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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
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予約の際の男女人数が伝わっていなかったのか、部屋に男性用が用意されてしまった事をチェックイン時に謝られ、翌日は女性用を用意するとこのとで当日分を受取り部屋へ。だが翌日も男性用が配置されていた。子供用スリッパは無いと言われビーチサンダルを購入したのに別の宿泊客の子供が履いているのを見て再度確認すると、あります、と持ってきた。 お土産屋さんでぬいぐるみの別色が無いか尋ねると出ている分のみで入荷の予定もないと言われ諦めてそこにある色の中から選ばせたら、翌日別の場所に全色揃っていたのを見つけ、内部の連絡不達や客の要望に対する動きの悪さにがっかりしました。今までのホテルの中で最悪でした。
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先日は、ホテルハワイアンズへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ハワイアンズを楽しみにお越し頂きましたのに、部屋のセットなど行き届かず、ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善できるように努めてて参りたいと思っております。次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けるよう全従業員で努力して参ります。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
予約の際の男女人数が伝わっていなかったのか、部屋に男性用が用意されてしまった事をチェックイン時に謝られ、翌日は女性用を用意するとこのとで当日分を受取り部屋へ。だが翌日も男性用が配置されていた。子供用スリッパは無いと言われビーチサンダルを購入したのに別の宿泊客の子供が履いているのを見て再度確認すると、あります、と持ってきた。 お土産屋さんでぬいぐるみの別色が無いか尋ねると出ている分のみで入荷の予定もないと言われ諦めてそこにある色の中から選ばせたら、翌日別の場所に全色揃っていたのを見つけ、内部の連絡不達や客の要望に対する動きの悪さにがっかりしました。今までのホテルの中で最悪でした。
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先日は、ホテルハワイアンズへご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ハワイアンズを楽しみにお越し頂きましたのに、部屋のセットなど行き届かず、ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善できるように努めてて参りたいと思っております。
次回お越し頂けた際には、全てにおいてご満足頂けるよう全従業員で努力して参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。