この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
シャワーの湯量、ベッドで読書が出来なかったとのご指摘、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘を伺った点は、現在改善向けて館内で協議をさせて頂いております。
ご不便をおかけ致し大変恐縮でございますが、しばらくお待ち頂ければと存じます。
なおツインルームはベッドの横に電気スタンドがございますので次回ご利用の際には、ご利用下さいますと幸いでございます。
ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りまして、大変ありがたく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお越し頂けますよう、心からお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしく思います。消臭スプレーの件は今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けますようスッタフ一同努力してまいります。

又のご利用を心よりお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。直ちに水量等の設備を確認させていただきます。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電灯の件ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は電気スタンドの貸し出しがございますので、フロントへお声をおかけ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客さまにご満足頂けるようスタッフ一同更に努力していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どものホテルをお気に召されたご様子、大変ありがたく拝見させて頂きました。
アメニティは開業時に思案を致し、シャンプー、コンディショナーはTSUBAKIをご用意致しました。
ミネラルウォーター、コーヒーのサービスもおかげさまで好評なご意見を伺っております。
今後も清潔でクオリティの高いホテルを維持して参りたいと存じます。
またご利用頂けるとの事、ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、ホテルの近くにはコンビニエンスストアが多数ございます。ナチュラルローソンは今月にオープンしたと伺っております。
また新横浜駅からは徒歩にて５分ほどかかりますが、飲食店等も多数近隣にあり、ご不便はないかと存じます。
お部屋もお気に召されたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後も清潔なお部屋をご提供できるよう、日々の業務に邁進して参ります。
また機会がございましたらラグナスイート新横浜へお越し下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

　この度は、当ホテルへご宿泊を頂きました事を厚く御礼申し上げます。

サービス面におきまして、お客様へのご希望に添えかねた部分が存在しました事をお詫び申し上げます。

これに懲りず、再び横浜へいらっしゃる機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいますよう、ホテルスタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ち致しております。

ラグナスイートホテル＆ウェディング・フロント係

この度は、当ホテルへご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。

お部屋の電気に関しまして、枕元において消灯が出来かねる部分が御座いました事にご不便を感じさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

再び横浜へ赴かれる機会が御座いましたら、ホテルスタッフ一同、お客様との出逢いを心よりお待ち致しております。

ラグナスイートホテル＆ウェディング・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂のお湯の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、同様な事のなきよう、清掃後のチェックを強化致したいと存じます。
総合評価で大満足とのお言葉、大変ありがたく拝見させて頂きました。
またご利用下さるとの事、ご投稿者様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は、ラグナスイート新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見賜りまして、ありがたく存じます。
これからもお客様のご意見・ご要望にお応えできるホテルを目指して参りたいと思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント係

　この度は当ホテルへご宿泊賜りました事を厚く御礼申し上げます。

おほめのお言葉を頂戴致しまして、私共も嬉しく感じております。

今後も益々のサービス向上へ努めて参りますので、横浜へ赴かれる機会が御座いましたら是非、当ホテルへのご宿泊をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

有難う御座いました。

追伸　季節の変わり目で御座いますので、何卒ご自愛下さいませ。

ラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディング・フロント係

　この度は当ホテルへご宿泊を賜りまして、誠に有難う御座いました。

お客様のご意見を、今後のサービス向上に活かして参りたいと思いますので、再び横浜へお越しの機会が御座いましたら、是非、当ホテルへのご宿泊をホテルスタッフ一同心よりお待ち致しておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

有難う御座いました。

追伸　季節の変わり目、何かとご体調も優れぬ日々もあるかと察しますが何卒ご慈愛下さいませ。

ラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディング・フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、シャンプーとリンスはＴＳＵＢＡＫＩを全客室に設置しております。また空気清浄機は加湿機能付きでございます。どちらも好評なご意見を伺っております。
今後はより一層、サービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
また新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
私どもラグナスイート新横浜は９月１９日に開業致しました。
今後も綺麗で清潔な客室を維持して参る所存でございます。
私どものホテルはＪＲ新横浜駅改札口から５分程の距離に位置しております。駅から少し歩くとのご感想ではございますが、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
枕元の照明の件、ご迷惑をお掛け致しました。
大変恐れ入りますが、早急に改善は現時点では出来かねます。
今回はシングルルームでのご利用でございましたが、ツインのシングルユースでのご利用であれば、机のスタンドがベッドの真横にございます。
また台数に限りがございますが、電気スタンドの貸出しも行っております。
全体的にはご満足頂けたとの事、また新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント係

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
ご朝食に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。

オープンして間もないため、至らない点が多々あったかと思いますがお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロント

この度はラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。私どもは新規開業したばかりのホテルでございますが、今後も綺麗なホテルを維持して参りたいと存じます。
またサービスの向上にも全力で取り組んで参りますので、また機会がございましたらラグナスイート新横浜をご利用下さいますようお願い申し上げます。

ラグナスイート新横浜　フロント一同