この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お仕事のお疲れをお部屋でお取りいただけましたでしょうか。
駅から近いこともあり、近隣には多数の飲食店もございますので、またご宿泊の際にはぜひスタッフにお声掛けくださいませ。
スタッフお勧めのお食事処もご案内させていただきます。
お仕事に限らず、ご旅行の際などにもぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
ラグナスイート新横浜　
フロント　河原好美

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食につきましてお客様に満足して頂くメニューをご提供する事が出来ず大変申し訳なく感じております。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、朝食の改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中口コミへのご投稿有難うございました。
また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いです。

ラグナスイート新横浜　藤本

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの周辺には飲食店を中心とした建物がたくさんございます。
次回お越しの際には、フロントスタッフおすすめのお店もぜひご紹介させていただければと思いますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

次回お泊まり頂いた際にも、気持ちよくお部屋でお寛ぎいただけます様、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント　立石　優香

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選び下さいまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いた意見を参考に改善をさせて頂きます。

今後も、お客様にご満足して頂ける朝食を目指して
スタッフ一同、取り組んでいく所存でございます。

季節の変わり目ですので、ご自愛下さい。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミへのご協力誠にありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　
フロント　加藤　恭市

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、お仕事のお疲れをお取りいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。

今後とも皆様に気持ち良くご滞在いただけますよう努めてまいります。

スタッフおススメのお食事処などもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。

フロント　河原好美

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルはシングルルームでも、お二人様で十分にお寛ぎ頂けるサイズのベッドをご用意しております。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。

お帰りをお待ちしております。

ラグナスイート新横浜
フロント　池田隆志

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
以前より目に止めてくださっていたとのこと、私どもにとって大変うれしいお言葉をありがとうございます。
また、ホテルの雰囲気やお部屋に備え付けのアメニティにつきましてお褒めいただき
大変うれしく思います。
お部屋の照明につきましてはご不便をおかけしてしまいまして
申し訳ございません。
電気スタンドのお貸出しもございますので読書等なされる際には
お声掛けくださいませ。

また、朝食に関しましてご満足頂けず、申し訳ございません。
休日は朝食を召し上がる方が多くいらっしゃる兼ね合いで広い会場にてご用意しております。
ご移動の為にご不便おかけしてしまい大変失礼いたしました。
皆さまからいただきました朝食へのご意見を参考にさせていただきまして、只今メニュー等の改定を進めております。

次回のご宿泊の際にはご期待に近づけるよう、改善に努めてまいります。
新横浜にお越しの際にはまた是非ラグナスイート新横浜にお帰り下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございます。

フロント　柳澤伸樹

この度はラグナスイート新横浜にお戻りいただきまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、朝食に関しましてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
今後の朝食メニュー変更への貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
また次回ご利用いただいた際にも、お客様のご期待に添えますよう、今後も努力してまいります。
新横浜にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

フロント　河原好美

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応及びバスルームの排水溝に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご滞在いただく全てのお客様に、リラックスしていただき、日頃のお疲れを癒していただくお部屋をご提供するのが私共の努めであるにもかかわらず、この様なご指摘をいただく結果となりましたこと、恥ずかしく思います。
お客様にいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育、並びにお部屋の清掃状況の改善に努めさせていただきます。
もしチャンスをいただけましたら、次回のご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎいただけますようお部屋をご用意させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
9月に入りましたが残暑が続いておりますので、ご体調崩されませぬようお気を付け下さいませ。

フロント
河原　好美

この度はお忙しい中、口コミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルを御ひいき頂き、私共も大変嬉しく思っております。
再度いらっしゃった際にも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

またお近くへ出張がある際にはお越しいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　柳澤伸樹

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔感に満足して頂き、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく存じます。
シャワーにつきましては、温度調節が難しかったとのことでご面倒をお掛け致しました。

お水のサービスは、お客様が部屋に入った時点で一目でわかるよう卓上に置かせて頂いております。
しかしながら、これからの季節冷たいお飲み物をご所望されるお客様も多くいらっしゃるかと存じますので、今後の検討材料としてお預かりさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　新正　裕明

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事をスタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。

また、朝食につきましてはご満足いただける内容をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。
この度のコメントを参考にさせていただき、今後の進展に役立てられる様、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　河原木　隼也

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋に関して、お褒めのお言葉をいただきまして
大変嬉しく思います。
朝食に関してまして貴重なご満足頂けなかったご様子で、大変申し訳なく思います。
頂きましたご意見を参考に改善に向けて日々取り組んでまいります。
貴重なご意見有難うございます。
また新横浜へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿、有難うございます。

フロント　柳澤　伸樹

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設面及びスタッフ面において多くのお褒めのお言葉を頂き有り難うございます。
何よりお客様が快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。検討材料としてお預かりをさせていただきます。

また新横浜にお立ち寄りの際は、ラグナスイート新横浜にお越し下さいませ。

フロント
新正　裕明

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さり誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたという事で、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。

至らぬ面などもございますが、またお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

フロント河原木　隼也

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
横浜らしい中華などのご用意とのご意見、誠にありがとうございます。ラグナスイート新横浜ならではの特別なメニューをご提供できるよう、是非検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
横浜観光はいかがでしたでしょうか。みなとみらいエリアには観光スポットが数多くございまして、商業施設も大変多くございます。
ラグナスイート新横浜でのご滞在もご満足頂けたご様子、何よりでございます。
また、チェックアウトは通常11時でございますが、プランによっては12時でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜に足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　神田愛

いつもラグナスイート横浜へお戻りいただき、誠にありがとうございます。
お仕事などでご利用をいただくお客様に、快適にお過ごしいただく事が私どもの使命でもあり、変わらないサービスのご提供ができた事をとても嬉しく思います。
また、常宿にしてくださる事がなによりも嬉しいことでございます。
是非またラグナスイート新横浜にて、お帰りをお待ち申し上げております。

フロント
陸　真祐子

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊、並びにクチコミの投稿をして頂き誠にありがとうございます。

ラグナスイート新横浜の立地、設備、接客にご満足頂いたご様子、何よりでございます。

再度お泊り頂くご希望だったのにも関わらず、ご希望に添えず申し訳ございません。

奥様が病院での受診でお泊り頂いたご様子でございますが、その後お加減はいかがでございますでしょうか？

お客様がラグナスイート新横浜へお戻りの際には、少しでもゆっくりとお寛ぎ頂けるようにスタッフ一同、準備してお待ち申し上げております。

フロント
玉岡　勇樹

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊、並びにクチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。

ラグナスイートの立地に関しまして、ご満足頂いたご様子、何よりでございます。

今回はビジネスでのご利用で新横浜にお越しになったようですが、お食事はどちらで召し上がったのでしょうか？

近隣には飲食店が多数ございます。お客様にご提案が出来るように飲食店の資料をご用意しておりますので、次回、ラグナスイートへお帰りの際には、是非、スタッフにお声掛け下さいませ。ご希望に沿えるご提案をさせて頂きます！！

フロント　玉岡　勇樹

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
外観を含め、お気に召していただき胸を撫で下ろしております。また、立地に関しても厳しい条件のもと選定をした気持ちが伝わったことが、とても嬉しく思います。
次回お近くにお越しの際には、ラグナスイート新横浜に手お待ち申し上げております。