総合2
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 23:02:42
-
スタッフの接客に不満
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月30日 08:47:07
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に対して行える最大限のおもてなしを体現できますよう
ご指摘をいただきましことを真摯に受け止め、改善するよう日々精進してまいります。
また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂けると幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿に、ご協力いただき誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】17平米 ベット幅160cm(クイーンベット)】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 11:36:51
-
部屋はきれいで、加湿器もあって過ごしやすかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月29日 12:10:43
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテル客室内でごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が窺え、とても安堵いたしました。
お客様1人1人が皆快適にお時間をお過ごしいただけるように日々試行錯誤しながら、努めております。
今後もし機会がありご宿泊いただける際には、お客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、お部屋をご準備してお待ちいたしております。
お客様に再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ日中も冬の寒さを感じられる日が続いております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミの投稿のご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】15平米ベット幅140cm(セミタ゛フ゛ル)】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 01:21:10
-
横浜アリーナでのイベントに行くために宿泊しました。
ホテルの外観やエントランス、お部屋もとてもおしゃれで落ち着いた雰囲気でした。
スタッフの方々も皆さん笑顔で挨拶され、丁寧に対応していただきました。
朝食お弁当も、電子レンジで温めることができて、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月29日 08:15:03
-
この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナのイベントはもちろんのこと、横浜観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルが、ご旅行の楽しい想い出の1ページのお手伝いをできておりましたら、幸いでございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉をありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、ご旅行やイベントの際にはラグナスイート新横浜にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】15平米ベット幅140cm(セミタ゛フ゛ル)】
総合2
icecockさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- icecockさん [40代/男性] 2024年01月26日 21:45:16
-
①部屋のカーテンが明るく過ぎ、寝れない
②枕が一個しかない、高さ調整不可
③シャワーの水が小さすぎ
④遮音性が悪くて廊下の音が丸聞こえ
⑤ロビー狭すぎ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月27日 10:11:02
-
この度は数あるホテルの中から、
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれまして
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルは2009年9月オープンと14年以上を経過し
ハード面など古いと感じられる点もあり、ご不便をお掛けしてしてしまっている事もあるかと存じます。
その分、スタッフひとりひとりのサービス力の向上および清掃の質の向上など、
日々やるべき事を模索しながら精進して参る所存でございます。
お客様よりご指摘をいただきました箇所につきましては
真摯に受け止め、改善の参考にさせて頂きます。
ご意見を賜り、御礼を申し上げます。
また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂けると幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿に、ご協力いただき誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【喫煙】 17平米】
総合4
ほっちゃん0629さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- ほっちゃん0629さん [50代/男性] 2024年01月26日 07:24:26
-
館内、部屋は清潔感がある。
物音がほとんどせずゆっくり眠れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月26日 08:53:29
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在が快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく存じます。
日々清掃スタッフが誠意を持って、清掃を行っておりますので
大変励みになります。
お客様よりいただきましたご意見を
清掃スタッフにも共有させていただき
引き続き、より良いホテル作りを目標に
試行錯誤を続けてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき
ありがとうございます。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルルームと同料金】得々!!ツインルームプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合3
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 01:45:09
-
水とお湯のつまみが別れていて温度の調節が上手く出来ない。シャワーが特に困る。シャンプーとリンスの香料も臭い。テレビが小さい。朝食弁当の受け渡しが7:00~でしたがせめて6:30~にして欲しい。ビジネスで宿泊利用したのですが会社からも近くて便利ですし部屋事態は快適なのにとても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月26日 08:29:43
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂の調節につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
皆様からのお言葉を多くいただいておりますので、改装の際の貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
ご朝食につきましては、本来は7時以降のお渡しでご案内をしておりますが、
お弁当の配送状況により、届き次第でお渡しをいたしております。
また機会がございましたら、フロントへご相談くださいませ。
冬の厳しい寒さが続いています。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約で朝食がお得!】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】15平米ベット幅140cm(セミタ゛フ゛ル)】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 10:22:26
-
新横浜駅からも徒歩5分くらいと近くアメニティも充実。部屋もビジネスにしては広いので仕事も出来ます。定宿決定です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月25日 14:43:16
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
アメニティやお部屋に等、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
新横浜駅からも近いのがラグナスイートの魅力の一つでもあります。
また駅周辺には沢山の飲食店があることも魅力の一つでございます。
外食される際は、おすすめのお店をご紹介させていただきますので、
ぜひお声掛けいた抱ければと思います。
これからもお客様の目線に立ち、喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】15平米ベット幅140cm(セミタ゛フ゛ル)】
総合4
shoumi39さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- shoumi39さん [50代/男性] 2024年01月24日 17:29:59
-
清潔感あって全体的に良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月25日 09:16:38
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
「清潔感がある」というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけますよう
日々清掃スタッフが誠意を持って、清掃を行っておりますので
大変励みになります。
お客様よりいただきましたご意見を
清掃スタッフにも共有させていただき
引き続き、より良いホテル作りを目標に
試行錯誤を続けてまいります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき
ありがとうございます。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングルルームと同料金】得々!!ツインルームプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合4
jam1986さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- jam1986さん [30代/男性] 2024年01月24日 12:53:22
-
駅から近くて外観は清潔感があります。
ただし室内はかなりこじんまりしたビジネスホテルの様な感じ!
全体的にはまぁまんぞくです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月24日 14:34:49
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
次回ご利用いただく際は、心からよりご満足をいただけますよう、
引き続きより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中お時間をいただいての
口コミのご投稿のご協力に、心より感謝を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】お客様が選んだ人気宿特集に感謝の気持ちを!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】17平米 ベット幅160cm(クイーンベット)】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 08:35:37
-
快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月24日 08:53:19
-
この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております
お忙しい中、口コミ投稿にご協力ありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】15平米ベット幅140cm(セミタ゛フ゛ル)】
総合3
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 20:24:30
-
駅から近く、周辺には飲食店コンビニなども多く便利に過ごせました。
ありがとうございます。
お風呂に髪の毛が落ちたまま、換気口とルームライトにもほこりがかなり溜まっていて残念でした。
特にお風呂はシャワーを浴びている時に目に入る位置です、次に泊まる人のためにも清掃よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月23日 08:54:02
-
この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃の不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
複数の箇所のご指摘を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘箇所を含め、今一度清掃スタッフの教育を徹底し精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪女性限定≫【早期予約で朝食がお得!】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スキンケアセット付!女性専用レディースシングル【禁煙】】
総合3
a10754373さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- a10754373さん [20代/男性] 2024年01月22日 07:15:24
-
部屋は一括空調で自分で温度を調節出来ないので暑い、シャワーは最初に水を出してからお湯を回して調節しないといけないのでとても面倒臭いです。それ以外は普通に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月22日 08:49:33
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お部屋とシャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにも関わらず
それ以外でご満足とのことで安堵の気持ちでございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は
今後の改善に向け、お預かりをさせていただきます。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】お客様が選んだ人気宿特集に感謝の気持ちを!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】15平米ベット幅140cm(セミタ゛フ゛ル)】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 08:56:46
-
雪肌精の化粧水などあって嬉しかったです。バスも綺麗です。
朝は崎陽軒のお弁当でしたが、朝からはちょっと、、、って感じです。全体的に設備がチープですが、気にならない人は大丈夫です。シャワーの温度は要注意!マジ火傷しそうでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月19日 13:25:31
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜を
お選びくださりありがとうございます。
この度は設備についてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を改善出来るよう努めて参ります。
また、雪肌精やバスについてお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様の快適な時間をお過ごしいただける様精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪女性限定≫【早期予約で朝食がお得!】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スキンケアセット付!女性専用レディースシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 20:35:02
-
横浜アリーナのイベントに参加するために宿泊しました。新横浜駅からも、会場への移動も分かりやすかったです。崎陽軒のお弁当も 美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月17日 21:23:41
-
この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのイベントの思い出の片隅に当ホテルも残していただけましたら幸いでございます。
イベントはもちろんのこと、少しでも横浜を堪能していただければと、崎陽軒のシウマイ弁当をご朝食としてご提供させていただいております。
ホテル周辺には飲食店も多い為、イベント後のご友人様同士の打ち上げやお夕飯の場所にも困らない立地でございます。
ぜひ次回お越しの際には、スタッフにお声がけください。お勧めのお店をお教えいたします。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 15:15:53
-
3回目になりますが、今回も満足です。女性用プランは更にアメニティも充実、お部屋も良い香りで心地良いひと晩を過ごすことができました。フロントの方もいつも感じ良く、病院も目の前なので朝1番の通院にも便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月16日 19:07:51
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお帰りいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も安堵いたしております。
女性限定のお部屋では雪肌精のスキンケアのセットのご用意がございますので身軽にお越しいただけるかと存じます。
いつお越しいただいてもお客様が安心してお泊まりいただけるように今後も精進してまいります。
冬の寒さが続いています。
どうぞお身体にお気を付けてお過ごしください。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
ラグナスイートフロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ≪女性限定≫【オンラインカード決済限定】21日前早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スキンケアセット付!女性専用レディースシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 00:23:08
-
横浜アリーナでのイベントがあり宿泊しました。
お弁当は崎陽軒のシュウマイ弁当で美味しかったです。お茶とコーヒーがついてました。
ホテルの前や近くにもコンビニもたくさんある為便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月16日 09:48:42
-
この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉ありがとうございます。
ラグナスイート新横浜ホテルは新横浜駅からのアクセスも良く
宿舎をお選びいただく選定理由の一つにもなっています。
また、仰っていただきました通りホテルを出たら直ぐ近くに複数のコンビニもあり
ちょっとした買い物や小腹の空いた時には大変便利です。
イベントで利用されるお客様以外にもビジネス出張や結婚式で参列をされる方など
一層幅広いお客様にも日頃からご利用をいただいております。
横浜ならではの崎陽軒焼売弁当は大変ご好評をいただいておりまして、
連泊のお客様におかれましては三種類のお弁当よりお好みの物を一つお選び頂くなど
連日お泊まりいただけるお客様のみの楽しみもたくさんご用意しております。
今回は連泊こそ叶いませんでしたが、
是非ともお出掛けでお立ち寄りの際はお客様のお帰りをお待ちしております。
引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
ラグナスイートフロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 15:36:11
-
横浜アリーナのイベントのため利用させていただきました。駅から近く、会場からも徒歩10分程度の距離でとても便利でした。
入り口やフロントがリゾート施設のようで非日常感を味わえました。フロントの方々もどなたも穏やかで安心できる対応でした。
お値段も懐に優しく、アメニティや設備も充実していて、お部屋もほどよい広さで大満足です。コーヒーと緑茶があるのがありがたかったです。
Wi-Fiも比較的安定していました。
またイベント時には利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月15日 17:56:35
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただきましたようで安心いたしました。
フロントスタッフへの温かなお言葉もくださり、大変嬉しく存じます。
お客様が仰る通り、当館はエントランスやロビーのシャンデリアからも非日常的な空間を感じていただけます。
今後もお客様に寄り添い、またご宿泊いただく際にも「帰ってきて良かった」と思ってくださるようお部屋をご準備いたしてお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前カード決済限定【早割7】7日前までの予約で超お得!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 19:32:10
-
イベントの宿泊で利用しました。
チェックインがスムーズで良かったです。
部屋も綺麗で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月15日 08:37:46
-
この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
イベントはお楽しみいただけましたでしょうか。
新横浜での素敵な思い出作りのお手伝いが出来たのでございましたら
私どもも大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの御言葉、とても嬉しく思います。
頂戴いたしました御言葉に驕らぬよう
引き続きより良いホテル作りを目標に
試行錯誤を続けてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ラグナスイート新横浜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約で超お得!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合5
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 09:59:04
-
横浜アリーナから近く、ライブに参加する際に宿泊させていただきました。ライブ前に雨が降っていたのですが、傘を貸してくださり、快適に、楽しく過ごすことができました。
アメニティも充実していて、部屋を清潔でした。朝のシュウマイ弁当もボリュームがあり、とても美味しかったです。
素敵な笑顔の接客と、ルームキーなどいろんな場所に描かれていたイラスト付きメッセージに癒されました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラグナスイート新横浜 2024年01月14日 12:18:41
-
この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ライブの為のご宿泊とのこと、楽しむことはできましたでしょうか。
ライブ参加となると当日はもちろん、前日、またチケットが取れた時からわくわくしていたかと存じます。
当日は雨も降っており、寒い1日でしたが、客室でもゆっくりお寛ぎいただけていましたら幸いです。
また、スタッフへの温かなお気持ちをくださったこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となってお客様の為に精進してまいりたいと考えております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
ラグナスイート新横浜 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙】 17平米】
総合4
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
きれいに改装されていて快適に過ごせました。
浴槽はやや狭かったです。
アメニティも充実していて助かりました
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この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけますよう
日々様々な試行錯誤を行っております。
そんな折に、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。
浴槽につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、より良いホテルづくりの為に、しっかりとお預かりさせていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき
ありがとうございます。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同