ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在が快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく存じます。
日々清掃スタッフが誠意を持って、清掃を行っておりますので
大変励みになります。

お客様よりいただきましたご意見を
清掃スタッフにも共有させていただき
引き続き、より良いホテル作りを目標に
試行錯誤を続けてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき
ありがとうございます。

ラグナスイート新横浜スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂の調節につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
皆様からのお言葉を多くいただいておりますので、改装の際の貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。

ご朝食につきましては、本来は7時以降のお渡しでご案内をしておりますが、
お弁当の配送状況により、届き次第でお渡しをいたしております。
また機会がございましたら、フロントへご相談くださいませ。

冬の厳しい寒さが続いています。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

アメニティやお部屋に等、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。

新横浜駅からも近いのがラグナスイートの魅力の一つでもあります。
また駅周辺には沢山の飲食店があることも魅力の一つでございます。
外食される際は、おすすめのお店をご紹介させていただきますので、
ぜひお声掛けいた抱ければと思います。

これからもお客様の目線に立ち、喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

ラグナスイート新横浜スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めいただきありがとうございます。
「清潔感がある」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけますよう
日々清掃スタッフが誠意を持って、清掃を行っておりますので
大変励みになります。

お客様よりいただきましたご意見を
清掃スタッフにも共有させていただき
引き続き、より良いホテル作りを目標に
試行錯誤を続けてまいります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき
ありがとうございます。

ラグナスイート新横浜スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をありがとうございます。
次回ご利用いただく際は、心からよりご満足をいただけますよう、
引き続きより良いホテルづくりに励んで参ります。

お忙しい中お時間をいただいての
口コミのご投稿のご協力に、心より感謝を申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております

お忙しい中、口コミ投稿にご協力ありがとうございました。
ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃の不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
複数の箇所のご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘箇所を含め、今一度清掃スタッフの教育を徹底し精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき有難うございました。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お部屋とシャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにも関わらず
それ以外でご満足とのことで安堵の気持ちでございます。

お客様よりいただきました貴重なご意見は
今後の改善に向け、お預かりをさせていただきます。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜を
お選びくださりありがとうございます。

この度は設備についてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を改善出来るよう努めて参ります。

また、雪肌精やバスについてお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様の快適な時間をお過ごしいただける様精進して参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのイベントの思い出の片隅に当ホテルも残していただけましたら幸いでございます。
イベントはもちろんのこと、少しでも横浜を堪能していただければと、崎陽軒のシウマイ弁当をご朝食としてご提供させていただいております。
ホテル周辺には飲食店も多い為、イベント後のご友人様同士の打ち上げやお夕飯の場所にも困らない立地でございます。
ぜひ次回お越しの際には、スタッフにお声がけください。お勧めのお店をお教えいたします。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお帰りいただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も安堵いたしております。
女性限定のお部屋では雪肌精のスキンケアのセットのご用意がございますので身軽にお越しいただけるかと存じます。

いつお越しいただいてもお客様が安心してお泊まりいただけるように今後も精進してまいります。

冬の寒さが続いています。
どうぞお身体にお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めの御言葉ありがとうございます。

ラグナスイート新横浜ホテルは新横浜駅からのアクセスも良く
宿舎をお選びいただく選定理由の一つにもなっています。

また、仰っていただきました通りホテルを出たら直ぐ近くに複数のコンビニもあり
ちょっとした買い物や小腹の空いた時には大変便利です。

イベントで利用されるお客様以外にもビジネス出張や結婚式で参列をされる方など
一層幅広いお客様にも日頃からご利用をいただいております。

横浜ならではの崎陽軒焼売弁当は大変ご好評をいただいておりまして、
連泊のお客様におかれましては三種類のお弁当よりお好みの物を一つお選び頂くなど
連日お泊まりいただけるお客様のみの楽しみもたくさんご用意しております。

今回は連泊こそ叶いませんでしたが、
是非ともお出掛けでお立ち寄りの際はお客様のお帰りをお待ちしております。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足いただきましたようで安心いたしました。
フロントスタッフへの温かなお言葉もくださり、大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、当館はエントランスやロビーのシャンデリアからも非日常的な空間を感じていただけます。

今後もお客様に寄り添い、またご宿泊いただく際にも「帰ってきて良かった」と思ってくださるようお部屋をご準備いたしてお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
新横浜での素敵な思い出作りのお手伝いが出来たのでございましたら
私どもも大変嬉しく思います。

また、たくさんのお褒めの御言葉、とても嬉しく思います。
頂戴いたしました御言葉に驕らぬよう
引き続きより良いホテル作りを目標に
試行錯誤を続けてまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ライブの為のご宿泊とのこと、楽しむことはできましたでしょうか。
ライブ参加となると当日はもちろん、前日、またチケットが取れた時からわくわくしていたかと存じます。
当日は雨も降っており、寒い1日でしたが、客室でもゆっくりお寛ぎいただけていましたら幸いです。

また、スタッフへの温かなお気持ちをくださったこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となってお客様の為に精進してまいりたいと考えております。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中お時間をいただいての口コミ投稿のご協力に心より感謝申し上げます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご利用いただく皆様に、快適にお過ごしいただけますよう日々、客室・館内の清掃に力を入れております。
そんな折にこのようなお褒めのお言葉はとても嬉しく思うと同時に今後の励みとなっております。
引き続きより良いホテルを目指して、試行錯誤して参ります。
お気づきの点がございましたら、ぜひお申し付け下さいませ。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

横浜滞在が快適であったことを心から嬉しく思っております。

アメニティや客室のベッドについてお褒めの御言葉をいただき感謝いたします。

当館の取組として遠方からのお客様やビジネス利用のお客様、そしてイベントでお越しのお客様など
様々なお客様にお越しいただきましてもご満足いただけるようスタッフ総出で意見を出し合い、
日々サービスの向上に努めておりますので、お声様からいただいたお声を知るのが非常に楽しみとなっております。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2024年最初のライブはお楽しみいただけたでしょうか。お部屋でライブの余韻も楽しみながらゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
横浜名物のシウマイ弁当で、少しでも横浜の味をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
テレビに関しまして、皆様にご不便をお掛け致しております。現在改善に向けて動いている次第でございます。今しばらく私どもにお時間をいただければと存じます。
皆さまからいただく貴重なご意見とお褒めのお言葉は私どもスタッフの何よりもの活力でございます。
お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
イベントの為のご宿泊とのこと、十分に楽しむことはできましたでしょうか。

お客様が仰る通り、ホテル近隣にはご滞在に便利なコンビニエンスストアや
飲食店等、複数ございますし、新横浜の観光スポットである
ラーメン博物館も当館から徒歩５分程で行ける距離に位置してます。
次回お越しの際はスタッフのおすすめスポットをご紹介させてください。

私どもに向けてくださったお褒めのお言葉はスタッフの励みになります。
重ねて感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際にはぜひお帰りいただければと存じます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、駅からは近く、新横浜駅より徒歩5分の位置にございます。
大通りから離れた閑静な場所にございますので、ごゆっくりお休みいただけたことかと存じます。
また新横浜は、横浜アリーナや日産スタジアム、みなとみらい、動物園などの周辺観光地へのアクセスも便利な立地でございます。
ご旅行の際には、ぜひ新横浜を拠点に、ラグナスイート新横浜へお帰りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ