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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.05
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.96
  • 食事3.94

サービス5

くどう りんさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

くどう りんさん [60代/女性] 2022-01-10 19:14:31

お目当てのスパガーデンパレオがまさかの凍結営業停止(泣)その上停電でフラのショーも中止(泣)
モノリスタワーは喫煙のお部屋が無いので今回はハワイアンズにしましたが、南館はとにかく遠くて(泣)移動の寒さには参りました。
バイキングのお料理も軒並み冷めていて、アツアツだったらもっとオイシイのに、と残念なところがいっぱいで…
でも温泉だけはどこも素晴らしく、マイナス点を消してくれました。
あと、来々軒のラーメンがとにかく素晴らしい!
次に行くときは、もっと暖かい季節にします(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2022-01-19 02:17:16

 この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、快適なお時間をご提供出来ず心よりお詫び申し上げます。フラガールショーに関しましては誠に申し訳ございませんでした。突発的な停電により、急遽別会場での特別ショーにて実施をいたしました。また、バイキングにつきましては料理を温かい状態でご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お料理をご用意する時間やご提供時間について見直して対策して参りたいと思います。

  これからもお客様からのお言葉を大切に、ご満足いただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

 今回のご投稿、誠にありがとうございました。