなかったとのご指摘、大変ご不便をお掛け致しました。今後表示等を館内で慎重に思案して参ります。
また、館内には現時点ではご指摘の通り飲食施設はございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いホテル運営に取り組んで参りますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もサービス、接客応対の向上全力で取り組んで参ります。
次回横浜にお越しになる際はまたご利用下さるとの事、次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがたく存じます。ご指摘いただきましたアイロンですが、台数に限りはございますが、貸出可能でございます。次回ご来館頂いた際は、ぜひご利用くださいませ。
今後ともサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りたいと存じます。

今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がお気に召されたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
料金設定は稼働状況により割引額を変動させて頂いておりますが、今後もお得なプランを思案させて頂きます。
次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがたく存じます。今後ともサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りたいと存じます。

今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もサービス、接客応対の向上全力で取り組んで参ります。
次回横浜にお越しになる際はまたご利用下さるとの事、次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室清掃につきまして温かいお言葉を頂けたことは、客室清掃係にとって最高の褒め言葉を頂戴できました。
今後の励みとさせて頂きます。

またホテルが分かりにくく、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後の改善の参考とさせて頂きます。

次回のご利用も是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊料金は、正規料金より日々の稼働状況によって割引額を変動させて頂いております。
今後も綺麗なホテル運営に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さが手狭とのご感想、真摯に受け止めております。テーブルの設置は、館内で慎重に検討を重ねて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、広めのお部屋のご用意もございますので、次回また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊賜りました事を厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何よりで御座います。
今後、横浜方面へお越しの際には是非、当ホテルへの宿泊を頂きますよう、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜フロント係

この度はラグナスイート新横浜へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
すばらしいホテルとのお言葉に、スタッフ一同感激致しております。
これを励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう、日々努力させて頂きます。
嬉しいご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を頂き、大変ありがたく存じます。
今後もお客様もお声にお答えしつつ、良いホテルにしていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

　この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。

新横浜駅よりは少々分かりにくい立地と言う事もありまして、お客様へはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

横浜へ再び赴かれる機会が御座いましたら、当ホテルスタッフ一同、お客様とお目に掛る事が出来る日をお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係