この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

レンジのご使用時にはご不便をお掛け致しました。
現状1フロアのみの設置となっておりますが、貴重なご意見として、お預かりさせて頂き今後の改善点の一つとさせて頂きます。


最寄り駅からホテルまでのご案内は特に注意しておりましたので、
今回このようなお言葉をいただけ感激しております。
「また泊まりたい」と仰っていただき、とても嬉しく思っております。

ホテルスタッフへの暖かいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

たくさんの嬉しいお言葉をくださったこと、大変ありがたく拝見いたしました。
崎陽軒のシウマイ弁当はお楽しみいただけましたでしょうか。
横浜の雰囲気を味わうことができる代表的なお弁当ですよね☆

この先も季節に合わせたプランをご提供してまいりますので、機会がございましたら是非ラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご貴重なお時間をいただいての口コミ投稿のご協力、
心より感謝を申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉に心より感謝を申し上げます。
アメニティ特典のプランやレディースルームの無料アメニティ、朝食の崎陽軒シウマイ弁当ですが
様々な目的でお越しになるお客様にご満足をいただければと始めたサービスでございますので
このようなお褒めの御言葉は大変嬉しく思うと同時に、
実際にご満足いただけていると実感できるとてもありがたい機会でございます。
今後もお客様皆様にご満足をいただけますよう
日々、試行錯誤を続けて参ります。

次回もラグナスイート新横浜にお帰りいただけたらとても嬉しく思います。
この度は口コミ投稿のご協力誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

寝具についてお褒めの御言葉をいただき心から感謝申し上げます。

ラグナスイート新横浜ホテルはビジネスや観光でご利用のお客様はもちろんのこと
御結婚式にご参列されたゲストの方の宿泊も多くございます。

お越しいただく理由は様々でございますが、
みなさまにお過ごしいただくお部屋でのお時間を少しでも快適にすべく
日々スタッフ同士で意見を出し合いサービスの向上に努めております。

その為、このようなお客様からのお言葉が何よりもの励みにもなっております。

是非ともお出掛けでお立ち寄りの際はお客様のお帰りをお待ちしております。

引き続きスタッフ一同これまで以上に良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ビジネスでのご利用の他、イベントなどで新横浜にご滞在の際は
ぜひお帰りいただければと存じます。

暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

とても綺麗なホテルとお褒めの言葉をいただき心から感謝申し上げます。

ラグナスイート新横浜ホテルは結婚式場も兼ねております為、
一層幅広いお客様に日頃からご利用をいただいております。

新横浜駅からのアクセスも良く宿舎をお選びいただく選定理由の一つにもなっています。
またお近くにお越しの際には是非ともお立ち寄りのくださいませ。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイート新横浜フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご貴重なお時間をいただいての口コミ投稿のご協力、
心より感謝を申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉に心より感謝を申し上げます。
台風の影響での新幹線運休ですが、無事にご帰宅出来ましたでしょうか。
理由は何であれ、ラグナスイートをお選びいただけましたこと、とても光栄に思います。
台風シーズンの夏ではございますが、また別の機会や別の季節にも
また足をお運び頂けましたら、幸いでございます。

混合水栓に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
改善に向けて、皆様からのご貴重な意見としてお預かりさせていただきます。

次回もラグナスイート新横浜にお帰りいただけたらとても嬉しく思います。
この度は口コミ投稿のご協力誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私どもスタッフへたくさんの嬉しいお言葉をくださったこと、大変ありがたくメッセージを読ませていただきました。お客様からのお気持ちがスタッフ1人1人の励みになります。

お客様を思い、対応を心掛けております。
今後、またもしご宿泊の機会がございました際にも、お気付きの点がございましたら、お声掛けいただければと存じます。
お客様のお帰りをお待ちいたしております。

厳しい残暑がまだまだ続くようです。どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるホテルでございましたでしょうか。

開業14年目を迎え、時の流れを感じる箇所が多々あったかと存じますが、
温かいお客様のお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております。

またお客様がラグナスイート新横浜にお戻りの際には
更に成長した私共であれるよう、日々昇進してまいります。

暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご貴重なお時間をいただいての口コミ投稿のご協力に心より、感謝を申し上げます。

お褒め頂きました通り、当館は新横浜駅から徒歩5分と立地に恵まれております。
また、神奈川は横浜や鎌倉、東京は渋谷や目黒、品川、町田等といった主要都市圏へのアクセスもとても良い立地でございます。
夏休み真っただ中という事で、神奈川が誇る横浜はみなとみらい・中華街エリアやレトロなグリーンカラーの江ノ電が走る鎌倉・江の島エリア等、足を運んでみてはいかがでしょうか。
お勧めといたしましては、海水浴安や水族館といったサマーアクティビティの代名詞の江ノ島や散策にぴったりな鎌倉等はいかがでしょうか。

また、次回にご利用をいただいた際によりご満足をいただけますよう季節限定サービスを計画中でございます。

ぜひ、またラグナスイート新横浜にお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

日産スタジアムのライブにご参加されたとのこと、楽しいお時間を過ごすことができましたでしょうか。

LIVEに参加される皆様のキラキラとした表情を見ることができ、私どもも嬉しい気持ちにさせていただいています。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

大変、暑い日が続いています。どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの御言葉に、心より感謝を申し上げます。
ホテルがオープンしてから14年と経つホテルではございますが
日々、清掃に力を入れて、お客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めております。
そんな折に、このようなお褒めをいただけました事、大変嬉しく思うと同時に、今後の励みとなっております。

この度のご滞在では、ご満足をいただけましたようで、何よりではございますが
また次回もお越しいただいた際にも、より一層ご満足をいただけますよう
更なる試行錯誤に励んで参ります。

また新横浜にお越しの節には、ラグナスイート新横浜にぜひお帰り下さいませ。
この度はご貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお弁当をお気に召していただけましたこと、とても嬉しく思います。
お仕事で横浜にお越しの方にも少しでも横浜をお楽しみいただけるようにと、崎陽軒のお弁当をご提供いたしております。また是非お楽しみいただければと存じます。
またコインランドリーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
現在設置に向けて、検討させていただいておりますので、今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
皆様からいただくお声を基に、より一層心地よくご滞在いただけますようこれからも努めてまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

この度のご滞在では、ご満足をいただけましたようで、とても嬉しく思います。

少しでも旅の疲れを癒していただけますよう、お客様に寄り添った接客サービスを心がけております。
「大変満足しました。」このようなお言葉が私共の何よりの励みとなります。
頂戴したお言葉に驕ることなく、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。

次回新横浜にお越しの節も、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。
フロント一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜 フロント

この度は数あるホテルからラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

新横浜にお立ち寄りの際は、常宿としていただけるよう、
スタッフ一同サービス向上に努めておりますので、
リピートでのご宿泊、大変嬉しく存じます

また、ご朝食弁当付きプランをお選びいただき、
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご連泊の際は、シウマイ弁当以外のお弁当もお選びいただけますので、
機会がございましたらご利用くださいませ。


お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
横浜にお越しのお客様に少しでも横浜名物を楽しんでいただけましたらと、朝食に崎陽軒のシウマイ弁当をご提供するようになりましたが、このようにお喜びのお声をいただけましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご旅行だけではなく、お仕事でのご宿泊でも、横浜を楽しんでいただけますよう取り組んでおります。ホテル近隣の飲食店等、スタッフおススメのお店もございます。
また新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜にお戻りいただき、是非スタッフにお声掛け下さいませ。お待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のご指摘事項、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、改善事項といたしまして大切にお預かりさせていただきます。
ご来館いただく皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜をご利用いただけます事を心より願っております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
忙しい日々の合間の一息に、私共ホテルがお手伝い出来ておりましたら幸いでございます。
お仕事でのご利用のお客様や日常のお疲れを癒しにいらっしゃるお客様、ご家族でのご旅行にいらっしゃるお客様等、様々なシーンでご利用いただくホテルとして、皆様にご満足いただけますよう今後ともサービス向上を目指してまいります。
また新横浜にお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご家族で過ごす大切な想い出の地に
当施設が選ばれたことを誇りに思います。

お子様にもお喜びいただけたと知れ大変嬉しく思っております。

また、客室内の清掃やお子様用アメニティ、料金についても
温かいお言葉をいただき光栄でございます。

これから先もご家族でお泊りいただく方にとって
皆さまが快適に過ごし喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

次回のお帰りを従業員一同
今から楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
混合水栓とお風呂に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ハード面に関しましては、回収が難しくても
ご案内表示やチェックインのご説明により、
ご不便を軽減出来たかと思います。
引き続き試行錯誤を繰り返し、改善に努めてまいります。

「また利用したい」このようなお言葉は大変嬉しく思うと同時に
私共スタッフの励みとなります。
次回も「また来たい」と思っていただけるように
上記改善点も含め、より良いホテルづくりに励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同