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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-08-21 18:50:41
1.0
投稿日：2017-08-15 21:52:14
3.0
投稿日：2017-01-27 22:02:20
5.0
投稿日：2016-08-15 21:39:33
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
なつハル☆さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
7月26日から家族4人で２泊しました。
本館和室との事ですが狭すぎてビックリ
写真を見たらクレスト館和室と同じ部屋？
くつろぐ事もできません。
アメニティは歯ブラシがあるぐらいで今どきの宿泊施設としては驚くばかりです。
お風呂は洗い場がある所とない所
それぞれと離れた場所にありとでも不便
最初に説明もされてないから何も分かりませんでした。
食事のテーブルは狭い所へ案内されて落ち着いて食事もできない
アルコール、ソフトドリンク飲み放題は家族全員が頼まないとオーダーも出来ないとか言われるし……アルコール飲めない人もいるんですけどね
大したサービスも出来ないのにとことん強気だなぁと思います。
プールは子供達が喜びましたが
アルバイトらしき若い方達は対応良かったのですが
その他の従業員の対応が悪過ぎてビックリです。
根本的に接客の教育なり勉強した方がいいですよ。
忙しさに 流されすぎです。
あなた 達にとっては日々の業務でも
旅行に来ている私達には束の間の休みの家族旅行で来ているんです。
今回は嫌な気分になった旅行でした。
黙っていても客が来るという精神がとても出てる施設ですね。
昭和感が満載に出ている施設
何もかもが古すぎます。
今どきこんな施設あるんだなぁと感じた旅行でした。
ここよりいい所なら関東近辺に沢山あるので次回からそちらに行きます。
ハワイアンズには二度と行きません。
無料のシャトルバス利用しました。
これだけは良かったです。
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
館内の設備、スタッフの対応等お客様よりご指摘頂きました点に関しましては、改めて見直しまして改善に努めて参ります。
そして、今後もお客様から「楽しかった」とお言葉を頂けるような施設となるよう精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。