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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2019-02-01 04:53:22
1.0
投稿日：2017-11-26 17:53:52
5.0
投稿日：2017-05-01 18:20:24
1.0
投稿日：2017-05-01 18:13:15
2.0
投稿日：2017-03-06 18:12:25
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
わろちゃんさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
一番の目的はハワイアンズのフラのショーで、電話で予約席をとりました。一番後の席なら取れると言われ、それでも予約したかったから予約したのですが、行ってみたら前の列は一列全部空席。しかも、ホテルの受付で案内されたときには、お昼のショーが終わるまで席は自由に使えると聞いたのに、行ったら午前中の一般のフラに出る団体が座ってるし、周り中で立って話をしているから落ち着かないし。ショーが始まっても、予約の確認をするスタッフもいないから、後から「あ～、ここ空いてる～」と明らかに予約していない人が、私たちより前で真ん中の席に座っちゃうし。わざわざお金出して前もって予約したのにふざけてる。夜のショーも予約席を買ったけど、色んな所で予約していない人が勝手に座っていて、予約した人とトラブルになっていた。客同士のトラブルにならないよう、スタッフ配置をしてもらいたい。フラの
人数あんなに要らないから、そっちに金かけろ。プールの監視員の少なさにも恐怖を感じた。度々スライダーの途中で客同士トラブルになっていたの、知っているんだろうか？あと、宿泊者はスライダーが安くなるなんて、受付でも買えるんだから、受付のときに案内してくれればいいのに、定価で買っちゃったよ。本当に不親切。
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
フラガールショーの予約制の管理に関しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
警備スタッフの配置や巡回の強化を再度徹底し、お客様同士でのトラブルにならないよう改善に努めて参ります。
また、お客様へのご案内におきましても、再度お客様に分かりやすくお伝え出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。