ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜をご予約いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中、冷蔵庫の故障によりご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず
フロントスタッフについてお褒めいただき大変嬉しい気持ちです。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう
誠心誠意努めてまいります。

最後になりますが、寒暖差のある時期ですので
どうぞご自愛ください。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき
誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋の狭さでご不便おかけし申し訳ございません。

ご不便おかけしたにも関わらず、
清掃やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。

引き続き、お客様にご満足いただけますよう
日々、試行錯誤しながらスタッフ一同邁進してまいります。

ご満足いただきました、シウマイ弁当につきまして
短い時間でも横浜を感じていただけますように
横浜名物崎陽軒のシウマイ弁当をご用意しており、特に県外のお客様から人気が高いお弁当でございます。
また、朝食が付いているプランは連泊でお泊まりされる場合
シウマイ弁当でなくチャーハン弁当や季節の弁当へとご変更も可能でございますので
次回連泊でご利用いただく機会がございましたら是非お試しくださいませ。

この度は口コミ投稿のご協力をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

バスルームではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの造りが若干お広めなお部屋タイプもございます為、もし機会がございましたら、お問い合わせくださればと存じます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

季節に応じたプランを今後も提供してまいります。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミ投稿のご協力をいただき、誠にありがとうございました。

この度はラグナスイート新横浜に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけましたようで
安心いたしました。

また、お部屋に関して、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご利用いただく皆様に、快適にお過ごしいただけますよう日々、客室、館内の清掃を努めております。
引き続きより良いホテルを目指して、試行錯誤して参ります。
お気づきの点がございましたら、ぜひお申し付け下さいませ。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

日々のお仕事、お疲れ様でございます。
その日の疲れをホテル内で取ってゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。

また、崎陽軒のお弁当をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
朝食には軽井沢のベーカリー浅野屋のパンのセットもご用意がございます。
機会がございました時にはご検討くださいませ。

秋を感じる気候が続くようになりました。
季節の変わり目、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力を賜り、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またフロントスタッフへのあたたかなお言葉をくださり、ありがとうございます。
接客を主に行っている私共の励みになります。

今後もお客様から頂戴しましたお言葉に恥じぬことのないようスタッフ1人1人が協力をし合い、お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

お客様からいただきましたありがたいお気持ちを皆に共有させていただきます。

今後も様々なプランをご用意しておまちしておりますので、ぜひお近くに御用の際はラグナスイート新横浜までお帰りくださいませ。

お客様のお帰りをお待ちいたしております。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ご宿泊にラグナスイート新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室でごゆっくりお過ごしいただくことはできましたでしょうか。
当館は結婚式場も兼ねております為、エントランスより非日常の空間を感じていただくことができるかと存じます。

これからも季節に合わせましたプランをご提供してまいりますので、ぜひお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りをお待ちいたしております。

季節の変わり目、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、水の温度調整につきまして
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お客様からいただきました、貴重なご意見としてお預かりさせてただきます。

今回、ご不便をおかけしたにも関わらず
スタッフ、立地についてお褒めいただきありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただけますよう、日々努めております。
引き続き、お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき
誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで私共も安堵の想いでございます。
また、お部屋とスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。
「機会があればリピートしたいです」とのご意見は大変光栄でとても嬉しく存じます。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、日々邁進する所存です。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉をありがとうございます。
日々、ご宿泊いただく皆様にとって
安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに
励んでおります。
頂戴いたしましたお言葉に驕らず、
引き続き試行錯誤続けて参ります。

この度はご多用の中、口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃や設備についてご迷惑、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃に関しましてはホテル清掃スタッフ及びフロントスタッフにお客様からのお気持ちを共有し、改善に努めてまいります。

また、シャワーやテレビにつきましても、貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。

ようやく秋を感じることができるようになりました。
季節の変わり目、どうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。

この度は口コミの投稿にご協力をいただき、ありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルは2009年9月オープンと15年以上を経過しハード面など古いと感じられる点もあり、
ご不便をお掛けしてしまっている事もあるかと存じます。
お客様の貴重なご意見をお預かりし、
スタッフひとりひとりのサービス力の向上および清掃の質の向上など
日々やるべき事を模索しながら精進して参ります。

また新横浜へお越しの際にお立ち寄り頂けると幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉に心からの感謝を申し上げます。
特にスタッフへのお言葉は、日々接客向上を目標に
励んでおります私共にとっては、日々の努力が報われたような
とても温かいお言葉でございました。
頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、
引き続き試行錯誤続けて参ります。

また、クーラーに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました意見を基に、改善に努めさせていただきます。

この度はご多用の中、口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊だったとのこと、お部屋ではお疲れをお取りいただけましたでしょうか。
少しでも日頃のお疲れをお取りいただき、お寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また横浜にお越しの際には、是非ラグナスイート新横浜をご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

この度のご滞在では、快適にご良好をお楽しみいただけましたようで
何よりでございました。
江ノ電のりおりくんでございますが、ご存知の通り
3月末まではご利用がいただけますので、
江ノ島方面の観光には、是非ご利用くださいませ。
その際にもラグナスイート新横浜をご利用いただけますと
幸いでございます。

この度はご多用の中、口コミ投稿のご協力をいただきまして
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただき大変嬉しく思っております。

また、私どもスタッフ対応についてのお褒めのお言葉まで本当にありがとうございます。
こういったお言葉が何よりもの活力であります。

これから先もたくさんのコメントを頂戴できるよう
引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えるホテルでございましたでしょうか。
開業約15年目を迎え、時の流れを感じる箇所が多々あったかと存じますが、
ご滞在が満足いただけた様子で安堵しております。

今後も更なる満足のご提供が出来るようにスタッフ一人ひとりが試行錯誤をし、
日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エントランスのお煙草のにおいについて大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。喫煙スペースについては以前も同様のご意見を頂戴いたしております。
すぐの改善は難しいかと存じますが、お客様からの貴重なお気持ちをお預かりさせていただきます。
お声をいただき、ありがとうございました。

そのような中、嬉しいお言葉もくださり、嬉しい限りでございます。
またのご宿泊の機会がございました際にはこのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

少しずつではございますが、秋を感じられるようになりました。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地やサービス面についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂戴しスタッフ一同の励みとなっております。
今後も更なる満足のご提供が出来るようにスタッフ一人ひとりが試行錯誤をし、日々努力を重ねて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂き有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊頂き誠に有難うございます。

沢山のご利用をいただいている上、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、スタッフ一人ひとりがより良いサービスのご提供が出来るように日々努力を重ね、お客様が何度もお戻りいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき有難うございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同