クチコミ

総合評価
4.57
3,131
5
609
4
538
3
58
2
12
1
6
部屋
4.63
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.86
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
4.11
清潔さ
4.29
2,365
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
178 件のクチコミ

駐車場を確保してあるとの誘導から始まり、親切でスピーディーな応対でとてもよかった。お部屋は静かで落ち着いており、とてもきれいに整えられていた。枕のやわらかさと高さが私達にはちょうどよく熟睡することができました。 アメニティ:磨きやすかった歯ブラシ、ちょうどいい量の歯磨き粉、心配りが感じられました。 朝食会場の店員の方々のハツラツとしたあいさつ、気配りはフロアに行き届いていてチームワークさが感じられた。テキパキとした応対で朝から気持ちがよかった。おいしくいただきました。 また、長野に行った際は是非利用したいです。 大変お世話になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 【直前割】ご宿泊の集中日を避けてお得にご宿泊プラン ご朝食付き 禁煙セミダブル【18平米】LAN


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。またこのうえないお褒めのお言葉と、スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 これからも、快適なホテル空間をご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿有り難うございました。 ホテルメトロポリタン長野 宿泊予約 小林
2010-05-09
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

9/19.20と二連泊しました。 立地は長野駅前で、繁華街にも歩いて行けて大変便利でした。 駐車場も地下だから、すぐに出やすかったです。 フロントに荷物を預けてたら、わざわざ部屋まで入れてもらえたのは有り難かったです。 あと室内からの電話も「○○さん、フロントでございます」と、ちゃんと名前で呼ばれたのは好印象でした。 部屋からは長野駅のロータリーがよく見えて、遠くにはMウェーブがあり眺めが良かったです。 ただ帰るときに忘れ物が無いか部屋をチェックしてたら、カーテンの隅に白い布みたいのが落ちてました。 主人が私のハンカチだと思って拾ったら、なんと女性用の下着でした(私のではありません)。 驚きと恥ずかしい気持ちになり、そして隅々まで掃除をされてないことが残念に思いました。 せっかく良い印象で帰れると思ったら、最後にげっそりしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想のコメントをいただき、ありがとうございます。 しかしながら、私どもの客室清掃および確認作業の不手際により 大変ご迷惑をおかけしたばかりか、せっかくのご滞在を台無しに してしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが二度と起きないように、客室の清掃および遺失物等の 確認作業について遺漏がないよう再度徹底いたします。 これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して スタッフ一同、より一層努力してまいる所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルメトロポリタン長野 総支配人室 清藤
2009-09-30
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

9月11日、善光寺参拝の際に利用させていただきました。 長野駅のすぐ横という立地が大変便利で、駅前バス乗り場から善光寺まで\100バスですぐなので観光がとても楽でした。 お部屋も大変清潔感があり快適に過ごせました。アメニティーがとても充実していて、中でも嬉しかったのがスリッパの中敷きです。入浴後にそれまで履いていたスリッパを履くことにいつも抵抗があったので、このサービスは嬉しかったです。また浴室のミラーも真ん中が曇らないようにされていたなど細かいサービスが素晴らしいなと思いました。ロビーやエレベーター内で流れる心地よい音楽も旅の疲れを癒してくれました。また長野にいく際には是非利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には当ホテルにて、快適にお過ごしいただけた様でなによりでございます。 スリッパの中敷や、ミラー曇り止めについて、ご丁寧なご投稿を頂き、誠に有難うございます。私共もお客様にご満足頂けた事を知り、大変嬉しく思います。 また、長野にお越しの際、ご利用頂けると幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン長野 宿泊予約 原田 
2009-09-21
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

9月6日に宿泊しました。ロビーに入ってからそうでしたが、ホテル全体が豪華で広い感じで驚きました(駅前のホテルと言うとコンパクトなところが多いですから)。お部屋も十分な広さでベットも大きめで寝心地も良かったです。部屋から長野駅前のロータリーが一望できる眺めも良かったです。 朝食は午前中から戸隠でお蕎麦を食べる予定でしたのでホテルではいただきませんでした。バイキングだとつい食べ過ぎてしまうのでお蕎麦を美味しく頂くために空腹でいたかったのでそうしました。クチコミを見ていると評判が良いようなので今度長野へ訪れる際は朝食も頂こうと思います。 おかげさまでお蕎麦は美味しく2件はしごをしてしまいました。戸隠中社へは川中島バスで1時間ほどかかりますが、山道の車窓は変化に富んでいて長く感じませんでした。 これから新ソバの季節ですのでお勧めだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想のコメントをいただき、ありがとうございます。 今回のご利用がご満足いただけるものでありましたことを 何より嬉しく思っております。 また、戸隠観光やお蕎麦もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。 長野は四季折々に多彩な表情の景観を楽しむことができます。 ぜひ次回お越しの際には、今回とまた異なる趣の長野の風景や 朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。 これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して スタッフ一同、より一層努力してまいる所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルメトロポリタン長野 総支配人室 清藤
2009-09-10
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

金・土・休日限定プランは非常に格安で泊まることができてとても満足しました。 さすがに他の市内各ホテルとは格が違う雰囲気とサービスを受けることができました。 チェックインでは大変丁寧で気持ちのいい対応をしていただきこれだけでメトロポリタンを選んで良かったと感じました。あえて対応していただいた方のお名前は書きませんが女性の方でした。おそらくどの方でも同じように気持ちの良い受付をして下さったと思います。 部屋は大きめでエアコンの温度調節もでき、バスルームも広くて綺麗、快適な一晩を過ごすことができました。 あえて申し上げるならば朝食バイキングでの料理の数をもう少し増やして欲しいということと、ご飯が硬くてパサパサしていたので改善して欲しいという点でしょうか。 信州ならではの美味しいご飯を宿泊客に食べてもらうのは決して損にならないと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、客室ならびにスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき スタッフ共々喜んでおります。 本人も今後の業務の励みになります。ありがとうございました。 「カフェレストラン アイリス」の朝食は、県産米など地元の食材を使用するとともに 野沢菜や醤油豆などの地元長野のお料理を盛り込むなど、信州らしさを打ち出した メニュー構成にしておりますが、お客さまによりご満足いただけるよう 今後の料理内容の改善に向け、参考にさせていただきます。  これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルメトロポリタン長野 総支配人室 清藤
2009-08-22
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅を出たらすぐ、ホテル・・・ものすごい良立地です。 急遽の出張だった為、19時半から朝の5時半までと、滞在時間が短かったのですが、 チェックインの際、フロントの方が、 『少し広めのお部屋に変更しておきましたので、ごゆっくりおつろぎ下さい』 と言って下さいました。 なんのことやら“ベット、ダブルのお部屋かな?ラッキー”と思って 部屋をあけると、なんとツインのシングルユース!! お心使いに感動しました。 女一人、不慣れな土地で心細かったのですが、お部屋でゆっくりと過ごさせていただきました。 お風呂も広くて清潔感があり、近年では“次回から定宿確定”のTOPです(笑) 今回は時間がなく、ルームサービス、マッサージなど、 いつも泊まったホテルにはお願いするメニューを こちらで体感出来なかったのが残念でしたが、 次回は是非、満喫したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。次回から 定宿にしていただけるとのことで有り難うございます。 あいにく私どもルームサービスのご準備がございませんが、館内にはレストランを3店舗・バーを1店舗 設けております。お部屋でのマッサージのほかに、 1階にボディ&フットケアのご準備もございます。次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 ご投稿有り難うございました。 ホテルメトロポリタン長野 宿泊予約 小林
2009-06-30
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

5/15から2泊、母とお世話になりました。御開帳中だったのですが、いつもと変わらない丁寧で優しいサービスと笑顔に、大変感心しました。 部屋の絨毯を新しくされたようで、とても綺麗でしたし、清掃も行き届いていて、気持ち良かったです。 持病のある母ですが、安心して宿泊出来たお陰で、御開帳を心おきなく楽しむ事が出来て、とても喜んでいます。 15日の夕食に、ホテル内の和食を利用しました。お名前を失念してしまったのですが…笑顔の素敵な綺麗な女性の方でしたが、奨めていただいたビール、とても美味しかったです。外出先では飲まない母も、珍しく少し飲んでみていました。 食事、美味しかったです。すれ違った清掃の方も、笑顔で挨拶して下さって、気持ち良かったです。 ありがとうございました。またお世話になりにうかがいますので、よろしくお願いします。 【ご利用の宿泊プラン】 スーペリアツインルーム(朝食付)【30平米】LAN


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。7年に一度の御開帳、いかがでございましたでしょうか。長野駅前も大変活気付き、楽しい時間をお過ごしになられた様で、なによりでございます。当ホテルにてごゆっくり御寛ぎ頂けた旨、ご投稿頂き誠に有難うございます。 日本料理しなのでは、ビール、お料理共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。しなのの係りにもお伝えさせて頂きます。 また長野にお越しの際、お立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン長野 宿泊予約 原田
2009-06-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
レッドポジ
40代/女性|2 件のクチコミ

駅直結、駅の中のグルメ、買い物も近くてすごくいい! 披露宴もしているホテルなのか、ロビーも立派だし、ホテル内のラウンジも綺麗! 宿泊者しか宿泊階に行けないようにしてあるのもいいです。 お風呂はこう言うホテルだと大概湯圧が低かったりするのですが、こちらのホテルは水圧もしっかりあり、バスタブにお湯も早く溜められて良かったです! 冷凍庫があれば良かったかなと思います。 食事は食べてないのでわかりませんが、素泊まりで盆の時期にこの値段でこのクオリティならかなりお得です! 駐車場は一泊1,000円かかります。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

劇場版名探偵コナンの聖地巡礼の際、長野観光の拠点としてお邪魔しました! 駅直結でとてもありがたいです。駅ビル内でお土産を買い集めてもそのままホテルへ向かえるので便利でした。 今回は移動の都合上素泊まりでしたが、次回お邪魔するときは朝食もいただきたいと思います。 チェックイン前に荷物をお願いするときやチェックイン時、朝6時前にチェックアウトするとき等、フロントの方の対応が素敵で笑顔でご対応いただき嬉しかったです。 また長野に行く際は宿泊させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

誕生日に長野へ旅行しようとなり利用させて頂きました。 駅直結のため大変便利で(帰りのおみやげをたくさん見ながら)チェックインに向かえます。 部屋はトレインビューで、新幹線や特急を見ながらの景色は他にはないものかと思います。 別で予約した「しなの」さんでのお食事も満足、朝のバイキングもゆっくり楽しめました。 荷物を預けて善光寺をはじめとした周辺散策も楽しく過ごしたのち、荷物を受け取り (お土産を買い)すぐに電車に乗れて時間を有効に使えました。またこちらに来る機会があれば 利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お誕生日旅行の宿泊地として、当館をお選びいただき、誠に有難うございます。 当館直結のステーションビルMIDORI、また館内レストラン「しなの」のご利用で満足いただけた様で安心いたしました。長野の地で良い時間をお過ごしいただけた様でうれしく思います。 また長野にご旅行の際、当館をお選び頂けます様、スタッフ一同努力してまいります。 ご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-11
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
だんなぴょん
60代/男性|20 件のクチコミ

今回も泊まって良かった ホテル入りの前にT百貨店でスパークリングワイン ありったけのビール おつまみ他OK 9階駅側は嬉しい 北陸新幹線の発着をずっと見ていても飽きないです きれいな色の朝焼けを見てスタート 朝食の楽しみは・・・今錦です おつまみは美味しいです とろろに海苔をちぎって入れる 天ぷらに抹茶塩和食多数 カレーはパンチ力があるのでスクランブルエッグにさらに温玉でマイルド わかめねぎをたっぷり入れたお味噌汁 コーンスープにクロワッサンをディップ 冷たいとろろ蕎麦 ちなみに今錦は8タンで2杯半 また酔っ払ってしまいました ギリ12時にチェックアウト ありがとうございます


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 お客様には新幹線が望める線路側のお部屋をご利用いただき、お気に召して頂けたご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。 また、ご朝食もご満足いただけ何よりうれしく思います。ご丁寧な内容でご感想をお寄せ下さり、私どもスタッフにとって大変励みになります。 これからもお客様にお選び頂ける様、心地良い空間ときめ細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひ次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-11
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
くろすけ009
50代/女性|14 件のクチコミ

部屋もお風呂も広くてキレイで ステーションビューも 夜景も文句無しです。 贅沢な希望は ウォーターサーバーの冷水と冷蔵庫が少し冷却力が弱かったので 製氷機があれば のんびり部屋呑み出来たと… あと 2階のエレベーター降りた所にも 駅ビル入口あちら の案内がほしいです 洗顔化粧水がウォーターサーバーの横にあったから 部屋にあれば嬉しいです ホテルの方々は 皆さん丁寧で優しく とても快適な休日になりました ありがとうございます(^∇^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
くろすけ009 様 この度はホテルメトロポリタン長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また当ホテルに対する温かなお言葉と貴重なご意見をいただき、厚く御礼申し上げます。 大変高いご評価と温かいお言葉の数々に、スタッフ一同感激しております。また、私共がなかなか気づきにくい部分のご指摘を頂戴しまして、大変有難く感じております。頂戴しましたご意見を真摯に受け止めたいと思います。 これからもゆっくりとお寛ぎいただけるようなホテルを目指して参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
2024-05-06
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
りしりし59
40代/女性|1 件のクチコミ

大人2名で連泊しました。駅に直結しており、便利も良く大変綺麗でしたので満足しました。朝のバイキングもご当地の食べ物もありましたし、種類も豊富で良かったです。 夜はつけませんでしたが、一日は外食を、2日目はホテル内の日本料理店で食事を。 お部屋内に宿泊者限定優待コースが掲示してあったので、それを利用しました。 個室感はないですが、店内も綺麗でしたし、美味しいお料理を頂くことができたので満足です。駅内のお土産屋さんが充実しているので、すぐにお部屋まで持って行けたのも◎。またリピートしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
りしりし59 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、おおむね快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。また高い評価も頂戴しまして、大変光栄でございます。ご朝食では長野の郷土料理もご堪能いただけたようで、何よりです。 これからも快適なホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またいつの日かお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2023-11-26
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当日の予約で利用させて頂きました。 駅直結で、電車での利用も便利なホテルですね。 車での利用でしたが、地下駐車場も広く3ナンバーでも問題ないです。 今回、予約させて頂きました部屋がシングルの部屋の大きさだったらしく、少し差額が必要でしたがより広い部屋での案内も頂きとても快適に過ごさせて頂きました。 こちらのチェックアウト時間も正午になっていまして、朝から善光寺参りをする時間もありますので、便利で快適なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテルをご堪能いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。お部屋の大きさにもご満足いただけまして、大変光栄でございます。 長野にはたくさんの観光名所と郷土料理がございますので、またお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。旅の思い出のお手伝いが出来ることを心より願っております。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
2023-08-30
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

全国旅行支援を利用して、久しぶりの里帰り旅行が楽しめました。駅直結型の利便性に引かれて、今回はメトロポリタンに宿泊をしました。東側の線路が見える方の部屋でしたが、駅構内のアナウンスや信号音など、そこまで気になることはありませんでした。特に感心したのは、隣室や階上からの音がほとんど聞こえなかったことです。ホテル宿泊の際には、水音などでよく眠れないことがありますが、ゆっくり休めました。一点だけ気になったのは、今回別途でレンタカーを予約していたのですが、そのレンタカー会社との期間限定お得プランについての紹介情報が、客室案内のファイルの最後尾に挟まれていたため、ファイルを読まなければ見逃していたことでした。チェックイン前にわかっていれば、もう少しレンタカーの利用時間を一泊に変更し、秋の長野をより楽しめたことと思い、少し残念に感じました。 館内は感染対策もしっかりしていて、大変楽しめました。またよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

♪現地決済限定♪【10日前までの早期予約《朝食付き》プラン】【さき楽】

不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

善光寺参りと、戸隠へのバスツアー参加で宿泊しました。長野駅直結でアクセス抜群、眺望は長野駅側で線路を見下ろせる位置で個人的に気に入りました。 朝食バイキングも品数豊富で名産のメニューもあって味も良く満足です。JRバスツアーもホテルエントランスから乗り込めるので利便性抜群。CI前、CO後の荷物預かりも快く対応していただいたので、帰りの新幹線の時間まで身軽に旅を楽しめました。 ひとつだけリクエストできるとしたら、バスアメニティに小分けの化粧水などのベースメイク一式の提供があると尚最高だったなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

長野駅に隣接。 駅ビルお土産売り場を通って直接2階へ入れる作りで非常に好立地。 部屋は適度なゆとりのある広さで、風呂トイレはユニットバスでしたが広いのでストレスは感じませんでした。 紙製の使い捨てスリッパも良かったです。 朝食は一階のレストランビュッフェでした。 朝食無しプランでも当日直接行って料金はその場で払うか部屋に付けるか選べました。 レストランではスタッフの方が感染症対策を上手く誘導していたし、非常識な宿泊者も居なかったので安心して食事ができました。 また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はホテルメトロポリタン長野にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルメトロポリタン長野 営業部 矢口俊司
2022-02-11
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
jam411
60代/女性|3 件のクチコミ

長野駅に隣接していて、とても便利でした。ロビーの雰囲気が素敵でフロント担当の方々は、笑顔で感じがよく気持ち良く宿泊出来ました。 スタンダードツインでしたが、広々としていてバスやトイレも綺麗で快適に過ごせました。 朝食は、ビュッフェスタイルでしたが、コロナ感染対策がきちんとされており、安心して食事が出来ました。 料理の種類が多くて、とても美味しかったです。一般的なメニューの他に、長野産の新鮮な野菜や信州そば、おやき、野沢菜漬、信州りんごなど長野の郷土料理を味わうことが出来て感激しました。 お勧めのホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
jam411 様 この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルメトロポリタン長野 営業部 矢口 俊司
2021-12-13
4
レジャー
一人
2020年9月宿泊
Ken次
50代/男性|74 件のクチコミ

長野駅隣接のMIDORI2階を通じてホテルまで行けます。また、同ビル2階に長野の名産ショップ、3階にレストランがあるので、電車の利用・買い物・食事の立地は非常に良いと思いました。スタンダードシングルの部屋はシンプルな作りですが、落ち着いた配色で清掃も行き届いており快適です。ベッドも広くて気持ちよく眠れました。朝食バイキングは必要十分に+αがあるという感じでしょうか。信州産長芋の小鉢やお焼き、オリジナル生食パンがポイント高いです。ちょっと辛口のホテル仕様のカレーも美味しかったです。あと、朝から天ぷらとお酒が置いてあるのがすごいかなと(観光で歩き回る予定だったので遠慮しましたが、お腹に余裕あれば頂きたかった)。 駅近ですが朝食バイキングを考えると、朝から詰めた観光を予定するより、食事をして一休みしてからゆっくり出かける(チェックアウト12:00)ぐらいのペースでいた方が宿泊を楽しめそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
ワンわん元気
80代〜/女性|164 件のクチコミ

駅直結と足の悪い母でも安心の立地で 景色もよく、部屋も広くてとっても 気持ちよく宿泊できました。 お風呂は近くの温泉「うるおい館」へ 目の前の駅のタクシーで行きました。 ホテルの2Fでおいしく中華を頂き、 お店の方に長野のお話を楽しくして 頂き、本当に楽しい旅行でした。 直結の駅のお土産屋さんでも 楽しくいろんな買い物をし、 その中のヤマト運輸で箱詰めして いただき発送と何から何まで 楽々!また、長野へ遊びに行こうと 思いました。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お母さまとの長野旅行、大変ご満足頂けた様で、私もお客様のコメントを拝読し、楽しく、うれしい気持ちになりました。ご旅行の宿泊地として、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。また長野にお越しの際は当ホテルにお越しいただければ、何よりうれしく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊 小林
2020-05-26