7月6日に1人で一泊しました。 早割プランでしたので、とてもお得でした。 さらに当日シングルからダブルのお部屋に変えていただけたのでとてもゆったりと過ごせました。 お部屋は清潔で何も問題ありませんでした。 空調も問題ありませんでした。 朝食はプチパンを選びました。 4種ありましたがどれも美味しかったです。 特に黒糖クルミロール、今まで食べたクルミパンで1番美味しいと思いました。他にいちごジャムも一個付いていました。 チェックアウトも11時なのでのんびりできて良かってです。 スタッフの方も落ち着いて丁寧な対応で良かったです。 駅からも近いので、又機会があれば利用したいと思いました。
横浜アリーナで開催されたライブのため利用いたしました。 立地がとても良いです。 新横浜駅から近く、目の前にコンビニ、横浜アリーナまでまっすぐに行けるためとても便利でした。 お部屋も今まで泊ってきた同金額のホテルより広く、清潔でした。 こういった宿泊施設は乾燥しがちですが、加湿空気清浄機が設置してありとても良かったです。 お風呂のカランが混合水栓だったので温度調節に手間取った点以外申し分ないお部屋でした。 スタッフさんの対応もとても丁寧でした。 チェックアウト時間が11時と余裕があり助かりました。 蛇足ですが、『吸血鬼すぐ死ぬ』の聖地が徒歩5分圏内にいくつもありますので、そちら目的の方もご利用しやすいかと思います。
横浜アリーナでのライブイベントのために宿泊しました。 周辺にはホテルが多数ありますが、場所はわかりやすかったです。 横浜アリーナ自体が駅から歩くため、距離はありますが、新横浜駅からは立地が良いです。 ライブで関東に宿泊する際は、いつもチェックインの前にフロントにキャリーを預けるのですが、 チェックイン時、すでに宿泊する部屋にキャリーが運ばれており、とても助かりました。 高級ホテルでは当たり前のサービスなのかも知れませんが、 私自身、リーズナブルなビジネスホテルしか利用しないため、 数あるホテルに宿泊してきましたが、このようなサービスをしていただいたのは初めてでした。 ライブ後、疲れてヘトヘトになってホテルに行き、そこそこの手持ちの荷物もあり、 その状態で重いキャリーを持ってエレベーターで部屋に上がるのは、結構疲れます。 ちょっとしたことですが、感動ポイントでした。 また、新横浜に宿泊する際は利用したいと思います。
駅からもわかりやすく、近所にコンビニも数件あり便利でした。 お部屋も綺麗で気持ちよく、スキンケアのアメニティも嬉しかったです。 ヘアアイロンの貸出しサービスがあり旅行荷物を減らせたことが個人的にとてもありがたかったです。 このようにおススメポイントは多くありますが、何と言っても従業員の方の接客がどの方も大変丁寧で印象の良いものでした。お部屋で水漏れがあった際はすぐに気持ちよく対応頂けましたし、荷物の預かり等で何度もフロントを利用しましたが、どの方もテキパキと対応頂き、毎回皆様笑顔が素敵でした。 旅行は宿泊先の印象が良いとその旅行自体の思い出もより一層良いものなるものだなと改めて感じました。新横浜はたくさんのホテルがありますが、次回もこちらを利用させて頂きたいと思います。
横浜方面に用事があり、一泊しました。新横浜駅から近く、外観はリゾートっぽくてテンションが上がります。周囲にはコンビニや飲食店も多数あり非常に便利な立地です。部屋の広さは普通です。ベッド幅が少し狭く感じました。アメニティは化粧水や乳液、洗顔やクレンジングなどをフロントで選んで持って行くスタイル。また、事前に買って行ったコンタクトレンズの保存液(一日用)がフロントで買えました…コンビニより安かったので、こちらで買えば良かったです。エントランスにコーヒーマシーンがありましたが、無料かと思いきや朝食のパンを購入した人のみが使えるそう。残念です。用事のために早くに出てしまいましたが、チェックアウトも11時でのんびり出来そうだなと思いました。
宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
ツインルーム 【禁煙】 17平米10月に1泊させていただきました。 ホテルの名前や見た目と反し?気軽に泊まれるアットホームさが良かったです。 フロントの方も感じが良く、宿泊の説明が丁寧かつ必要最小限で、 旅行や仕事でいろいろなホテルに泊まり慣れている者としては有難かったです。 チェックイン前にフロントに預けておいた荷物をお部屋に運んでおいてくださったのと、 キャリーバッグに「宿泊ありがとうございます」のメッセージがついており とても嬉しかったです。また、お部屋に置いてあったカードのイラストがかわいくて いいなあと思いました。 お部屋で良かったのは、ベッドの掛け布団で、シーツを挟み込むタイプじゃなかったのが 個人的にとても寝やすかったことです。 それと、空調が各部屋で調整できるのも暑がりにとっては助かりました。 また横浜に遊びに行った際には宿泊したいホテルです!
9/2(土)から2泊しました。 日産スタジアムのライブのための宿泊でした。会場からも近く、コンビニも道路を挟んだ目の前にありとても便利でした。 お風呂のシャワーの水圧が快適でした!少し強めが好きなのでちょうど良かったです。弱くも調整可能です。お風呂の水捌けも何の問題もありませんでした。 朝食は崎陽軒のシウマイ弁当付きプランだったので2日間ともシウマイ弁当をいただきました。パックのお茶も付いてきます。フロント横に設置されているコーヒーもいただきました。1日目はそのままいただきましたが、2日目は部屋に戻る途中の階で電子レンジで温めました。 結婚式もしているホテルだけあって、従業員の方は皆とても丁寧で親切な対応です。 次回もこちらに泊まりたいです。
当日の予約でしたが、ツインのお部屋を一人で使うプランがありましたので利用させていただきました。火曜日ということもあってかとてもリーズナブルでした。お部屋はとても清潔で何より人びろと圧迫感なく利用できたのがとても良かったです。アメニティも普通に揃っており、コンセントもスマホ用に増やしてあるようで重宝しました。最近のビジネスホテルはテレビが32インチなど大きいことが結構ありますが、ここは26センチでしょうか、小さかったですが、問題なかったです。 自分でいいれるドリップコーヒーがあったのがよかったです。コンビニも近いです。夜だったので、わかりやすい場所であるのにちょっと迷いました。建物が道路から少し下がっているので道路の横から見ての看板が見やすくあるといいと思います。 お風呂のお湯の温度調節が難しかったです。フロントの男性は笑顔で感じはよかったですが、若い人らしくあっさりと説明をしてくれる感じでした。普段はどうか知りませんが、お客さんの年齢や個性に合わせてもう少しだけ丁寧にされると持ってよかったです。 総合的になんの問題もなく利用ができました。ありがとうございました。
新横浜駅から遠いかと思っていたけど歩いみたらそんなに遠くなかったです。まず、写真の通りホテル綺麗で女子嬉しい。フロントも丁寧でお部屋にないアメニティを無料で持っていけるサービス。 ただ、クレンジングが拭き取りなのでメイクはそこまですっきり落ちない。けどありがたいです。さらに豪華そうなアメニティももらえるプランだったのでテンション上がる。 女子2人で宿泊しましたがお部屋はそんなに広くないですが素泊まりなので十分です。ポットもきれいだったので安心してコーヒーをいただきました。シャワーはお湯が熱めで良き。ベットは寝返りしてもベコベコしないので一緒に寝 ててもゆれなくていい。焼売弁当冷たくても美味しかったです。お茶やコーヒーもいただけて大変満足でした。また利用させていただきたいと思います。
宿泊プラン
【セレクトプラン】2種類から選べるアメニティ付き(崎陽軒シウマイ弁当付き)
このプランは現在ご利用いただけません
とても快適に滞在させて頂きました。今夏、新横浜の同等クラスのホテルを数軒利用させて頂きましたが、どちらもお値段的に似通った感想を持っていたのですが今回初めて利用させて頂いたこちらのホテルはとにかくスタッフの方たちが皆さん感じよかったです。にこやかで親切で、安心して利用させて頂けました。 ベッドも大きくて寝心地良かったです。お風呂の温度調節に苦労しましたが、特に苦情はありません。 お部屋はとても落ち着いていました。年寄一人での滞在でしたが、とても安心して宿泊させて頂きました.ありがとうございました。来年の夏にはこちらのホテル専門でお世話になりたいと感じました。 こちらの間違いで喫煙室を選んでしまったようですが、(灰皿の存在で気づきました。)特にたばこのにおいを感じることもありませんでした。
7/31から1泊でお世話になりました。 ホテル側の計らいで宿泊プランのランクアップをしてくださりました。 ありがとうございました。 スタッフの皆様の心遣い、言葉遣い。超一流でございました。腕を負傷し、少し右腕にハンディを 抱えていたのですがさりげないフォローが有り難かったです。 お部屋は清潔。私には充分な広さでございました。 不快な匂いは一切ありません。 タオルもフカフカでした。ベッドにも拘りあるのでしょう。ぐっすり眠りにつくことが出来ました。 朝食は私は崎陽軒のシウマイを選択を致しました。腕のこともあるのでお部屋でゆっくりと 食事を取ることが出来ました。 お部屋に準備されていた歯ブラシですが・・・すみません。これだけは私には合わず残念。 横浜出身で、帰省することが今後もっと増えると思いますが次回も利用させてください! ありがとうございました。
お部屋に空きがあるという理由で、女性専用の禁煙ルームにしていただけました。 雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液、パナソニックのスチーマーが付いていて感動しました…。 夜も朝もスチーマーをしてお肌のコンディション最高でした。 先にキャリーを預けてから出かけて、帰ってきてチェックインしたのですが、荷物にはメッセージ付きの札がかけられていてほっこしました。 テレビがNetflixやYouTubeとか観られたらいいなぁと思ったのと、早めに就寝していたら隣室の人が夜にお風呂に入っている音が聞こえたので、そこだけが少し気になった点です。 とても満足しました。 女性専用のお部屋ってありがたいです…
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆ポイント5倍☆お客様が選んだ人気宿特集に感謝の気持ちを!
このプランは現在ご利用いただけません
当日は結婚式があったり近くで大規模イベントがあったりで大変だったのではないかと思うのですが、とても丁寧な対応でした。新横浜駅を利用したのですが、歩いて5分程と最高の立地でした。目の前にコンビニがあるのもありがたかったです。崎陽軒のシウマイはおいしかったのですが、ホテルの食事として扱うべきかわからなかったので評価不能にしました。風呂も部屋のユニットバスを使ったためとりあえず評価不能です。設備としては、部屋の冷蔵庫を使えるのがありがたかったです。他のホテルだと有料だったりするのですが、無料でした。ペットボトルの水と炭酸水があったのも嬉しかったです。今回は利用しなかったのですが、5Fに氷がありそれを入れる用の魔法瓶も部屋にあったり、フロアを忘れたのですが電子レンジもあったみたいです。化粧水や乳液などもあり、アメニティに関しても完璧でした。是非また泊まりたいと思いました。
宿泊プラン
【5・6月限定】部屋でお夜食〜横浜名物「崎陽軒のシウマイ」で晩酌プラン
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
ツインルーム 【喫煙】 17平米里山ガーデンに行くため2年ぶりに新横浜で宿泊しました。こちらのホテルは初めての利用でしたが仕事帰りにクタクタで着いた際のフロントの方の対応がとても感じ良かったです。また自分は背が高いのですが、ベッドのサイズ、お風呂のサイズも、ゆったりだった為くつろいで過ごす事が出来ました。駅近からも近く分かりやすい場所に有り、近隣にコンビニやカフェや食事をする所にも困りません。女性専用のプランの量で雪肌精の化粧水、乳液、クレンジングのボトルタイプが部屋に有りましたがフロントに個装の化粧水なども有り必要な分を選べるのも良かったと思います。欲を言えばコロナ下の間はボトルタイプでは無く個装の雪肌精アメニティが有ったら嬉しかったなぁと思いました。
2/22から一泊お世話になりました。 立地は新横浜の歩道橋からわりと近いです。目の前にコンビニが二軒あり、飲食店もありました。 着いたのは22時で、仕事上がりに新幹線で来たので少し疲れていたこともあり、チェックインが混んでたので一旦並びましたがやめてそばのソファーで一息ついてました。後から来たお二人の男性客が並んだの見て、「まあその後でいっか」と思ってましたが、フロントスタッフさんが気付いてくれたのか先にお声がけしてくださいました。ささやかなお気遣いに感謝です。 また、平日だったおかげかツインにしていただけました。 また、サービスの水と、ビールのお心遣いありがたかったです!ビールは体調考慮して飲みませんでしたが、観戦やライブ帰りにはいいと思います! 朝食のシウマイ弁当、2Fのラウンジでいただきましたが意外に誰もいなくてのびのび食べれました! これついて5500円はお得です。 お風呂もユニットバスでしたが清潔感があり問題なく過ごせました。 Wi-Fiのお話が先にフロントで説明か、または部屋のデスクに分かりやすく置いてあると助かります。 チャペルのあるホテルなので、清潔感やサービスは行き届いてる感想を抱きました。また横浜で泊まる機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました!
宿泊プラン
【期間限定口コミモニタープラン】口コミ投稿でお得!朝食弁当無料
このプランは現在ご利用いただけません
横浜アリーナの公演に行くため利用しました。 会場に歩いて行ける近さ+チェックアウト11時で少し遅めなので、前日までの疲れをゆっくり癒せたのがありがたかったです。 部屋の掃除も行き届いていて心地よかったです。 本当は禁煙の部屋を取りたかったのに自分が間違って喫煙を取ってしまったことを伝えたら 空きを調べて禁煙の方に替えてくださいました。ありがとうございました。 その際女性向けの部屋にして下さったからか、ドライヤーもパワーがあってありがたかったですし、備え付けのシャンプー・リンスもメイク落としもくせ毛・乾燥肌に優しくてまた機会があればこちらにお邪魔したいなと思いました。 (貸し出しリストにストレートアイロンがあるともっと嬉しいです!が、ないのが普通ですし持って行きます笑)
宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆ポイント5倍☆お客様が選んだ人気宿特集に感謝の気持ちを!
このプランは現在ご利用いただけません
横浜アリーナでのコンサートのため連泊しました。口コミで読んでいた通り、設備は若干古く、テレビが小さかったりシャワーの温度調節が難しかったりもしたのですが、室内では快適に過ごせましたし、とにかくスタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしかったです。フロントでのご対応、おしぼりのパッケージに書いてくださったメッセージ、ルームサービスでビールサーバーと冷えたグラス(飲兵衛なので、これが一番嬉しかったです!)と温めてくださった崎陽軒のシウマイを運んでくださった際のお気遣い等々、ふだんレビューを書かないのですが、思わずこうして投稿してしまうレベルで素晴らしかったです。また新横浜近辺に行く際には宿泊したいと思います。
宿泊プラン
お部屋で晩酌☆1Lビールサーバー・横浜名物のシウマイ付き
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
ツインルーム 【禁煙】 17平米横アリでのライブのため、利用させていただきました。 カウンター前のボードにはライブアーティストの名前が手書きで書かれており 嬉しかったです(口コミでわかってはいましたが) スキンケアセット付というのを、備え付けの雪肌精以外に トラベルセットのような物をプレゼントしてくれると思っていました。 プラン詳細の写真がそれを思わせました。 ベットの上の額の中の絵がずれていてなんか不快。 チェックインの女性スタッフの対応はとても素晴らしかったです。 しかし、チェックアウトの小太りの男性の対応にはがっかり。 小さな声で笑顔も無し。。 次回の横アリの時にも利用したいと思うので改善を願います。
新しくてきれいな建物で駅からも近く、コンビニやドラッグストア、飲食店も近くにたくさんあり、非常に便利でした。 連泊しましたが、お掃除もしっかり丁寧にされていて、部屋に置いていたものもきれいにまとめて管理されていました。 部屋にはミネラルウォーター、ペーパードリップのコーヒーもあり、とても落ち着けてよい感じでした。 シャワーの水量(水圧?)も申し分なかったのですが、ただ、温度の設定が非常に難しく、なかなか適温にすることができなかったのが、非常に非常に残念でした。 お湯と水それぞれの蛇口をひねって調整するタイプでしたが、適温になるまでに、浴槽半分くらい使いました。 それが心配なければまた使いたいです
昨年、横浜アリーナのコンサートにはとても便利なので利用したところ、駅からも近く、とても素敵なホテルだったので、今回も利用することにしました。 本当は自宅は横浜には日帰りで行ける距離なのですが、こちらのホテルがとても快適なので、友人と行くときはあえて泊まることを選んでいます。 チェックインの時、フロント係さんが、前回コンサートで利用したということをご承知で、ルームキーカードとともに、アーティストのコンサートロゴの下に「お帰りなさいませ」と書かれれたカードをいただきました。 ああ、ここは横浜の家なんだな、ここに帰ってきた気持ちにさせてくれるんだなぁ、と、その細やかな心遣いには感激です。 お部屋は清潔でアメニティグッズも充実しています。よそのホテルだと、シャンプーした翌日、髪がパサパサしてしまうことがよくあるのですが、こちらではしっとり洗いあがり、翌日もヘアブラシに髪が引っかかることもなく、上質なシャンプーとコンディショナーを用意していただいていると思います。 お食事も時間を分けてくださるので極端な混雑を避けることができますし、そこのスタッフさんの対応もさわやかで、気持ちの良い朝を迎えられました。 ホテル全体、スタッフさんたちの笑顔と声掛けがとても行き届いた素敵なホテルです。友人もとても喜んでくれました。
部屋タイプ
ツインルーム 【禁煙】 17平米