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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声
総合2
受付の対応が悪い。たくさんの人が並んでいるのだから対応する人数を増やすべき。プールに行くためにルームキーを預け、帰りに受け取るだけで何分も並ぶことになった。中には割り込んでいる人もいたが・・・。 受付から部屋へ行くまでの廊下が異常に寒い。そこまでエアコンを効かせなくてもよい。大浴場のシャワーが、水・お湯を2つ回すタイプで、調節が難しい。特に子供は。東2号館7階の風呂はそうではなくて快適でした。 部屋の冷蔵庫が冷えない。トイレがとても狭い。 食事は、特に夕食がメニューも豊富でおいしくて良かった。ただ、ソフトドリンクは飲み放題でもよいのではないか。 家族で楽しむためにも、ぜひ改善してほしい。
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら今回のご旅行ではご不便・ご不快な点が多く誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応、その他館内設備に関しましても、再度見直しお客様が安心・快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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受付の対応が悪い。たくさんの人が並んでいるのだから対応する人数を増やすべき。プールに行くためにルームキーを預け、帰りに受け取るだけで何分も並ぶことになった。中には割り込んでいる人もいたが・・・。
受付から部屋へ行くまでの廊下が異常に寒い。そこまでエアコンを効かせなくてもよい。大浴場のシャワーが、水・お湯を2つ回すタイプで、調節が難しい。特に子供は。東2号館7階の風呂はそうではなくて快適でした。
部屋の冷蔵庫が冷えない。トイレがとても狭い。
食事は、特に夕食がメニューも豊富でおいしくて良かった。ただ、ソフトドリンクは飲み放題でもよいのではないか。
家族で楽しむためにも、ぜひ改善してほしい。
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご旅行ではご不便・ご不快な点が多く誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応、その他館内設備に関しましても、再度見直しお客様が安心・快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。