soretonさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- soretonさん [30代/男性] 2009年12月26日 22:11:32
-
入口から綺麗で、クリスマスイヴということもあり、2Fからサンタさんが声を掛けてくれたのにはびっくりしました。素敵な演出です♪婚約者とのイヴを過ごすのにホテルを色々探していましたが、最後の最後に良いホテルに巡り合ったと思います。14Fのチャペルでは、二人きりの結婚式予行練習。アベ・マリアが流れていてとてもいい空間でした。思い出に残る日を最高の形で過ごせたのは、このホテルのお陰だと感謝しております。チェックインからチェックアウトまで、心地よいひと時を過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月27日 07:08:29
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜がオープンしてから初めてのクリスマスでもあり、お客様の滞在がご満足の行く物であったご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
また、ご婚約おめでとうございます。
お二人の一場面に少しでも演出できたことが、私たちの喜びでございます。
これからも皆様に満足頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
また機会が御座いましたら、ラグナスイート新横浜へのご宿泊を頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 最大22時間ステイ可能!LAGUNAにサンタがやってきた!
- ご利用のお部屋
- 【シングル (禁煙) ~15平米~】
ちづママ1962さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- ちづママ1962さん [40代/女性] 2009年12月23日 22:42:09
-
新しいホテルで部屋もきれいで使いやすく良かったですが、お風呂が少し狭かったのと、ホテルに行くまでが分かりにくかったのが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月25日 00:57:43
-
この度は、当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ホテルまでの道順が、お客様にとりまして解りにくかったご様子でご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
これに懲りず、再びこちらへいらっしゃる機会が御座いましたら、是非当ホテルへのご宿泊を頂きますよう、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル&ウェディング・フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル (禁煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 20:38:07
-
部屋はデザイン、清潔さともに完璧です。
愛煙家ですが、それでも吸っている時以外のニオイとかは気になるもの、、。
その点、空気清浄機が備え付けなんてのも、非常にうれしかったです。
一点だけいうと、シャワーヘッドだけが安価なものに思えました。
贅を尽くした部屋なのに、、何故?って感じでした。
あと、今回は特別プランでお安く宿泊させていただきましたが、
通常価格は、ビジネス利用で一般サラリーマンが宿泊できない価格ですね、。
せめて価格8000円ぐらいからあれば、利用する機会も増えそうですが、、。
ホテルさんの狙われている顧客層ではないんですかね、、。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月15日 07:59:54
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
シャワーヘッドの件のご指摘、誠に有難うございます。
開業間もないこともあり早急な対応は難しい点も御座いますが、今後の参考とさせて頂きます。
また、料金プランにつきましては多くのお客様へご利用頂けるよう、今後も様々なプランをご用意させて頂く予定となっております。
今後とも是非私どものホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (喫煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月13日 17:22:35
-
駅から近くてとても便利でした。
スタッフの対応も良く、好印象。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月15日 07:53:21
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
好印象とのご感想にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これを励みに、より皆様にご満足頂けるホテルを目指し、努力させて頂きます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (喫煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月10日 22:20:13
-
2度目の宿泊(今回4泊)させて頂きました。
前回宿泊時にズボンプレッサのリクエストさせていただいたこともあり、今回最初から準備して頂き嬉しく思いました。部屋に消臭スプレーがあると嬉しいです。
また、ベッド・枕も私の体にあっていて、とても熟睡できました。
お風呂についてはユニットバスで近隣のホテルに比べると見劣り感がします。
○:シャンプー/リンス(髪に優しいものです),髭剃り(カミソリ負けもなくスッキリ)
△:歯ブラシ(継続使用できないぐらい粗末なものでした。もう少しよい物を!!)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月11日 01:09:33
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、今後のホテルのサービス向上へ努めて参る所存で御座います。
再び、横浜方面へお越しの際には是非、当ホテルへのご宿泊を頂きますよう、ホテルスタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル&ウェディング新横浜
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム (禁煙) ~17平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月08日 13:11:02
-
今回義母のために新しくてきれいだろうということでこちらのホテルを予約しました。新横浜の駅からも近く、コンビニ、タリーズなども近くにありよかったです。ただ母が、ホテル内(ウエディング中心のため仕方ないのでしょうか)にカフェがないから困ったと申しておりました。部屋もホテルも非常にきれいで申し分なかったと言っておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月08日 16:12:09
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
館内にカフェやレストランなどがなく、ご不便お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
この件に関しましては、現在検討中でございます。多くのお客様のご要望に一刻も早くお応えできるよう、引き続き検討させて頂きます。
またの機会がございましたら、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (喫煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 20:58:28
-
新しいホテルなので、気持ち良く一泊させていただきました。部屋は静かで、よく眠れます。無料でツインにアップグレードしていただきまして、ありがとうございました。少し苦情を言うと、ホテル入口はもう少し明るくして、入りやすくした方がよいかと思います。少し「ラブホ」っぽいのがビジネスでは気になります。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月05日 04:44:18
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
入口が入りにくかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。明るさは館内で検討させて頂きたいと存じますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (喫煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 16:03:16
-
ツインの部屋へアップグレードしてもらいました。
広々としてよかった。もう少し浴槽が広いともっと快適でした。
シャンプー、リンスとも高級なものを使用できたと思います。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月05日 04:40:53
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
浴槽が狭かったとのご感想、大変ご迷惑をお掛け致しました。シャンプー、リンスはTSUBAKIを全室導入しておりますが、好評なご意見を多数伺っております。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル (禁煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月01日 22:06:45
-
場所が少しわかりにくいですが、ビジネスホテルとは一味ちがう趣があります。部屋もほかのホテルより満足感が高く、快適に過ごせます。フロントの方も気持ち良い対応をしてくださり、出張での疲れを忘れさせてくれました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月03日 03:51:40
-
いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになれているとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もサービスの向上に全力で取り組み、同様のお言葉を伺えるよう、日々の業務に邁進して参ります。
次回のご投稿者様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル (禁煙) ~15平米~】
Nefertiti1984さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- Nefertiti1984さん [40代/女性] 2009年11月30日 09:44:06
-
きれいなお部屋でよかったです。
コーヒーとお水があったのですが、特に表示がなく、飲んでよいのか迷いました。
(結局飲んだのですがー)
喫茶軽食程度でもよいので、ラウンジのような場所があればよいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラグナスイート新横浜 2009年12月03日 03:45:56
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
コーヒーとミネラルウォーターの表示がなかったとのご指摘、大変ご不便をお掛け致しました。今後表示等を館内で慎重に思案して参ります。
また、館内には現時点ではご指摘の通り飲食施設はございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後より良いホテル運営に取り組んで参りますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル (禁煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 14:40:02
-
新横浜駅まで近く,また,周辺にコンビニだけでなくコーヒーショップも多かったので,大変便利がよかったです.お部屋の内部は清潔で,広さは通常のホテルと同程度ですが,ベッドやデスクについている椅子は,とても具合がよかったです.
アメニティも充実しています.お風呂も普通のホテルと同程度の広さですが,シャンプー・リンスが,一般家庭で使われているものと同じなので,髪がバサバサにならずに済んで助かりました!また,ボディタオルが設置してあるのも嬉しかったです.
欲を言うと,出張での利用でしたので,アイロンが置いてあれば嬉しかったと思います.
とはいえ,価格もお安く,フロントの方々の対応もとても丁寧で,大変満足しました.- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラグナスイート新横浜 2009年11月27日 14:56:28
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがたく存じます。ご指摘いただきましたアイロンですが、台数に限りはございますが、貸出可能でございます。次回ご来館頂いた際は、ぜひご利用くださいませ。
今後ともサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
今後ともラグナスイート新横浜をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル (禁煙) ~15平米~】
vinijiさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- vinijiさん [30代/女性] 2009年11月14日 23:04:06
-
綺麗で清潔に保たれたホテルだと思います。
HPの地図が、よく分からなくて迷いました。
近隣の目印になる建物を分かりやすく表示してほしいですね。
また、機会があれば利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラグナスイート新横浜 2009年11月15日 02:23:45
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室清掃につきまして温かいお言葉を頂けたことは、客室清掃係にとって最高の褒め言葉を頂戴できました。
今後の励みとさせて頂きます。
またホテルが分かりにくく、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考とさせて頂きます。
次回のご利用も是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (喫煙) ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月13日 11:00:31
-
シルバーウィーク中でツインの部屋を探していて、他の所はどこもなかったのですが、オープンしてすぐなのにこちらを見つけることができました!!
駅からも近いし、中に入るととてもキレイでした。
ただ部屋はやはりビジネスホテルの様な広さで少し狭さを感じたのと、部屋に机はあったのですが、小さなテーブルも欲しかったです。
フロントの方はとても丁寧に対応して頂き気持ちよかったです!
【ご利用の宿泊プラン】
【カップルお勧め】最大22時間ステイプラン
■ツインルーム■ ~17平米~- 宿泊年月
- 2009年09月
- ラグナスイート新横浜 2009年11月14日 12:19:43
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さが手狭とのご感想、真摯に受け止めております。テーブルの設置は、館内で慎重に検討を重ねて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、広めのお部屋のご用意もございますので、次回また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルお勧め】最大22時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム (喫煙) ~17平米~】
x-picoさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- x-picoさん [30代/男性] 2009年11月06日 15:25:50
-
新しいということもあり大変にきれいです。
ベッドも広くて快適です。
湯船が若干狭いですが、ビジネスホテルと考えれば問題ないレベルです。
新横浜駅にもう少し近ければベストなのですが・・・- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラグナスイート新横浜 2009年11月06日 16:24:49
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。
新横浜駅よりは少々分かりにくい立地と言う事もありまして、お客様へはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
横浜へ再び赴かれる機会が御座いましたら、当ホテルスタッフ一同、お客様とお目に掛る事が出来る日をお待ち致しております。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル&ウェディング新横浜・フロント係
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙シングル□ ~15平米~】
tinystoneさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- tinystoneさん [40代/男性] 2009年10月29日 13:39:45
-
大変綺麗で、良い感じのホテルでした。
電話の対応などもとても親切で、良かったです。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ラグナスイート新横浜 2009年10月30日 00:20:56
-
この度は、ラグナスイートホテル新横浜をご利用下さいましてありがとうございました。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子、大変光栄に存じます。今後も同様なお言葉を伺えるよう、業務に邁進して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ラグナスイート新横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ☆ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙シングル□ ~15平米~】
Forest Bearさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- Forest Bearさん [40代/男性] 2009年10月26日 10:15:15
-
Jリーグの観戦で利用させていただきました。スタジアムにも近くコンビニや食事にも困らず良かったです。また、新しいこともあり気持ちよくすごせました。
浴室の鏡に曇り止めの対応がされていなかったようです(自分は気にしませんが)。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ラグナスイート新横浜 2009年10月26日 11:32:33
-
この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして、大変ありがたく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋が映画館!?ルームシアター見放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム■~15平米~】
DNDNさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- DNDNさん [20代/男性] 2009年10月24日 16:51:05
-
オープン間もないこともあり、大変快適に過ごせました。ベッドも気持ちよかったし、バスルームも清潔で、ボディタオル(あかすり?)も使い心地がよかったです。シャンプーがTSUBAKIだったのも驚きました。この前の10日にも宿泊し、このときはキャンペーン価格で泊まれました。今後もお値打ちプランがあれば泊まりたいですね。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ラグナスイート新横浜 2009年10月24日 21:34:14
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご満足頂けた滞在で、私どもも嬉しく思っております。
今後、横浜方面へ赴かれる機会が御座いましたら是非、当ホテルのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
有難う御座いました。
ラグナスイートホテル&ウェディング・フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋が映画館!?ルームシアター見放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙シングル□ ~15平米~】
deo0702さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- deo0702さん [40代/男性] 2009年10月24日 01:25:17
-
この値段でこれだけきれいな部屋なので満足です。サービスも良かったです。
敢えて言うなら「シャワーの湯量が少ない」と「枕元に灯りがないのでベッドで読書できない」事くらいです。また利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ラグナスイート新横浜 2009年10月24日 12:46:58
-
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
シャワーの湯量、ベッドで読書が出来なかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘を伺った点は、現在改善向けて館内で協議をさせて頂いております。
ご不便をおかけ致し大変恐縮でございますが、しばらくお待ち頂ければと存じます。
なおツインルームはベッドの横に電気スタンドがございますので次回ご利用の際には、ご利用下さいますと幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50%OFF室数限定】新規開業記念!プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム■~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月23日 17:07:53
-
部屋がきれい。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ラグナスイート新横浜 2009年10月23日 19:54:19
-
この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして、大変ありがたく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜 フロント係
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙シングル□ ~15平米~】
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
初めて宿泊しました。地図が分かりにくくてかなり探しました。
部屋は思っていたより広く、荷物を置く台もあり良かったです。
お風呂は温度調整が難しくカランを洗面台と共用で使うのは初めてでした。
洗面台がお風呂にかぶっているのでシャワーカーテンがまっすぐ引けずに不便でした。
スリッパももう少し厚さがあると良かったです。
スタッフの対応は大変丁寧で良かったです。
今回の価格なら問題ないですがこの倍の価格なら少し考えます。
新しいホテルなのにお風呂の構造が残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルの位置が分かりにくくお探しになられたとの事、大変ご足労をお掛け致しました。
今後案内等について館内で検討させて頂きたいと存じます。
シャワーカーテン、スリッパの質についてもご不便をお掛け致し、ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
宿泊価格は現時点では稼働状況によりまして料金を変動させて頂いておりますが、近隣ホテルの料金を常に調査を行っております。近隣ホテルの金額と見合う得なプランを今後も思案して参りたいと存じます。
今回は浴室がご満足頂けなかったと認識しておりますが、浴室の広めのお部屋のご用意もございます。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご指摘を下さいまして誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜
フロント係