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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-05-04 17:47:52
5.0
投稿日：2013-04-02 20:00:21
4.0
投稿日：2013-01-16 18:22:35
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
みずみず0155さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
1月１４・15日に家族4人で宿泊しました。
食事は朝、夕ご飯を頂きました。
どちらともとても美味しくて、家族全員大満足でした！
お部屋は、建物自体が古いのでトイレが狭いのは仕方がないけれど
お布団も敷いてくださるし、小奇麗にしてるので
満足でした。
ただ、一つだけ。
フロントのスタッフの対応に一言。
主人が時計を落としてしまい、届け物がないか尋ねたのですが
対応がすごく冷たかったです。
落し物が『時計』だったので、もう少し探してほしかったし
宿泊しているので、見つかった時には連絡します。
くらいの一言はあってもいいかな。
フロントはホテルの顔だと思うので、
少し残念な思いでした。
それでも、食事もおいしかったのでまた行きます。
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先日は、ご家族皆様でのご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応が行き届かなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。落し物には時計のような貴重品ばかりではなく全てのものに細心の注意を払っているのですが、当日は冷たいと思われてしまうような対応をしてしまったようで、本当に申し訳なく思っております。
もし宜しければその後時計が出て来ているかもしれませんので、お手数でも御連絡を頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
「それでも、食事も美味しかったのでまた行きます」のコメント、本当に感謝です。
スタッフ一同、またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。