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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声
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お世話になりました。ホテルのスタッフの皆さんはとても気持ちよく対応してくれました。前日確認メールが楽天から入ったのにも関わらず当日の集合場所が変更になっておりました。当日横浜は大雨洪水警報が出ていたので集合場所までの交通手段が大変だっただけに変更はダブルパンチでした。列に並んでいた人はハワイアンズから集合場所からお知らせを郵送してもらったといって手紙を見せてくれました。ホテルからは何も連絡がありませんでした。楽天経由だから?私たちにはお知らせがなかったのでしょうか。
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この度はクレスト館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、シャトルバスの集合場所変更の連絡が無かった事、ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。スパリゾートハワイアンズはこれからもより一層お客様にご満足頂ける施設を目指し精進して参ります。今回のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
お世話になりました。
ホテルのスタッフの皆さんはとても気持ちよく対応してくれました。
前日確認メールが楽天から入ったのにも関わらず当日の集合場所が変更になっておりました。当日横浜は大雨洪水警報が出ていたので集合場所までの交通手段が大変だっただけに変更はダブルパンチでした。
列に並んでいた人はハワイアンズから集合場所からお知らせを郵送してもらったといって
手紙を見せてくれました。
ホテルからは何も連絡がありませんでした。
楽天経由だから?私たちにはお知らせがなかったのでしょうか。
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この度はクレスト館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、シャトルバスの集合場所変更の連絡が無かった事、ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
スパリゾートハワイアンズはこれからもより一層お客様にご満足頂ける施設を目指し精進して参ります。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。