ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅近くに所在しておりますので飲食店やコンビニエンスストアも多くございますが、駅前より1本道を入っておりますので都会の喧騒から離れごゆっくりお寛ぎいただきやすい立地でございます。
また新横浜にお越しの際には、ぜひラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。

接客や清潔感、チェックアウト時間についてご満足いただけたようで嬉しく思います。

また近隣にはビジネスホテルが沢山ございますが、当ホテルの広さについてお褒めくださり、ありがとうございます。

アリーナでのお時間、そしてお部屋でのお時間をお楽しみいただけるようスタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、お忙しい中、口コミの投稿のご協力をいただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。ウィークデイには多くのビジネスユーザーの方にご利用頂いておりますのでこのようなお言葉を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフに対する温かいお褒めのお言葉を賜り身に余る思いでございます。
まだまだスタッフの接客レベルにおいては未熟な部分も多くございますので、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたスタッフへのお褒めのお言葉は、何より嬉しくスタッフの励みでございます。
引き続きお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進いたします。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
またのお客様のご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の為のご宿泊とのこと、客室ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

そしてフロントスタッフへの大変嬉しいお言葉をくださり、ありがとうございます。
対応しましたスタッフにお客様からのお気持ちをお伝えさせていただきます！

今後もご宿泊の機会がございました際、何かございましたら、私共にお気軽にお声掛けくださいませ。
快適なお時間を提供できるようスタッフ一同、協力して励んでまいりたいと存じます。

またお客様にお会いできること、楽しみにしております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいコンサートの後、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様が仰る通り、ホテル近隣にはご滞在に便利なコンビニエンスストアや飲食店等、複数ございますし、新横浜の観光スポットであるラーメン博物館も当館から徒歩５分程で行ける距離に位置してます。
次回お越しの際はスタッフのおすすめスポットをご紹介させてください。

みなさまによりご満足いただけるよう引き続き精進して参ります。
ぜひまた横浜周辺にお越しの際にはラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
楽しい旅のお手伝いをさせていただけたら光栄です。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけましたようで
何よりでございました。

「また泊まりたい」このようなおお言葉は最上のお言葉でございます。
次回ご宿泊いただける際にも、一層のご満足をいただけますよう
引き続き励んでまいります。

この度はご多用の中、口コミ投稿のご協力を賜り
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

沢山の嬉しいお言葉に、心からの感謝を申し上げます。
また、この度のご滞在では、快適にお寛ぎをいただけましたようで
私共スタッフ一同も安堵の想いでございます。

いつもご愛顧をいただいているお客様に、
日々の感謝の気持ちを込めて、
より一層快適にお過ごしいただけるような
取り組みに力を注いでまいります。

この度はご多用の中、口コミ投稿のご協力を賜り
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

頂戴したお言葉に恥じぬよう、また、次回ご来館の際に
より一層のご満足をいただけますよう
引き続き試行錯誤に励んでまいります。

この度はご多用の中、口コミ投稿のご協力を賜り
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度は数あるホテルの中から、
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
エントランスにはシャンデリアも飾っておりラグジュアリーな雰囲気もお楽しみいただけたかと思います。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ラグナスイート新横浜フロントスタッフ

この度はラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地をお気に召していただけたようで、嬉しく思っております。
お部屋でお寛ぎいただき、日頃のお仕事のお疲れを少しでもお取りいただけておりましたら幸いでございます。
またお近くでお仕事の際にはぜひラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご滞在いただきましたレデイ—スルームは
女性のお客様により一層寛いでご滞在いただけるよう、
スキンケアセットなどをご用意しております。

その他、無料レンタル品としてヘアアイロンやフェイススチーマーなどご用意しておりますので、
お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

また、お客様が仰るように当館の近隣には
コンビニエンスストアだけでなく、ドラッグストアや飲食店などもあり、
新横浜駅から徒歩10分要さずお越しいただけます。
もし、次回ご利用いただきましたら、スタッフおすすめの飲食店をお教えいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿いただきましてありがとうございました。


ラグナスート新横浜スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は結婚式場も兼ねており、エントランスから非日常の空間を味わっていただくことができます。

客室ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋数に限りはございますが、少しお広めなお部屋タイプもございますので、もし次回以降、機会がございました際にはご検討をいただければと思います。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、お客様のお心に一歩歩み寄った接客を努めてまいります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在を満喫いただけたようで安堵いたしました。
またホテルへのアクセスについて少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、今後もスタッフ一同努力をしてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミの投稿のご協力をいただき、誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

お忙しい中での口コミのご協力、
心より感謝を申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご朝食に関しましてですが、コロナ禍の際に、
お客様皆様が安心してお召し上がりをいただけるよう
ブッフェから「崎陽軒 シウマイ弁当」と「浅野屋ブランジェ パン軽朝食」を
ご用意させていただいておりました。
しかしながら、コロナも落ち着き、
ブッフェの復活を望まれるお声も少なくはございませんので
今回のご意見も、朝食改善の貴重なご意見として
しっかりとお預かりをさせていただきます。

それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、
お褒めいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご滞在いただきましたお部屋は、レデイ—スルームとなっており、女性のお客様により一層寛いでご滞在いただけるよう、女性スタッフの考えにより香りやアメニティや本等をご用意しております。

その他、ヘアアイロンやフェイススチーマーなど無料レンタル品としてご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿いただきましてをありがとうございました。


ラグナスート新横浜スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご滞在時に快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。立地的にも多くのビジネスの方のご利用がございますので、このようなお言葉を頂戴できた事重ねて御礼申し上げます。
またスタッフに対する温かいお言葉も賜り、スタッフ一同の励みとさせていただいております。
引き続き、お客様に満足していただけるように日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。

ラグナスイート新横浜フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂戴したお言葉の中でも、スタッフへのお言葉は、
日頃よりサービス向上を目標に励んでおります私どもにとっては
日頃の努力が実ったような、心温まるお言葉でございました。

バスルームの清掃不備に関しましては、
ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回以降のご利用の際には、ご満足をいただけますよう
今後より一層の清掃に力を入れて励んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力を
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
お仕事の際だけではなく、ぜひご旅行の際にもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度も数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在期間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただきました箇所については特に清掃が行き届いておらず、
とても不快な思いにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

早速、お言葉をいただきました点につきましても
清掃にあたるスタッフ、及び館内に従事する従業員へ周知いたしまして
早期に改善して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同