この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として受け止め、改善策を検討させていただきます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
レディースルームのアメニティは雪肌精やナノケアのドライヤーをご準備しております。
女性専用のお部屋でございますので、ご安心してお泊りいただけたことかと思います。

テレビにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。
内容をお預かりいたしまして、今後の課題といたします。

お隣のお客様の音が聞こえたとの事、ご不便をお掛けいたしました。
お時間帯によっては、皆様がご滞在中ですとお声や生活音が聞こえる場合があるかとは存じます。
スタッフのフロア巡回は夜間の時間帯にも行っておりますので、お困りの際は是非お教えくださいませ。

お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
猛暑が続いておりますが、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく思います。
私どもホテルでご提供できるお弁当は全部で３種類ございます。
連泊でお泊りいただく機会が今後ございましたら是非ともお試しいただきたく存じます。

お客様の御帰りを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの外観からスタッフ対応、そしてご朝食に至るまで
たくさんのお褒めの言葉をいただき至極光栄に存じます。

宿泊でご滞在されますお客様にとって
かけがえのない1日をどうにかして想い出深い素敵な時間にしたいと
スタッフ一同で常日頃より熟考して取り組んでおります。
このように思っていただけたことが現場にあたる者にとって何よりものギフトでございます。
改めて御礼申し上げます。

今後も一層ご満足のいくホテルを目指して頑張って参りますので
次回お近くへお立ち寄りの際は是非遊びにいらしてください。

お客様の御帰りを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしいただけたと知り大変嬉しく思っております。
ご滞在中少しでもお客様がお寛ぎいただけるよう
アメニティ類も真摯に取り組んでおります。

また、私どもスタッフに対してお褒めの言葉までいただきサービス冥利に尽きます！
今回いただいたメッセージをパワーにして先々も益々頑張って参ります。

次回、新横浜にお立ち寄りの際はぜひ遊びにいらしてください。
お客様の御帰りを楽しみにお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃が十分に行き届いておらず、ご指摘を頂戴してしまい大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃レベルの質の向上を目指しスタッフの
再教育を徹底して参ります。

このようなご指摘を頂戴したにも関わらず、スタッフに対するお褒めのお言葉や快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜り感謝申し上げます。

また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂けると幸いです。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。
ラグナスイート新横浜フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新横浜駅から10分の所にあり、目の前にはコンビニエンスストアがございます。少し歩いた所には、飲食店街もございますので、生活に便利な立地でございます。

朝食についてご満足頂けたこと嬉しく存じます。崎陽軒シウマイ弁当も横浜らしいご朝食をという想いからご提供しております。

また新横浜にいらした際はお帰りをお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。

ラグナスイート新横浜スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当ホテルの近隣には多くのレジャースポットが多くございますので
次回のご利用の際も、是非身軽に新横浜を散策してみてはいかがでしょうか。

この度はレビューのご協力をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足頂けたとのこと嬉し限りでございます。
接客、アメニティ、設備に関して全て良いと頂けたことスタッフ一同これからの活力となります。
お言葉に甘んじないように、今後ともご期待以上のご滞在を提供できるよう、尽力してましります。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロント

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

そして嬉しい[最高でした」のお言葉を感想としてくださり誠にありがとうございます！
またお帰りいただいた際には「本当に最高です」とのお言葉もいただけるよう
これからもスタッフ総出でサービスに従事して参りたいと思います。

お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コロナ禍になり、ビュッフェ式のご朝食ご提供が出来なくなってしまい、どうしたらお客様に横浜を感じていただけるご朝食のご提供ができるかと思案した結果、横浜名物のシウマイ弁当をご提供させていただく形となりました。
このようにお喜びのお声をいただけましたことは、とても嬉しくスタッフの励みでございます。
ご宿泊の折に、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
お客様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお仕事で新横浜にお越しの際には、ラグナスイート新横浜にお戻りくださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
気温差が激しい日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当スタッフのご案内および立地・お部屋の設備・アメニティにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館は日産スタジアムと横浜アリーナが徒歩圏内にございます為、
イベントご参加の多くのお客様にご利用いただいております。
イベント参加の際は、是非お帰りくださいませ。

ご投稿いただいた内容から、5・6月限定プランにてご利用いただいたことと存じます
崎陽軒のシウマイとカクテルをお楽しみいただけた様子でプラン作成者も
安堵しております。

化粧水や乳液などは多くの皆様にお取りいただいているアメニティで、
3月より新しい物へ変更いたしました。

スタッフ一同、皆様に快適でステキなおもてなしを提供できるよう、日々精進して参ります。
近頃、気温の変動がございますので、どうぞご自愛くださいませ。
是非、お近くにお立ち寄り際には、ラグナスイート新横浜へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームにご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、私共スタッフへの温かいお言葉にこちらもほっとさせていただきました。
私共の活力になります。ありがとうございます。

シウマイ弁当美味しいですね★
ご連泊のお客様には、チャーハン弁当や季節のお弁当からもお選びいただけますので、またご連泊の機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました☆

またのお帰りをお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度は、数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

日々、スタッフとも話し合いを行いお客様にお喜びいただけるよう工夫しております。
これからも綺麗で最高のホテルにふさわしい場であるよう研鑚努力して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
新横浜に式場を専門とするホテルとして誕生してから幾らか年数も経過しておりますが、
このような「清潔感」に関してのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう一生懸命サービスに従事して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルへたくさんのお褒めのお言葉をくださり、嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変安堵いたしました。
その中でもフロントスタッフへの温かなお言葉を頂戴できたこと、スタッフ間でも共有させていただきました。

また、今回ご指摘くださいました雪肌精のアメニティの件については多くのお客様が快適にお過ごしいただけますよう今後の改善案としてお預かりさせていただきます。貴重なご意見をくださり、感謝申し上げます。

新横浜にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。

お客様に再度お越しいただいた際には、頂戴したご評価に恥じないおもてなしをこれからも心掛けてまいります。

また新横浜へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはビジネス利用のお客様も非常に多く
様々な場面（出張や急なオンライン会議等）でご使用いただいております。

プランもいろいろとご用意がございますので、
お仕事以外でのご利用も快適にお過ごしいただけます。

また新横浜にお立ち寄りの際はお気軽にお越しくださいませ。
お客様の御帰りを楽しみにお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーに関しまして、調整にご面倒をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

より快適にお過ごしいただけるよう関連部署と話し合い
改善して参りたいと思います。

その他フロントスタッフへの嬉しいお言葉も非常に感謝いたします。
私共にとって何よりもの励みでございます。
お客様のお言葉を胸にこれからも精一杯頑張りたいと思います。

またの御帰りを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿にご協力くださりありがとうございました☆

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

立地に関しまして、横浜アリーナ、日産スタジアムなども徒歩圏内にあり、
ホテルの目の前にコンビニや近隣には飲食店も多くございます為、便利にお過ごしいただけるかと存じます。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。皆様のお言葉が私共の励みになります。
　
ご朝食として提供しております【崎陽軒のシウマイ弁当】には、
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

ご連泊のお客様へは崎陽軒のお弁当の中でも別の種類をご用意しておりますので、
またご連泊のご予定がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました
またのご利用お待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ