投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月02日 20:14:20
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ホテルの雰囲気はとても良かったのですが、空調がうまくきかず、汗をかいてしまうくらい暑くて寒い気温の中ですが窓を開けずには眠れませんでした。
１２時チェックアウトのプランでしたが、１１時前頃けたたましい大きさの館内放送・サイレン音があり、「避難訓練」とのことでした。チェックインの時に一言くらい連絡があってもいいのでは。と少し疑問を感じました。
総合的には満足なのでまた機会があれば利用させて頂きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ホワイトデー特別企画】
ツインルーム (禁煙） ～17平米～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ラグナスイート新横浜 2010年04月03日 09:50:03
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の空調関係ですが、当ホテルは一括管理となっておりまして、お部屋個別の空調システムとはなっておりません関係上、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
防災訓練の関係も、チェックイン時にお客様への案内が徹底されておりませんでして事を深くお詫び申し上げます。
色々とご迷惑をお掛け致しまして恐縮では御座いましたが、またご利用の機会が御座いましたら是非当ホテルへのご予約を頂きますよう、従業員一同益々のサービス精神を持って望んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜
・フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホワイトデー特別企画】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム (禁煙） ～17平米～】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 15:38:06
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楽天トラベルで検索にあがって来る度に、どんなホテルか気になっていました。新しいホテルという事もあり、お部屋はきれいです。その他は、お部屋やユニットバスの広さ・サービス・アメニティを比べても他とあまり変わりは無いように感じました。内装はシックな感じで統一感がありますので、圧迫感はそんなには感じませんが、広くはないです。新横浜のこのエリアのホテルには色々滞在経験がありますが、他のホテルと比べると、やはりこのお部屋の広さからすると少し高いかなぁと感じました。
ひとつ提案ですが、ロビー＆フロントで、まったくBGMが無いのはちょっと異様な感じ。ボリュームは小さくてもいいので、何か音楽をかけて欲しいかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ラグナスイート新横浜 2010年03月25日 06:45:22
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この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
１Ｆロビーは早朝、深夜を除きましてＢＧＭをおかけしております。
私どもの手違いにより、ＢＧＭが止まっていた可能性がございます。
異様にお感じになられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご滞在は連休中のご利用だった事もあり、割引額が少ない金額でのご宿泊でございました。
お日にちによりましては、今回よりも割安なプランをご用意しております。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルお勧め】最大２２時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （喫煙） ～15平米～】
ss-kunさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- ss-kunさん [50代/男性] 2010年03月22日 12:34:53
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落ち着いた雰囲気で清潔感のあるホテルでした。また、ベットも大きくゆっくりくつろげました。また横浜に行くときは利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ラグナスイート新横浜 2010年03月22日 18:39:21
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様のお褒めのお言葉を糧と致しまして、従業員一同今後も益々のサービス向上へと努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- For Business【ビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル （禁煙） ～15平米～】
Nancy3655さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- Nancy3655さん [50代/女性] 2010年01月08日 11:37:13
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駅から近くて、近くにコンビニもたくさんあって便利。
設備が充実していて、高級感があり、とても快適でした。部屋に加湿空気清浄機が置いてあったのには感激しました。ベッドも広くてゆっくりできました。
当日限定プランで宿泊したので、値段もすごく安くてびっくり。すごく得した気分になりました。
ただ、ホテルから提供されている地図が判りにくくて、最初にホテルにたどり着くのに戸惑いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ラグナスイート新横浜 2010年01月08日 16:36:10
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この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがたく存じます。
地図に関しましては、再度検討課題にさせて頂きたく存じます。分かりづらくお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用頂けますよう、心からお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用のお部屋
- 【シングル （禁煙） ～15平米～】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 15:57:24
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浴室の排水トラブルがなければ全体的に見て満足なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月10日 12:12:22
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この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
浴室の排水のトラブルの件、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後客室の点検をより一層強化して参りたいと存じますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50％OFF室数限定】新規開業記念！プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル （禁煙） ～15平米～】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月08日 13:11:02
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今回義母のために新しくてきれいだろうということでこちらのホテルを予約しました。新横浜の駅からも近く、コンビニ、タリーズなども近くにありよかったです。ただ母が、ホテル内（ウエディング中心のため仕方ないのでしょうか）にカフェがないから困ったと申しておりました。部屋もホテルも非常にきれいで申し分なかったと言っておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月08日 16:12:09
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この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
館内にカフェやレストランなどがなく、ご不便お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
この件に関しましては、現在検討中でございます。多くのお客様のご要望に一刻も早くお応えできるよう、引き続き検討させて頂きます。
またの機会がございましたら、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50％OFF室数限定】新規開業記念！プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （喫煙） ～15平米～】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 17:42:18
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値段相応でした。全体的にキレイなのが心象よかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
Simple Business Plan
■シングルルーム■～15平米～- 宿泊年月
- 2009年09月
- ラグナスイート新横浜 2009年09月27日 10:36:55
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この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。私どもは新規開業したばかりのホテルでございますが、今後も綺麗なホテルを維持して参りたいと存じます。
またサービスの向上にも全力で取り組んで参りますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- Simple Business Plan
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム■～15平米～】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
部屋に余裕があり、ツインルームにして頂きました。
フロントの方がさわやかな笑顔でご対応して頂いたので、
とても気持ちが良かったです。
部屋は新しいせいもあるけど、とにかく清潔！でした。
部屋自体は広くはないので、もしツインを二人で使うと
狭いと思いますが、一人だったので十分。
空気清浄機もあり（音がうるさいが…）、デスクの椅子も
立派で（座らなかったけど）、内装もシックで落ち着いた感じ。
周りはコンビニが乱立していて、買い物は楽。
ミネラルウォーターもサービスで付いていた。
また利用したいと思えるホテルでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
空気清浄機の音がうるさかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
早急に異常がないかを点検させて頂きました。
今後も清潔な客室を提供できるよう、日々の業務に全力で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜フロント係