この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
皆様にとって、快適に安心してお泊りいただけるホテルづくりに日々励んでおります為、
「居心地よかった」このようなお言葉は最上のお褒めのお言葉でございました。

次回ご利用いただく際には、より一生ご満足をいただけますよう
更なる試行錯誤に努めてまいります。

また、次回のご利用の際には、駅チカならではの
お勧めの飲食店をご案内させていただければと思います。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご予約いただきまして、
誠にありがとうございます。

また快適にお過ごしいただき安心いたしました。
次回ビジネスやプライベートでお越しの際は、ホテル周辺の観光スポットや
飲食店等、是非ご紹介させていただきます！

最後になりますが、寒暖差の残る時期ですのでどうぞご自愛くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えるホテルでございましたでしょうか。
開業約15年目を迎え、時の流れを感じる箇所が多々あったかと存じますが、
「とても清潔感があります」というお言葉をいただき、嬉しく思うとともに、
スタッフの励みになります。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。

また機会がございましたら
ラグナスイート新横浜をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき、
誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

トイレ着座時の音、また浴室内のシャワー湯温調節につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
皆様からのお言葉を多くいただいておりますので、改装の際の貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
その他、注意書等のアナウンス配備についてはお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

私どものホテルが出来て早くも十数年が経ちました。
これまで大規模な改装こそしてきておりませんでしたが、
日々館内の設備や客室内の在り方について厳しく管理をおこなってきたこともあり
今でもこうしてお客様に御支持をいただき運営ができております。

限られたお時間でのご滞在だったかと存じますが、
スタッフに対してのお褒めのお言葉までいただき感謝の気持ちで一杯です。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、空調の設定及びバスルーム内水栓の調整について、大変ご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ござませんでした。

空調に関しまして、数に限りはございますが、扇風機のお貸出しもできますので次回ご宿泊いただく機会がございました際にはご相談いただければと存じます。

そのような中、ごゆっくりお休みいただけたご様子を伺え、嬉しい限りでございます。

またお近くにお越しの際は当館にお帰りくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
次回ご利用を頂く際には一層ご満足をいただけますよう
今後とも、新しい取り組みや客室・サービス改善に努めて参ります。

今回のご利用いただいたレディースルームには
女性の皆様に少しでも身軽にご利用をいただければと思い
ご用意をしております。
他にこんなものがあればいいなど、ご意見がございましたら是非お気軽にお伝え下さいませ。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お湯の調整に関しまして
ご不便おかけし、申し訳ございません。
お客様からいただきました、貴重なご意見をお預かりさせていただき
今後のサービス向上の為精進いたします。

ご不便おかけしたにも関わらず
立地に関して、お褒めいただきありがとうございます。
お客様が仰るように当館は新横浜駅から徒歩10分も要さず
ホテル近隣にはコンビニエンスストアをはじめ、色々な飲食店もございます。
次回スタッフおすすめの飲食店をお伝えいたします。

また、お荷物のお預かりに関しましてお客様のお力になれて光栄です。
お荷物のお預かりは貴重品、壊れ物、冷蔵・冷凍品以外を
チェックアウト後だけでなく、チェックイン前(15時前)でも承る事が可能です。
また、ご利用いただける機会がございましたら
ご到着の際にフロントまでお声掛けいただければと存じます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

「部屋もキレイ」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフが日々努めております。
清掃スタッフの励みにもなりますので、お客様のお言葉をお伝えいたします。

また、お客様が仰るように当館は新横浜駅から徒歩10分も要さず
ホテル周辺には横浜アリーナをはじめ、コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店、
観光として人気のラーメン博物館など色々な施設がございます。
次回お越しの際、お食事場所等でお困り事がございましたら
フロントにお声掛け下さいませ。

お忙しい中、口コミ投稿のご協力ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

また、当館を何度もご利用いただいているとのこと
重ねてお礼申し上げます。

初めてご利用されたレディースルームでご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたご様子で
私どもも嬉しい限りでございます。
また、スタッフに対してもお褒めの言葉をありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう
今後もスタッフ一同精進してまいります。

ボディーソープにつきまして
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の為、お預かりさせていただきます。

ご朝食に関しまして、当館では横浜名物、崎陽軒のシウマイ弁当をご用意しており
皆様にご好評をいただいております。
その他にも軽井沢で有名な浅野屋のプチパンが付いたプランもござますので是非ご検討ください。

お客様が仰るように当館の近隣にはコンビニエンスストアをはじめドラッグストア、飲食店も数多くあり新横浜駅から徒歩10分も要さない為
何かと便利な立地でございます。
もし、またご利用いただける機会がございましたら
スタッフおすすめの飲食店をお教えいたします。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただきありがとうございます。

ラグナスイート新横浜スタッフ一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

キレイなホテル、というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また救急車の音についてご不便をお掛けいたしました。

ホテル周辺には病院以外にも横浜アリーナやラーメン博物館、薬局、飲食店等
色々な施設がございます。
次回お越しの際、お食事場所等でお困り事がございましたらフロントにお声掛け下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をお選びいただきましてありがとうございます。

アメニティについてご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
この度お客様がお選びいただきましたご朝食付きプランは沢山の方にご好評いただいております。
お弁当のご提供ですので、お客様のご都合に合わせて、
お部屋もしくは2階ラウンジでお召し上がりいただいたり、
お時間のないお客様はお持ち帰りもいただけます。
ご連泊の際は、2泊目以降で他のお弁当(季節の弁当、チャーハン弁当)もお選びいただけます。

またご利用がございましたら、ぜひ連泊で他のお弁当もお楽しみください。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同の励みでございます。
またお越しいただいた際にもごゆっくりお過ごしいただけますよう
日々精進してましります。
お忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

嬉しいお褒めのお言葉、心から感謝を申し上げます。
「また宿泊させていただきます、」このようなお言葉は、最上の嬉しいお言葉でございます。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、より良いホテルづくりを続けてまいります。
また、お帰りいただく際には、前よりさらに良くなったと思っていただけるよう
新たな試行錯誤に努めてまいります。

お湯の調節に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
皆様から同様のお言葉を頂戴しております。
早急に改善に努めてまいります。
ご貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけるご滞在になったご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
ホテル近隣の飲食店にはスタッフお勧めのお食事処もございますので、次回はぜひスタッフにお声がけ下さいませ。
お仕事でのご滞在でも、少しでも横浜を味わっていただけるようにと、ご朝食に横浜名物の崎陽軒のシウマイ弁当をご用意するようになりました。
ご連泊の際は他のお弁当もお選びいただくことができますので、長期ご滞在のお客様にもお喜びいただいております。
また新横浜にお越しの際には、ぜひラグナスイート新横浜にご宿泊くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
寒暖差のある日が続きますので、ご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、お時間をいただいての
口コミ投稿のご協力に心より感謝申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご利用いただく皆様に、快適にお過ごしいただけますよう
日々、様々な試行錯誤を繰り返しております。
そんな折にこのようなお褒めのお言葉は、
とても嬉しく思うと同時に今後の励みとなります。

引き続きより良いホテルを目指して、切磋琢磨励んでゆく所存でございます。
お気づきの点がございましたら、ぜひお申し付け下さいませ。

改めまして、この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。

浴槽の清掃不備により不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘を頂戴し、お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフの再教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
フロントスタッフも同様に身を引き締めサービス向上に精進して参ります。
またこのような思いをさせてしまったにも関わらず従業員に対する温かいお言葉を頂戴出来ました事、感謝申し上げます。
まだまだ寒い日も続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。
ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をありがとうございます。
仰います通り、新横浜駅からのアクセスも良いのですが
相鉄・東急新横浜線の開通により、横浜・みなとみらいや東京へのアクセスも良くなっております。
ぜひ、横浜観光や東京観光の拠点としても
当ホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
横浜に関しましては、横浜に詳しいスタッフが多く在籍しております為
おすすめの観光スポットをご案内させていただければ嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館はウェディングホテルでございますが
Wi-Fiだけでなく、有線LANも常備しており
出張でご宿泊されるお客様にもご好評をいただいております。

また、お客様が仰るようにご朝食は横浜ならではの崎陽シウマイ弁当をご用意しており
ご連泊のお客様には3種類のお弁当からお好みの物を一つお選びいただき
飽きることなくお召し上がりいただけるようご用意しております。

他にも軽井沢名物の浅野屋さんのプチパン4種類のご朝食付きプランもございますので
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

枕に関しまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を今後の改善点として
お預かりさせていただきます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、
「気持ちよく泊まることができました。」のお言葉をいただき
スタッフ一同嬉しく思うとともに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
精進してまいります。

また、お客様が仰るように当ホテルは
新横浜駅から徒歩10分を要しない場所に位置しております。
ホテル近隣にはご滞在に便利なコンビニエンスストアや
飲食店等、複数ございますし、新横浜の観光スポットである
ラーメン博物館も当館から徒歩５分程で行ける距離にございます。
次回お越しの際はスタッフのおすすめスポットをご紹介させてください。

またお近くにお越しの際にラグナスイート新横浜をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同