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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.07
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.95
  • 食事3.95

風呂5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2019-04-02 18:14:55

外のプールは季節的に寒いから仕方ないけど屋内のプール施設の部屋も寒すぎてとてもハワイアンズじゃなかった!
昔は暑すぎる位だったのに寒くて10分も居られなかった!
子供達も残念であれじゃプールで遊ぶ目的の人たちはつまらないと思う!
受付の方に伝えた方室温が何度でプールが何度でしてと気温の説明だけで、そんなのはどうでもよくて、とりあえず寒すぎて全然楽しめなかった。

子供達も寒くてもう行きたくないと言ってるし温泉施設にでもした方がいいんじゃないかなと思った!
ちなみに、今そのせいで風邪引いてます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2019-04-04 19:53:58

この度はホテルハワイアンズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のプールの出来事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。お子様たちも大変お楽しみしていたはすが、このような結果になりました事、重ねてお詫びいたします。
お客様からの貴重なご意見と致しまして、早速室温については検討させて頂きます。
重ね重ね、今回のこのような案件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前までがお得!夕朝食バイキング+入場券付【和室風呂無トイレ付】【さき楽】
ご利用のお部屋
【和室(風呂無しトイレ付)】