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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.05
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.96
  • 食事3.94

立地4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2018-08-21 20:41:31

CMで見ていたハワイアンズで娘が待ち望んでいました。プールも楽しめました。
ただ、前払いで予約をして追加支払いがないとキーだけ返却し車に乗ったらフロントより電話がありました。まさかの入湯料金が未払いとのこと。急いで車を止めてホテルへ向かいました。
入湯料に関してはなんの説明が無く、少しばかり残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2018-08-24 23:18:29

この度はホテルハワイアンズへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にスタッフより入湯税の説明がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけしないよう案内を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けることが、スタッフ一同の喜びでございます。お客様にとって想い出に残るご旅行になれるよう精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】大特価!リーズナブルに遊び放題 レストラン「パーム」バイキング+入場券付
ご利用のお部屋
【お任せ(和室もしくは和洋室)】