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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ･お客さまの声
立地4
初めてのハワイアンズでした。全体的な印象としては、人手不足かな？と。もしかすると人員を上手い具合に配置出来てないのかもしれません。第2駐車場とか、もっと手前の方に駐車場の案内係りが居てくれると良いと思いました。逆に子供の館内着の受け取りにスタッフは不要だと思います。変に列が出来て大変！見本があるし親が良いようにサイズを選ぶと思います。フロントも混み合うし説明は簡素ですが、夕食バイキングは時間ごとに入場制限だったのか18時半までの入場とあり２時ぐらいからプールで遊びなんだかんだで時間通りに行く事が出来ませんでした。結果、入場時間が過ぎてても食事は出来ましたが普通だと他のホテルなんかはもっと説明があります。それと、エレベーター内のイベントポスター全部期限が過ぎてるイベント案内ポスターでした。朝食バイキングが残念過ぎました。白米の前にかける卵？があって、順番が滅茶苦茶！コーヒーあったっけ？なんて探すとドリンクコーナーじゃないとこにあったり。大露天風呂の与市は凄く素敵な場所でした☆
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様からの数々のご意見・ご指摘、真摯にお受けとめ致します。改善出来る点は早速取りかかりまして、お客様のご不安をお取りさせていただければと思っております。今回のお客様からのご指摘、非常に事細かく、弊社にとりまして、大変貴重なご意見でございましたので、今後ともお客様のまたのご来館を是非ともお待ち申し上げております。重ね重ね、今回の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
初めてのハワイアンズでした。
全体的な印象としては、人手不足かな？と。
もしかすると人員を上手い具合に配置出来てないのかもしれません。
第2駐車場とか、もっと手前の方に駐車場の案内係りが居てくれると良いと思いました。
逆に子供の館内着の受け取りにスタッフは不要だと思います。変に列が出来て大変！
見本があるし親が良いようにサイズを選ぶと思います。
フロントも混み合うし説明は簡素ですが、夕食バイキングは時間ごとに入場制限だったのか18時半までの入場とあり２時ぐらいからプールで遊びなんだかんだで時間通りに行く事が出来ませんでした。結果、入場時間が過ぎてても食事は出来ましたが普通だと他のホテルなんかはもっと説明があります。
それと、エレベーター内のイベントポスター全部期限が過ぎてるイベント案内ポスターでした。
朝食バイキングが残念過ぎました。
白米の前にかける卵？があって、順番が滅茶苦茶！コーヒーあったっけ？なんて探すとドリンクコーナーじゃないとこにあったり。
大露天風呂の与市は凄く素敵な場所でした☆
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この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からの数々のご意見・ご指摘、真摯にお受けとめ致します。改善出来る点は早速取りかかりまして、お客様のご不安をお取りさせていただければと思っております。
今回のお客様からのご指摘、非常に事細かく、弊社にとりまして、大変貴重なご意見でございましたので、今後ともお客様のまたのご来館を是非ともお待ち申し上げております。
重ね重ね、今回の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。