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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-11-01 17:12:58
4.0
投稿日：2022-06-06 17:22:58
5.0
投稿日：2022-06-06 16:50:11
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2021-11-02 18:56:05
5.0
投稿日：2021-10-19 13:39:24
総合2
Tamago倶楽部さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
施設の設備は非常に良く館内何処へ行っても楽しく過ごす事ができました。またハワイアンズダンシングチーム皆様のステージには感動致しました。少し気になったのがホテルスタッフの方々の対応です。廊下ですれ違っても挨拶や会釈する事もなく完全無視、これには驚きです。たまたま一部のスタッフ? と、思いましたがその後多くのスタッフとすれ違っても同様かな ? ? 帰る時には最悪です 玄関ロビーに数名の男性スタッフがいましたが、スタッフ同士で話をしていて帰る私たちには知らん顔、これならいない方が気持ち良く帰れるのに。設備が良いのにとても残念に思います。
こちらをご利用させて頂くのが三回目ですが以前はこんなことは感じませんでした。
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
館内施設やフラガールに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ホテルスタッフの対応につきましてのご指摘誠に申し訳ございません。お客様が快適にご滞在いただくようサービスするべきスタッフが、お客様にご不快な思いをさせてしまい深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
スパリゾートハワイアンズは、お客様にご満足頂けるよう世界一ワクワクする楽園を目指して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。