この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
コーヒーとミネラルウォーターの表示がなかったとのご指摘、大変ご不便をお掛け致しました。今後表示等を館内で慎重に思案して参ります。
また、館内には現時点ではご指摘の通り飲食施設はございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いホテル運営に取り組んで参りますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もサービス、接客応対の向上全力で取り組んで参ります。
次回横浜にお越しになる際はまたご利用下さるとの事、次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがたく存じます。ご指摘いただきましたアイロンですが、台数に限りはございますが、貸出可能でございます。次回ご来館頂いた際は、ぜひご利用くださいませ。
今後ともサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りたいと存じます。

今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がお気に召されたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
料金設定は稼働状況により割引額を変動させて頂いておりますが、今後もお得なプランを思案させて頂きます。
次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがたく存じます。今後ともサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りたいと存じます。

今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もサービス、接客応対の向上全力で取り組んで参ります。
次回横浜にお越しになる際はまたご利用下さるとの事、次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室清掃につきまして温かいお言葉を頂けたことは、客室清掃係にとって最高の褒め言葉を頂戴できました。
今後の励みとさせて頂きます。

またホテルが分かりにくく、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後の改善の参考とさせて頂きます。

次回のご利用も是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
宿泊料金は、正規料金より日々の稼働状況によって割引額を変動させて頂いております。
今後も綺麗なホテル運営に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さが手狭とのご感想、真摯に受け止めております。テーブルの設置は、館内で慎重に検討を重ねて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、広めのお部屋のご用意もございますので、次回また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊賜りました事を厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何よりで御座います。
今後、横浜方面へお越しの際には是非、当ホテルへの宿泊を頂きますよう、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜フロント係

この度はラグナスイート新横浜へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
すばらしいホテルとのお言葉に、スタッフ一同感激致しております。
これを励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう、日々努力させて頂きます。
嬉しいご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を頂き、大変ありがたく存じます。
今後もお客様もお声にお答えしつつ、良いホテルにしていく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

　この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。

新横浜駅よりは少々分かりにくい立地と言う事もありまして、お客様へはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。

横浜へ再び赴かれる機会が御座いましたら、当ホテルスタッフ一同、お客様とお目に掛る事が出来る日をお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お湯の出が悪かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
調査を致しました結果、給湯用のポンプに不具合があり、お湯の出が悪かった事が判明致しました。
早急に点検、修理を行い同様な不具合が起きぬよう改善を致しました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はハード面での不備がなきよう、十分に配慮を怠らないように業務に邁進して参りますので、また新横浜にお越しの際はラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お茶パックの件は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様にゆっくりして頂ける時間を提供出来たようで、大変光栄でございます。

朝食については今後検討させて頂きます。

またのご予約をお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいましてありがとうございました。
大変気持ち良くお泊り頂けたとのご感想、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また機会があればご利用頂けるとの事、ご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どものサービスがお気に召されたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もサービスの向上により一層取り組んで参ります。
機会があればまたご利用下さるとの事、またのご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイートホテル新横浜をご利用下さいましてありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたご様子、大変光栄に存じます。今後も同様なお言葉を伺えるよう、業務に邁進して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして、大変ありがたく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係