この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルは新横浜の駅から徒歩約５分の距離に立地しております。道中にはコンビニエンスストアや飲食店などが多く立ち並んでおり賑やかな街並みでございます。その繁華街の通りから少し離れた、アジアンスタイルの広々としたエントランスのある建物がラグナスイート新横浜でございます。夜遅くても暗いと感じられることはございませんので仕事帰りの女性の方でも安心してお越し頂けるかと存じます。また、スタッフも24時間フロントにおりますのでご安心下さいませ。

ご朝食に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。私どものホテル近隣にございますご朝食がお召し上がり頂けるお店をご紹介させて頂きますのでフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

2回目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございました。しかしながらスムーズにご到着の手続きができずにお手数をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。更に客室におきましてもご期待にお応えすることができず重ねてお詫び申し上げます。

その中でも今後もご利用頂けるとのお言葉を頂戴する事ができました事、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けます様、努力して参りたいと存じ上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大満足とのお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様へ様々なお得なプランをご提供して参ります。

当ホテルのベッドはシングルタイプのお部屋で横幅1400mmのサイズでご用意しており、大変ゆったりと感じられると存じます。また、「ASLEEP」というブランドのマットレスを使用しており、疲労感なくお目覚め頂けると多くのお客様からも大変好評でございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様のお陰をもちまして開業から約9ヵ月が経過致しました。アジアンテイストでシックなデザインのもと、今後もお客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けるような空間作りに努めて参ります。

当ホテルは新横浜の駅から徒歩約5分程でございまして、近隣にはショッピングが楽しめる所や、気軽に訪れられる様なレストランや居酒屋、落ち着いた雰囲気のレストランなども数多くございます。フロントまでお問い合わせ下さいますとご希望のレストランや観光スポットなどもご紹介させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を今後の最重要課題と致しまして検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
ラグナスイート新横浜へお越し下さるお客様がより一層満足と感じて頂けるようなホテル作りをするべく、お客様からの貴重なご意見・ご感想をもとに今後も日々邁進して参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは皆様のお陰で開業9ヶ月目を迎えることができました。今後も清掃係と共に綺麗で清潔なホテル作りを目指して参りたいと存じます。
またご朝食に関しましては仰る通り、現在の所は朝食付き宿泊プランのご用意がございませんが、お客様からの貴重な御意見をもとに検討して参る所存でございます。

新横浜へお越しの際は今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お母様にとりましてご満足のゆくご宿泊になったご様子、私どもも嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、今度はお母様とご一緒にラグナスイート新横浜へ遊びにいらして下さい。お二人様のお得なご宿泊プランも数々取り揃えております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
今回のご宿泊ではゆっくり観光をして頂けず残念ではございますが、次の機会の楽しみにして頂ければと思います。
私共のホテル近隣には横浜アリーナ、日産スタジアム、ラーメン博物館また、みなとみらいも電車ですぐの距離にございます。他の観光名所もご案内させて頂きますので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。


お近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
バスタブが狭かったとのご感想、大変ご迷惑をお掛け致しました。
シャワーのみに改築するには、早急に出来かねる為、今後の参考資料とさせて頂きます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルをお気に召されたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。

また新横浜へお越しの際はラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

室内の埃、カップの不備の件、誠に申し訳ございませんでした。

清掃後のチェックを埃を含めて強化して参りたいと存じます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルでは、お忘れ物があった際にこちらからご連絡させて頂いてはおりません。ご了承くださいませ。
また、ご連絡頂いた際にお客様にお手間を頂きました事、申し訳御座いませんでした。こちらで宿泊カードを頂戴しておりましたので確認が至らず、この様な事になってしまいました事を心からお詫び申し上げます。
再度フロントスタッフのご案内につきまして徹底をさせて頂きます。

これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の設備、アメニティのお褒めの言葉を頂戴した上に、チェックイン時のスタッフの対応についてもお褒め頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご指摘を頂きつつも、ホテル施設の良い点のご投稿頂いた文面から容易にホテルにお泊り慣れていいることとご推測致します。
設備の維持もさることながら、ラグナスイートのスタッフを好んでお越し頂けるホテルであり続けられるよう今後も努力して行きたいと思います。


部屋内の電気にについては、ご説明不足の為、お手数をお掛け致しました。
当ホテルはお部屋にご入室時、チェックインでお渡ししたルームキーを差し入れるとお部屋の電気（電源）が入るシステムとなっております。
ご就寝時の照明消灯を行う際には2点操作が必要になるかと思われます。
①枕元での照明ＯＦＦのボタン操作
②電気スタンドにつきましては直接スタンドでの電源ＯＦＦの操作
ご宿泊の皆様にはお手数をお掛け致しますが、以上2点をご案内申し上げます。

横浜にお越しの際には是非、ラグナスイート新横浜をご利用下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。


ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

客室照明に関しまして、お客様の意にそぐいませんでした点がありました事をお詫び申し上げます。

当ホテルの客室照明は、落ち着いた雰囲気を醸し出していますコンセプトで、少々暗い感じとなっております関係上、読書等々には不備があるかとは存じますが、何卒ご容赦の程をお願い致します。

これに懲りず、再び横浜方面へお越しの際には是非、当ホテルへのご予約を頂きますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様にとりまして、当ホテルにおいてのご滞在が満足の行く物であったご様子と見受けられ私ども従業員一同、心より嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルがグランドオープン致しまして、約半年が過ぎました。今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、綺麗で清潔なホテルを目指して清掃係と共に努力して参りたいと存じます。

またの機会がございましたらラグナスイート新横浜をどうぞよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

「お気に入りのホテル」は、私どもにとりましては一番嬉しいお言葉でございます。そのお言葉を励みに今後も同様に感じて頂けるよう、スタッフ一同一丸となりまして努力して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

私どものホテルはエントランスから館内へお入り頂いた瞬間からそれまでの世界観から別世界へと誘うようなシックで落ち着いたデザインを基調にしております。お客様にはそのような空間の中でお寛ぎ頂ければと思っております。

また、喉の具合はいかがでございますか？充分なご案内ができませんで失礼致しました。

またの機会がございましたら、ぜひラグナスイート新横浜へお越し下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。せっかくごゆっくりとお寛ぎ頂いたにも関わらず、ご朝食に関して充分なことができませんで、申し訳ございませんでした。
この件に関しましては現在も検討課題でございまして、お客様のお声を第一に引き続き協議して参ります。貴重な御意見ありがとうございました。

今後とも新横浜へご宿泊の機会がございましたら
ラグナスイート新横浜をどうぞよろしくお願い致します。

ラグナスイート新横浜　フロント係