いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご満足頂けたご様子とお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、恐縮しつつも大変嬉しく存じます。
ご不明点やご要望がございましたら、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
客室設置のシャンプー＆コンディショナー(TSUBAKI)に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。男性のお客様にも使いやすいアメニティの選別を行なって参ります。
今後も横浜にお越しの際にはご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜
ゲストリレーションズ

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
設備上の問題につきましてはずぐに対応することは難しいかと存じますが、改善策を検討して参りたいと思います。
また朝食の内容につきましても、お客様からいただいたご意見やアンケートをもとに見直しをはかって参ります。
お客様からのご意見やご感想は、私どもにとって大変貴重なものでございます。今後もお客様によりご満足いただけるサービスが提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜
ゲストリレーションズ

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ビジネスでご利用だったとのこと、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？仰る通り、ご朝食も当ホテルでお召し上がり頂ければ更にご満足して頂けたかと存じます。お客様から同様のお言葉を多く頂いており、現在最重要課題として社内にて検討をしている段階でございます。お客様のご要望にお応えできるよう努力して参りたいと存じます。
次回新横浜へお越しの際にもラグナスイート新横浜をどうぞよろしくお願い致します。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応につきましてはご期待に添うことができず、お恥ずかしい思いでございます。間もなく一周年を迎える今だからこそ、再度スタッフ同士お互いの接遇を見直し、お客様に心からご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。横浜へお越しの際には、ぜひまたご来館くださいませ。

ラグナスイート新横浜
フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。新横浜へお越しの際に変わらず当ホテルをお選び下さいます事は私どもにとりまして大変嬉しい事でございます。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

大満足とのお言葉を頂戴致しまして私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様へ様々なお得なプランをご提供して参ります。

当ホテルのベッドはシングルタイプのお部屋で横幅1400mmのサイズでご用意しており、大変ゆったりと感じられると存じます。また、「ASLEEP」というブランドのマットレスを使用しており、疲労感なくお目覚め頂けると多くのお客様からも大変好評でございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮で御座います。

お客様と再びお目に掛かれます事を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、今後ともなにとぞ宜しくお願い致します。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を頂きました事厚く御礼申し上げます。

バスルームの設備に関しました点において、お客様にとりましてご不便がありました事は、私共にとりましても残念に思います。

これに懲りず、また横浜方面へお越しの際には、是非当ホテルへのご宿泊を頂きます様、心よりお待ち申し上げます。

有難う御座いました。

ラグナスイートホテル＆ウェディング新横浜・フロント係

いつもラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、嬉しく拝見させて頂きました。
「また使いたいホテル」とのご感想を伺い、心より感謝を申し上げます。
チェックアウトの対応が頼りなく、素人のようにお見受けされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後従業員の育成にも力を注いで参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また新聞のご案内についても館内で検討致します。
貴重なご意見、ご感想を伺い、誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
シャワーヘッドの件のご指摘、誠に有難うございます。
開業間もないこともあり早急な対応は難しい点も御座いますが、今後の参考とさせて頂きます。
また、料金プランにつきましては多くのお客様へご利用頂けるよう、今後も様々なプランをご用意させて頂く予定となっております。
今後とも是非私どものホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さが手狭とのご感想、真摯に受け止めております。テーブルの設置は、館内で慎重に検討を重ねて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋の他に、広めのお部屋のご用意もございますので、次回また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイートホテル新横浜をご利用下さいましてありがとうございました。

今回のご滞在がご満足頂けたご様子、大変光栄に存じます。今後も同様なお言葉を伺えるよう、業務に邁進して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント

この度は、数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は結婚式場も兼ねており、エントランスから非日常の空間を味わっていただくことができます。

客室ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋数に限りはございますが、少しお広めなお部屋タイプもございますので、もし次回以降、機会がございました際にはご検討をいただければと思います。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、お客様のお心に一歩歩み寄った接客を努めてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、
お褒めいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご滞在いただきましたお部屋は、レデイ—スルームとなっており、女性のお客様により一層寛いでご滞在いただけるよう、女性スタッフの考えにより香りやアメニティや本等をご用意しております。

その他、ヘアアイロンやフェイススチーマーなど無料レンタル品としてご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿いただきましてをありがとうございました。


ラグナスート新横浜スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
お仕事の際だけではなく、ぜひご旅行の際にもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフへの温かいお言葉、心から感謝を申し上げます。
日々サービス向上を目標に掲げ、研鑚を重ねております私共にとっては
とても嬉しい励みとなるようなお言葉でございました。

頂戴いたしましたお言葉に驕らぬよう、
引き続き試行錯誤を重ね、より良いホテルづくりを続けてまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルで快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお風呂はコンパクトではありますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
お客様のお気持ちを大切にお預かりし、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は結婚式場としてもご利用いただくことができ、エントランスやロビー内のシャンデリアなどでも非日常的な空間を演出いたしております。

新横浜駅から5分程の所にあり、近隣にはイベント会場もございます。
また、お近くにお越しの際にはラグナスイート新横浜までお帰りくださいませ。
お客様のお越しをお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタっフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもホテルは結婚式場もあり、非日常の空間を感じていただけるホテルでもあります。

またお近くにご用の際は、ぜひラグナスイート新横浜にお帰りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございません。
出来る限りご希望のお部屋をご用意できるよう心掛けておりますが、
空き状況によりご希望に沿うことができ兼ねる場合もございますので
ご希望がございましたら、機械を入れて消臭対応する事も可能でございます。
もし、またご宿泊していただくことがございましたら
お気軽にご要望くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同